很多書(shū)講馬云怎么成功、怎么能干、阿里巴巴怎么能干，其實(shí)我們這些人都不怎么能干。說(shuō)心里話，我是肯定不能干。我們18個(gè)人也不那么能干，如果能干，他們?cè)缛テ渌澜?00強(qiáng)，找不到工作才到這里。這是現(xiàn)實(shí)。但是我們不斷堅(jiān)持、思考，學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)。

　　三四年前，大家都認(rèn)為阿里巴巴很糟糕，商業(yè)模式(business model)不行，技術(shù)不行、服務(wù)不行、產(chǎn)品不行，還有很多假貨，反正看來(lái)都不行。我跟同事講，我們其實(shí)比別人想象的要好。

　　今天，所有人都認(rèn)為阿里巴巴了不起，中國(guó)的驕傲，互聯(lián)網(wǎng)的奇跡，電子商務(wù)做得那么好，其實(shí)我們遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有別人想的那么好。我們還是一家很年輕的公司，只有15年，15年的成功并不意味著你未來(lái)會(huì)成功。

　　我們?cè)谧銮叭藳](méi)有做過(guò)的事情，這些東西讓我們很理性看待自己，別人說(shuō)你好的時(shí)候你要知道你沒(méi)有那么好。別人說(shuō)你壞的時(shí)候，你也要想想其實(shí)我們也還可以。我們就是這樣不斷調(diào)整自己心態(tài)走到今天。

　　我們沒(méi)有想到我們走到今天，說(shuō)心里話，阿里巴巴的人一定比幾年前要能干很多，但是再走一遍，同樣一批人再走一遍，一定不會(huì)走到今天。時(shí)代過(guò)去了。

　　我曾經(jīng)面試了8個(gè)年輕人，要準(zhǔn)備自己創(chuàng)業(yè)，我們成立了一個(gè)大學(xué)，叫湖畔大學(xué)，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)家。這8個(gè)人我聽(tīng)了兩個(gè)小時(shí)，我心里發(fā)虛，我想幸好15年前干，要是現(xiàn)在干肯定被殺的片甲不留。

　　今天的年輕人肯定比我們要能干很多。要在別人反對(duì)你的時(shí)候，你能夠說(shuō)服自己，說(shuō)服同行一起上路。這是我第一個(gè)觀點(diǎn)。

　　第二個(gè)觀點(diǎn)，十幾年前走到現(xiàn)在，我根本沒(méi)有想到有這么艱難，有這么多麻煩，有這么多痛苦。

　　我真的跟自己不止一次講過(guò)，要是重新來(lái)過(guò)，我愿不愿意來(lái)?我說(shuō)我不來(lái)。馬云，有一天你會(huì)這么成功，但是你要付出這么多代價(jià)，你愿不愿意?說(shuō)心里話，我不愿意。人家說(shuō)我寧可付出代價(jià)做到你這么好。其實(shí)不是那么回事。

　　大家看到今天成功的時(shí)候，沒(méi)有看到錯(cuò)誤的時(shí)候、沮喪的時(shí)候，同事鬧矛盾的時(shí)候，政府找麻煩的時(shí)候，沒(méi)有錢(qián)的時(shí)候，發(fā)不出工資的時(shí)候，客戶不滿意要求退貨的時(shí)候。

　　在創(chuàng)業(yè)過(guò)程，無(wú)論你多成功，都是短暫的。但是付出的代價(jià)是非常大的，犯的錯(cuò)誤是無(wú)數(shù)的。全世界企業(yè)家都是這樣，你們看到他輝煌，但是一定沒(méi)有看到他背后付出的代價(jià)。

　　我們懂得自己溫暖自己，自己安慰自己，我們知道工資發(fā)不出的時(shí)候該怎么辦呢?我們發(fā)現(xiàn)我們自己只能開(kāi)2000塊錢(qián)工資或者500塊錢(qián)工資的時(shí)候，別人到公司搶員工出5000元的時(shí)候你該怎么辦?其實(shí)每一天你要面對(duì)這樣的困難，一直希望自己把公司做大了，也許我就不會(huì)有那么多麻煩。

　　現(xiàn)在明白了企業(yè)越大，麻煩越多，責(zé)任越大。還不如自己在小房間創(chuàng)業(yè)的時(shí)候。每個(gè)階段都有自己獨(dú)特的麻煩，全世界創(chuàng)業(yè)者都有一本苦難的經(jīng)，大有大的難處，小有小的痛苦，要保持良好的心態(tài)，因?yàn)槟憬裉熘辽倏梢宰鲆恍┦虑槿ジ淖儭５橇硗鈦?lái)講，能做阿里巴巴，能夠給這么多人服務(wù)，能做這樣的事情，是一種福報(bào)，是修來(lái)的。別人想干還干不來(lái)，既然做了，就做下去。

　　有人講馬云你很智慧啊，哪來(lái)的智慧，智慧的人肯定都是很倒霉過(guò)來(lái)的人。所有智慧者都是經(jīng)歷過(guò)巨大的生理、心理痛苦。只有知識(shí)很好的人，智商很高的人未必吃過(guò)苦，情商很高的人一定吃過(guò)苦。

　　第三個(gè)點(diǎn)，機(jī)會(huì)其實(shí)是均等的。我一直認(rèn)為這個(gè)世界沒(méi)有機(jī)會(huì)。我大學(xué)畢業(yè)后被30多份工作拒絕，幾乎沒(méi)有一件工作我被錄取的。

　　我覺(jué)得創(chuàng)業(yè)太麻煩了。我有時(shí)候看看李嘉誠(chéng)先生，怎么那么厲害。看看比爾.蓋茨、看看巴菲特，不得了。我跟他們熟悉后，發(fā)現(xiàn)人都差不多。別人說(shuō)我很厲害，其實(shí)我爸媽從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得我很厲害，我老婆更沒(méi)有覺(jué)得我很厲害。遠(yuǎn)看都很好，近看都差不多。但是有一件事情很有意思，為什么機(jī)會(huì)都是均等的?

　　我那個(gè)時(shí)候天天抱怨蓋茨、Larry Ellison把機(jī)會(huì)全拿走了，要想做軟件，出了一個(gè)微軟，做硬件，IBM，要做商場(chǎng)，有沃爾瑪。但是細(xì)想一下，我為什么跟李嘉誠(chéng)比、跟比爾蓋茨比，人家吃過(guò)很多苦，我們應(yīng)該跟隔壁的老王比、小張比，只要比小張做得好我就很高興，我并不要讓全世界用軟件的人很高興，只要讓我們家的人高興就好了。

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