時(shí)間：2015-04-19 19:52:20 點(diǎn)擊：次
來源：新華網(wǎng) 作者：

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互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢集團(tuán)近日發(fā)布的《中國跨境網(wǎng)絡(luò)購物研究報(bào)告》顯示,，２０１４年中國網(wǎng)購用戶中,，嘗試跨境網(wǎng)絡(luò)購物的比例僅為１５．３％，這意味著跨境網(wǎng)購市場潛力巨大,。

與線下海外代購的火爆相比,，跨境網(wǎng)購行為的滲透率并不算高,。艾瑞認(rèn)為，這是由多方面因素造成的,。目前大部分網(wǎng)購用戶對跨境網(wǎng)購了解不足,。此外，跨境網(wǎng)購對用戶的語言,、選品等購物技巧要求較高,，導(dǎo)致用戶“敬而遠(yuǎn)之”。

物流也是影響跨境網(wǎng)購發(fā)展的重要因素,。艾瑞調(diào)查顯示,，在跨境購物用戶收貨的時(shí)長方面，１３．０％的用戶預(yù)計(jì)１周內(nèi)可以收到貨品,，而實(shí)際只有７．８％的用戶在１周內(nèi)收到,，二者之間相差約５個(gè)百分點(diǎn)。

報(bào)告認(rèn)為,，用戶對于產(chǎn)品品質(zhì)和品牌的偏好將推動(dòng)跨境電商進(jìn)一步發(fā)展,。報(bào)告公布的數(shù)據(jù)顯示，２０１４年中國網(wǎng)購用戶選擇跨境購物最主要原因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)有保證,、價(jià)格相對便宜以及品牌偏好,，選擇上述三項(xiàng)的受訪者占比分別為６７．８％、６５．５％與５３．０％。

在跨境購物渠道方面,，“國內(nèi)電商網(wǎng)站的境外購物頻道”“全球綜合電商網(wǎng)站”是用戶使用最多的網(wǎng)站,，占比分別為６５．１％和６１．０％。

２０１４年以來,，跨境電商在中國的發(fā)展步伐已經(jīng)加速,。去年，亞馬遜在中國的“海外購”業(yè)務(wù)正式投入運(yùn)營,。今年４月１５日,，國內(nèi)電商巨頭京東宣布上線“全球購”業(yè)務(wù)，用戶可享受到一站式優(yōu)質(zhì)海外購物的體驗(yàn),。此外,，一批跨境電商公司在２０１４年獲得巨額融資。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，未來隨著跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展,，軟件、支付,、物流,、翻譯、質(zhì)檢,、保險(xiǎn)等環(huán)節(jié)的分工將更加清晰,、明確，用戶體驗(yàn)將大大改善,，跨境電商仍有巨大發(fā)展空間,。