時(shí)間：2015-03-24 14:35:24 點(diǎn)擊：次
來源：中國貿(mào)易金融網(wǎng) 作者：

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大數(shù)據(jù)時(shí)代,，供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將起到市場升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)作用,。供應(yīng)鏈管理被稱為降低企業(yè)成本的第三利潤源,，創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式,，打造以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧供應(yīng)鏈,，締造極致用戶體驗(yàn),，成為鎖定電商競爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略高地,。

三大維度驅(qū)動(dòng)市場升級(jí)

供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將成為市場核心驅(qū)動(dòng)力,，拓展未來電商價(jià)值空間。供應(yīng)鏈管理能力是企業(yè)降低成本的第三利潤源,，并且已從后臺(tái)轉(zhuǎn)入與用戶接觸的前臺(tái),，直接決定著 用戶體驗(yàn)。構(gòu)建以客戶為中心、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚唐髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。以京東為例,，在數(shù)千萬種SKU（在售商品）、118 個(gè)倉庫,、2045個(gè)配送站,、數(shù)億名用戶的背后，正是精準(zhǔn),、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理支撐體系,，這是京東的生命線。

供應(yīng)鏈管理( S u p p l y c ha i n management,，SCM) 是一種集成的管理思想和方法,，是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,，整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流,、物流、資金流,，以獲得競爭優(yōu)勢(shì),。供應(yīng)鏈管理是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié) 構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要途徑，是企業(yè)繼自然資源,、人力資本后的第三個(gè)利潤增長源泉,，地位舉足輕重。

典型自營B2C電商供應(yīng)鏈主要包括三大維度：供應(yīng)商管理,、采購管理和庫存管理,，它在供應(yīng)商與買家間架設(shè)了端到端的“高速通道”，可提升運(yùn)營效率,，驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí),。

供應(yīng)商管理：傳統(tǒng)供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商基礎(chǔ)管理、供應(yīng)商評(píng)估管理,、供應(yīng)商績效管理等,。電商供應(yīng)商管理則不同于傳統(tǒng)供應(yīng)商管理, 利用開放的“平臺(tái)思路”來與供應(yīng)商協(xié)同是供應(yīng)商管理的重點(diǎn)，也是提升供應(yīng)鏈效率,、降低庫存周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,；在與供應(yīng)商協(xié)同方面以“快速響應(yīng)用戶需求”為協(xié)同目 標(biāo)，并在計(jì)劃,、協(xié)同與補(bǔ)貨方面進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)和技術(shù)融合,，這樣才可以形成真正意義的供應(yīng)鏈。

采購管理：采銷一體化是采購管理模型的核心,，采購管理是覆蓋了商品尋源,、供應(yīng)商管理,、選品與定價(jià)、采購計(jì)劃,、采購管理,、倉庫管理( 調(diào)撥、內(nèi)配,、庫存等),、支付與結(jié)算、配送與售后的采銷一體化的全流程管理,。從采到銷的“一條龍”服務(wù)同時(shí)給采銷帶來了巨大的挑戰(zhàn),，如何用有限的人員和精力 管理大量的SKU 采銷成為高效管理的關(guān)鍵所在。如京東的圖書采銷需要一個(gè)人管理8 萬多個(gè)SKU,。除采銷本身的經(jīng)驗(yàn)之外,，系統(tǒng)工具是采銷管理突破的關(guān)鍵，借助采購系統(tǒng)能將采銷人員的能力值放大數(shù)倍,，幫助采銷人員輕松完成全流程“大采購” 的管理,，而其中大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)采購管理是管理的關(guān)鍵。

庫存管理：倉庫管理覆蓋了從商品入庫,、出庫,、調(diào)撥等商品的庫存管理，而其中的庫存管理的核心指標(biāo)“庫存周轉(zhuǎn)”和“現(xiàn)貨率”也是電子商務(wù)供應(yīng)鏈最為核心的兩個(gè) 指標(biāo),；動(dòng)態(tài)的庫存周轉(zhuǎn)是庫存健康的標(biāo)準(zhǔn),，什么時(shí)間補(bǔ)貨、什么時(shí)間促銷,、什么時(shí)間降價(jià)清倉,，都在動(dòng)態(tài)中調(diào)整和平衡，這個(gè)狀態(tài)很像太極,，陰陽平衡是健康的關(guān) 鍵,，保持一個(gè)最佳的平衡狀態(tài)是庫存健康的標(biāo)準(zhǔn)。

