阿里高紅冰:新零售是整個業(yè)態(tài)創(chuàng)新
2018中國綠公司年會于4月22日-24日在天津舉行,在今日的“打造商業(yè)信生態(tài)”專場上,阿里巴巴集團副總裁兼集團政策研究室主任、阿里研究院院長高紅冰表示,新零售發(fā)展到最后是整個業(yè)態(tài)的創(chuàng)新。零售業(yè)變革出現(xiàn)實體門店升級、供應(yīng)鏈數(shù)字化和服務(wù)商涌現(xiàn)三大趨勢。
高紅冰在演講中表示,技術(shù)創(chuàng)新、消費者升級和企業(yè)家創(chuàng)新精神帶來了商業(yè)環(huán)境的改變。手機、App、軟件、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不僅是簡單的技術(shù)應(yīng)用,而是構(gòu)成新經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施。他表示,每個消費者購買智能終端的時候,實際上是在建設(shè)全球或全社會的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,將這些商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)變成為零售業(yè)的前端。
以此為基礎(chǔ),高紅冰分析了新零售的發(fā)展趨勢。他認(rèn)為,實體門店的升級、供應(yīng)鏈的改造、服務(wù)商的涌現(xiàn),是接下來推動新零售發(fā)展的三個主要方向。
在實體門店方面,新零售將會推動實體店門店的升級,將大互聯(lián)網(wǎng)平臺體系和實體門店的IT體系打通,數(shù)字世界會與物理世界高度融合。
此外,是數(shù)字化程度開始向產(chǎn)業(yè)上游滲透。高紅冰介紹稱,新零售與制造端、供應(yīng)鏈緊密相連。消費者的訴求可以快速與生產(chǎn)端對接起來,形成新的體系。
最后,大量服務(wù)于制造企業(yè)和商家的服務(wù)商將是推動業(yè)態(tài)發(fā)展的巨大動力。供應(yīng)鏈內(nèi)容服務(wù)、門店服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)、金融服務(wù)的服務(wù)商進一步殺入零售市場,能夠幫助形成零售業(yè)變革的動力。
最后,高紅冰總結(jié)表示,新零售發(fā)展到最后不是單一某一個物種、某一個角色在市場里的創(chuàng)新,而是整個業(yè)態(tài)的創(chuàng)新,是多方協(xié)作的結(jié)果。底層的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的沉淀,數(shù)據(jù)、用戶、交易系統(tǒng)、低成本計算系統(tǒng)的沉淀,變成推動應(yīng)用變革的基礎(chǔ)設(shè)施。而相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用,是不斷把握未來前端的零售和制造變革的重要條件。
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