時間：2015-03-27 15:20:28 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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楊志剛：信息化給快遞業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)

2015年3月26日,，2015中國快遞論壇在上海舉行,，論壇由國家郵政局,、新華社,、上海市人民政府指導(dǎo)；中國快遞協(xié)會,、新華社新媒體中心,、新華社上海分社、國家郵政局新聞宣傳中心承辦,；上海市青浦區(qū)人民政府支持；新華網(wǎng),、新華社發(fā)布客戶端,、第一財經(jīng)特別支持。

[中央網(wǎng)信辦信息化發(fā)展局副處長 楊志剛] 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，各位來賓大家下午好,。非常高興參加2015中國快遞論壇,，也很高興有這個機會和大家交流一下我們從信息化工作的角度，對信息化給快遞業(yè)帶來的一些機遇和挑戰(zhàn)的思考,。

第一個方面跟大家簡單交流一下關(guān)于信息化發(fā)展形勢的思考,。從技術(shù)供給的角度來看，應(yīng)該說都是大家每天都可以看到,，耳熟能詳?shù)脑~,，包括寬帶化、移動化,、云計算,、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、智慧化,。這當中和快遞業(yè)密切相關(guān)的有移動化，除了移動網(wǎng)絡(luò)和移動終端的快速發(fā)展,，移動互聯(lián)網(wǎng)化和互聯(lián)網(wǎng)的移動化也是非常明顯的趨勢,。我想這個方面和快遞業(yè)的業(yè)務(wù)特點有非常直接的關(guān)系。

另外一個就是互聯(lián)網(wǎng),?？爝f業(yè)本身就是處理物的一種業(yè)務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也和快遞業(yè)也有非常密切的關(guān)系,。

還有一個是大數(shù)據(jù),，現(xiàn)在無論是電子商務(wù)還是其他的行業(yè)都在說大數(shù)據(jù)問題。從前期大家對信息化的關(guān)注點主要側(cè)重在信息技術(shù),，到現(xiàn)在大家更加關(guān)注信息資源,。也就是從IT到DT的轉(zhuǎn)變，這對快遞業(yè)也有非常重要的意義,。第二個角度,，如果從信息化的應(yīng)用角度來看，尤其是在經(jīng)濟社會的各個方面來看,。近年來我們也看到了很多的熱點,，從電子商務(wù)、信息化和工業(yè)化深度融合,、物流信息化,、智慧城市、信息消費以及“互聯(lián)網(wǎng)+”等等,。這個都反映出信息化在經(jīng)濟社會當中的應(yīng)用正在全面深化和覆蓋,。

這兩年大家經(jīng)常說互聯(lián)網(wǎng)思維，我想現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,，可以說是從認識這種趨勢到具備這種思維方式,，再到現(xiàn)在開展一些具體行動,，我們正在不斷的深化。

第二,，我跟大家交流一下信息化給大家?guī)砟男┌l(fā)展機遇的思考,。包括兩個方面，這是產(chǎn)業(yè)增長的機遇,。剛剛談到電子商務(wù)的發(fā)展,，應(yīng)該說我們近年來快遞業(yè)的發(fā)展和電子商務(wù)是密切相關(guān)的。而且在某種程度上,，可以說是電子商務(wù)的發(fā)展極大的帶動了快遞業(yè)的發(fā)展,，大體上可以做這樣的判斷。如果看電子商務(wù)未來發(fā)展的趨勢,，網(wǎng)絡(luò)零售應(yīng)該還有很大的發(fā)展空間,，我們在編制電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃的時候提出一個目標，到2015年的時候,，網(wǎng)絡(luò)零售占社會消費品零售總額的比重將會超過9%,。從現(xiàn)在的數(shù)據(jù)來看，到2014年底,，這個比重已經(jīng)超過了10%,。從現(xiàn)在的發(fā)展態(tài)勢來看，應(yīng)該說這個方面有很大的發(fā)展空間,。所以,，快遞到千家萬戶去的空間還有很大。