大數(shù)據(jù)協(xié)同供應(yīng)鏈管理

在企業(yè)運(yùn)營的過程中積累了大量數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產(chǎn),，如：市場趨勢(shì)數(shù)據(jù),、用戶行為數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù),、訂單數(shù)據(jù),、采購數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等,。電商平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)在于隨時(shí)隨 地,、持續(xù)大量地收集數(shù)據(jù)，為業(yè)務(wù)提供及時(shí)的,、可視化的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),，提升各流程環(huán)節(jié)績效，實(shí)時(shí)優(yōu)化流程,、優(yōu)化算法,，并使未來銷量計(jì)劃及庫存等可預(yù)測、可跟 蹤,、可量化,，從而提升整體供應(yīng)鏈效率。同時(shí)企業(yè)也會(huì)抓取其它領(lǐng)域數(shù)據(jù),，包括微信,、微博等社交數(shù)據(jù)，通過跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合產(chǎn)生乘法效應(yīng),，發(fā)揮出最大商業(yè)價(jià) 值,。

電商智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ)，應(yīng)用人工智能的深度學(xué)習(xí)算法驅(qū)動(dòng),， 具體包括銷量預(yù)測與自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng),、促銷預(yù)測系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng),、智能選品系統(tǒng),、庫存健康系統(tǒng)、采購管理平臺(tái),、供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)等智能系統(tǒng),，覆蓋零售平臺(tái)，從 選品,、采購,、補(bǔ)貨、定價(jià),、結(jié)算各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),，為業(yè)務(wù)提供全供應(yīng)鏈的智能解決方案，為庫存周轉(zhuǎn)負(fù)責(zé),。

銷售預(yù)測與補(bǔ)貨：

預(yù)知市場,，保證現(xiàn)貨率

供應(yīng)鏈管理最難突破的就是計(jì)劃管理，這是供應(yīng)鏈的源頭,，善用數(shù)據(jù),，預(yù)測消費(fèi)者動(dòng)向，直接關(guān)系到供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度,。一份好的供應(yīng)鏈計(jì)劃需要經(jīng)驗(yàn)豐富的采銷管理 人員根據(jù)個(gè)人的對(duì)歷史數(shù)據(jù)和未來數(shù)據(jù)的理解確定結(jié)果,。當(dāng)有上百個(gè)SKU、幾十個(gè)倉庫的維度做SKU 維度的采購計(jì)劃時(shí),，真正的挑戰(zhàn)就開始了……這時(shí)電商企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要根據(jù)以往大量的用戶數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù),、采購數(shù)據(jù)、補(bǔ)貨數(shù)據(jù)等,，經(jīng)過軟件的數(shù)據(jù)清洗,、 數(shù)據(jù)建模等過程，并采用人工智能的相關(guān)算法,，進(jìn)行未來銷量預(yù)測,，并依此預(yù)測進(jìn)行全國倉庫的自動(dòng)補(bǔ)貨，并全自動(dòng)地驅(qū)動(dòng)倉庫間的調(diào)撥和轉(zhuǎn)運(yùn),。系統(tǒng)能在消費(fèi)者未 下單前,， 就提前從供應(yīng)商那里完成商品采購，并第一時(shí)間調(diào)撥到離消費(fèi)者最近的倉庫,。

另一個(gè)計(jì)劃層面的挑戰(zhàn)是跨部門（采銷與運(yùn)營）的供,、需平衡。當(dāng)預(yù)測未來的銷售額和銷量時(shí),，倉庫的管理能力與資源準(zhǔn)備也是非常關(guān)鍵的,。此時(shí)的供需平衡在系統(tǒng)的 支持和幫助下，更依賴于采銷與運(yùn)營人員的角色,、流程的協(xié)同來完成,，內(nèi)部協(xié)同成為關(guān)鍵，也就是“銷售運(yùn)營計(jì)劃”,，該技術(shù)是流程與系統(tǒng)的高度融合,，是電子商務(wù) 供應(yīng)鏈計(jì)劃制定與落地執(zhí)行關(guān)鍵中的關(guān)鍵。

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