時(shí)間：2015-03-13 13:30:39 點(diǎn)擊：次
來源：東方早報(bào) 作者：

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據(jù)市工商局最新抽檢,，部分電商的產(chǎn)品不合格率遠(yuǎn)超過實(shí)體店,。

包類

抽檢22個(gè)品牌60個(gè)批次

不合格率：68.3%

特點(diǎn)：價(jià)格較低的商品不合格率較高,，震蕩沖擊性能差

服裝類

抽檢46個(gè)品牌116個(gè)批次

不合格率：26%

特點(diǎn)：官網(wǎng)銷售不合格率明顯上升,，出現(xiàn)甲醛、pH值等安全性指標(biāo)超標(biāo)新現(xiàn)象

小家電

67個(gè)品牌70批次

不合格率：32.9%

特點(diǎn)：小家電的網(wǎng)購不合格率明顯高于實(shí)體店

3·15臨近,，昨日,，上海市工商局公布最新一期網(wǎng)購商品抽檢結(jié)果,，不論是綜合門類的京東商城、1號店,、天貓,，還是其他品牌官網(wǎng)，此次集體上黑榜,。

網(wǎng)絡(luò)銷售成投訴重災(zāi)區(qū),。

上海工商局透露，2014年市工商局12315平臺受理的網(wǎng)絡(luò)銷售類投訴達(dá)3.8萬件,。近期,，市工商局集中力量，對京東商城,、1號店,、天貓等多家網(wǎng)站或ASOS、H&M等官網(wǎng)銷售產(chǎn)品進(jìn)行市場檢查和質(zhì)量抽檢,，涉及246個(gè)批次包類,、服裝、小家電,，有94個(gè)批次不合格,，不合格率為38.2%，網(wǎng)購商品不合格率均高于實(shí)體店,。

抽檢發(fā)現(xiàn),，部分經(jīng)營者對網(wǎng)售商品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)，不了解產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),。

此外,，網(wǎng)售商品標(biāo)識缺失現(xiàn)象嚴(yán)重，同一款號商品,，吊牌不同,、標(biāo)識地址與聯(lián)系地址也不同,，聯(lián)系客服困難,，消費(fèi)者很難找到責(zé)任主體。

包類：不合格率達(dá)68.3%

包類抽檢不合格率達(dá)68.3%,，而且價(jià)格越便宜,，質(zhì)量越?jīng)]保障。

此次市工商局對京東商城,、蘇寧易購,、東方CJ、天貓等19個(gè)電商平臺,、41家電商平臺品牌旗艦店銷售的22個(gè)品牌60個(gè)批次背提包和旅行箱包,，進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽檢,，經(jīng)檢測，有41個(gè)批次不合格,，不合格率為68.3%,。

其中，抽查電商平臺19個(gè)批次,，不合格率為73.7%,，抽查電商平臺品牌旗艦店41個(gè)批次不合格率為65.9%;抽查背提包40個(gè)批次，不合格率為78%,，抽查旅行箱包20個(gè)批次,，不合格率為50%。

抽檢發(fā)現(xiàn),，價(jià)格較低的商品不合格率較高,，例如，300元以下的高達(dá)62.5%,，而500元以上的旅行箱包不合格率為28.6%,，另外，京東,、蘇寧易購,、東方CJ等銷售的標(biāo)稱自營商品的不合格率，要比天貓,、趣天麥網(wǎng)等第三方平臺品牌旗艦店銷售的商品高,。

網(wǎng)購背提包和旅行箱包的不合格項(xiàng)目主要是振蕩沖擊性能、縫合強(qiáng)度和標(biāo)識等,。

服裝類：

出現(xiàn)安全性指標(biāo)超標(biāo)

服裝抽檢中,，出現(xiàn)了安全性指標(biāo)超標(biāo)的新現(xiàn)象。

市工商局對天貓,、東方CJ,、1號店、H&M,、ASOS,、G-STAR RAW、麥網(wǎng)M18等25家網(wǎng)站銷售的46個(gè)品牌116個(gè)批次服裝進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽檢,，經(jīng)檢測,，有30個(gè)批次不合格，不合格率為26%,，其中,，抽查電商平臺84個(gè)批次，有3家23個(gè)批次不合格,，不合格率為27.4%;抽查官網(wǎng)32個(gè)批次,，有4家7個(gè)批次不合格,，不合格率為21.9%。

比對去年網(wǎng)購服裝抽檢情況,，今年主要有兩個(gè)問題比較突出：一是官網(wǎng)銷售服裝的不合格率由去年的8.8%升為21.9%,，占不合格商品總數(shù)的23.3%;二是網(wǎng)購服裝的色牢度、纖維含量和標(biāo)識等問題依然存在,，還出現(xiàn)了甲醛,、pH值等安全性指標(biāo)超標(biāo)的新情況。

小家電類：

按摩器不合格率最高

市工商局對新蛋,、百聯(lián)E城,、易迅、蘇寧易購,、國美在線等7家網(wǎng)站銷售的67個(gè)品牌70個(gè)批次按摩器,、原汁機(jī)、榨汁機(jī),、豆芽機(jī),、面條機(jī)、加熱器,、加濕器等小家電進(jìn)行了市場檢查和質(zhì)量抽檢,，經(jīng)檢測，不合格率為32.9%,。

其中,，國美在線銷售的小家電不合格率最高，不合格率為80%,。抽檢發(fā)現(xiàn),，按摩器等小家電的網(wǎng)購不合格率明顯高于實(shí)體店，部分原汁機(jī)的榨汁效果均與廣告宣傳不符,。網(wǎng)購小家電的不合格項(xiàng)目主要是結(jié)構(gòu),、電源連接和外部軟線、外部導(dǎo)線用接線端子,、標(biāo)志和說明等,。

根據(jù)本次抽檢結(jié)果，工商部門已責(zé)令相關(guān)經(jīng)營者立即停止銷售不合格商品,，督促網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者妥善處理消費(fèi)者投訴,，并立案調(diào)查銷售不合格商品的經(jīng)營者,。工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)購商品的市場檢查和質(zhì)量抽檢力度,。

同時(shí)，工商部門也提醒消費(fèi)者,，網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)不應(yīng)一味追求低價(jià),，應(yīng)查看是否有合格證明,、“3C”標(biāo)志等，并索取購貨憑證,，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，可以作為事后維權(quán)的有效憑證。