另外就是農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展,，剛剛各位領(lǐng)導(dǎo)也談到了,，現(xiàn)在很多的電商巨頭都到農(nóng)村去“刷墻”，快遞到農(nóng)村去也是可以預(yù)期的方向,。

第三是跨境電子商務(wù)的發(fā)展,，近幾年跨境電子商務(wù)正以非常激烈的發(fā)展速度在增長。我們國家對電子商務(wù)從局部的試點到綜合試驗區(qū)的部署到自貿(mào)區(qū)的逐步展開,，這當中還會給快遞業(yè)到全球去到全世界去帶來很多的機會,。另外信息化和工業(yè)化的深度融合、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的研發(fā),、網(wǎng)絡(luò)全周期的管理和服務(wù),，都會給快遞業(yè)帶來很大的機會。所以快遞業(yè)還會到工廠去,，智慧城市的發(fā)展也會讓快遞業(yè)到城市去,，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)的融合創(chuàng)新，會給快遞業(yè)帶來到各行各業(yè)去的機會,。因此快遞業(yè)在信息化的條件下可以說是“廣闊天地、大有作為”,。

第三是跨境電子商務(wù)的發(fā)展,，近幾年跨境電子商務(wù)正以非常激烈的發(fā)展速度在增長。我們國家對電子商務(wù)從局部的試點到綜合試驗區(qū)的部署到自貿(mào)區(qū)的逐步展開,，這當中還會給快遞業(yè)到全球去到全世界去帶來很多的機會,。另外信息化和工業(yè)化的深度融合、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同的研發(fā),、網(wǎng)絡(luò)全周期的管理和服務(wù),，都會給快遞業(yè)帶來很大的機會。所以快遞業(yè)還會到工廠去,，智慧城市的發(fā)展也會讓快遞業(yè)到城市去,，以及“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和各行各業(yè)的融合創(chuàng)新,，會給快遞業(yè)帶來到各行各業(yè)去的機會,。因此快遞業(yè)在信息化的條件下可以說是“廣闊天地、大有作為”,。

第一是行為特征的變化,。第二個是電子商務(wù)當中的小單、快單多變的情況比較明顯,，對傳統(tǒng)的物流服務(wù)提出了很大的挑戰(zhàn),，同時也更適用快遞業(yè)的特征。第三個是跨業(yè)的功能重組,。比如說互聯(lián)網(wǎng)業(yè)和制造業(yè),、金融業(yè)、物流業(yè),、流通業(yè),、服務(wù)業(yè)等，現(xiàn)在正在進行一些邊界的模糊化,。

從這些發(fā)展變化的特點看到,，快遞業(yè)也面臨很多的轉(zhuǎn)型升級機遇。從物流信息化角度來說,，包括裝備的自動化,、管理信息化以及以上兩者的服務(wù)創(chuàng)新。另外,，我們也看到快遞業(yè)向綜合物流的發(fā)展,。

第三個方面是信息化給快遞業(yè)帶來的挑戰(zhàn)。從工業(yè)化時代進入到信息時代,，經(jīng)濟活動特征是在原有的行為基礎(chǔ)上更加靈活,、精準,、透明。這對快遞業(yè)發(fā)展也會帶來一些現(xiàn)實挑戰(zhàn),，就是專業(yè)化的服務(wù)能力是不是可以跟隨經(jīng)濟活動的轉(zhuǎn)變,。

第二、作為全社會隨著信息化的發(fā)展,，信用保障能力逐步提高的條件下,，我們作為一個第三方服務(wù)的信用保障能力是不是可以滿足。第三,、隨著信息化帶來的信息集中的趨勢,，我們對信息安全的要求也在逐漸的提高。未來快遞業(yè)也會面臨跨境競爭的問題,，這既是機遇也是挑戰(zhàn),。同時還有信息的數(shù)字化替代，也會給快遞業(yè)帶來一些挑戰(zhàn),。

總體來說,，信息化的發(fā)展對快遞業(yè)的發(fā)展是機遇大于挑戰(zhàn)，在各位企業(yè)家的努力下,，快遞業(yè)在未來會獲得更快更好的發(fā)展,。謝謝大家。