《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》
第三十條 第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的商品和服務(wù)信息內(nèi)容及其發(fā)布時間,。平臺內(nèi)經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照或者個人真實(shí)身份信息記錄保存時間從經(jīng)營者在平臺的登記注銷之日起不少于兩年,交易記錄等其他信息記錄備份保存時間從交易完成之日起不少于兩年,。
第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取電子簽名、數(shù)據(jù)備份,、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性,,并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。
第三十一條 第三方交易平臺經(jīng)營者擬終止提供第三方交易平臺服務(wù)的,,應(yīng)當(dāng)至少提前三個月在其網(wǎng)站主頁面醒目位置予以公示并通知相關(guān)經(jīng)營者和消費(fèi)者,,采取必要措施保障相關(guān)經(jīng)營者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第三十二條 鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者為交易當(dāng)事人提供公平,、公正的信用評價(jià)服務(wù),,對經(jīng)營者的信用情況客觀、公正地進(jìn)行采集與記錄,,建立信用評價(jià)體系、信用披露制度以警示交易風(fēng)險(xiǎn),。
第三十三條 鼓勵第三方交易平臺經(jīng)營者設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金,。消費(fèi)者權(quán)益保證金應(yīng)當(dāng)用于對消費(fèi)者權(quán)益的保障,不得挪作他用,,使用情況應(yīng)當(dāng)定期公開,。
第三方交易平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)的經(jīng)營者協(xié)議設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保證金的,雙方應(yīng)當(dāng)就消費(fèi)者權(quán)益保證金提取數(shù)額,、管理,、使用和退還辦法等作出明確約定。
第三十四條 第三方交易平臺經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營行為,,提供在其平臺內(nèi)涉嫌違法經(jīng)營的經(jīng)營者的登記信息,、交易數(shù)據(jù)等資料,不得隱瞞真實(shí)情況,。
第三節(jié) 其他有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者的特別規(guī)定
第三十五條 為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入,、服務(wù)器托管、虛擬空間租用,、網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者,,應(yīng)當(dāng)要求申請者提供經(jīng)營資格證明和個人真實(shí)身份信息,簽訂服務(wù)合同,依法記錄其上網(wǎng)信息,。申請者營業(yè)執(zhí)照或者個人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時間自服務(wù)合同終止或者履行完畢之日起不少于兩年,。
第三十六條 為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供信用評價(jià)服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)通過合法途徑采集信用信息,,堅(jiān)持中立,、公正、客觀原則,,不得任意調(diào)整用戶的信用級別或者相關(guān)信息,,不得將收集的信用信息用于任何非法用途。
第三十七條 為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供宣傳推廣服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律,、法規(guī),、規(guī)章的規(guī)定。
通過博客,、微博等網(wǎng)絡(luò)社交載體提供宣傳推廣服務(wù),、評論商品或者服務(wù)并因此取得酬勞的,應(yīng)當(dāng)如實(shí)披露其性質(zhì),,避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,。
第三十八條 為網(wǎng)絡(luò)商品交易提供網(wǎng)絡(luò)接入、支付結(jié)算,、物流,、快遞等服務(wù)的有關(guān)服務(wù)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)絡(luò)商品交易相關(guān)違法行為,,提供涉嫌違法經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者的登記信息,、聯(lián)系方式、地址等相關(guān)數(shù)據(jù)資料,,不得隱瞞真實(shí)情況,。
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