凱文凱利:未來最大電商將擁有最大實體店
時間:2016-03-31 10:55:32 點擊:次
來源:億邦動力網(wǎng) 作者:
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3月30日消息,《連線》雜志創(chuàng)始主編、商業(yè)觀察者凱文凱利在IEBE國際發(fā)表講話,并對科技未來進行暢想,針對未來電子商務(wù)他放膽預(yù)言,稱未來世界上最大的電商公司也將擁有最大的實體店,未來零售業(yè)將是一個線上線下融合的業(yè)態(tài)。
凱文凱利指出,雖然,現(xiàn)在的電商企業(yè)不一定會擁有實體店,但是,未來網(wǎng)店跟實體店必然會有整合,因為這兩者所能提供的服務(wù)是有所區(qū)別的,要更好服務(wù)向消費者必須要創(chuàng)造不同的服務(wù)體驗。
“消費者可以去實體店體驗產(chǎn)品,同時實體店也有送貨到家的服務(wù)。”凱文凱利說道,未來,實體店和網(wǎng)店的隔閡將遭到打破,很多電商都將會擁有實體店,與此同時,很多實體店都將擁有電商網(wǎng)店。
此外,凱文凱利還舉例說,目前電商開實體店已漸不鮮見,如亞馬遜就在去年開設(shè)了線下的書店。
他還預(yù)測說,未來,所有的產(chǎn)品將會通過物聯(lián)網(wǎng)連接在一起,未來電商所有賣的東西都是物聯(lián)網(wǎng)的一部分,就像AR(增強現(xiàn)實)可以把虛擬場景跟現(xiàn)實完美結(jié)合在一起一樣,未來商品跟網(wǎng)絡(luò)也將密不可分。
去年11月,亞馬遜被曝在西雅圖開張首家線下書店。該書店將同步線上書本資源,同時利用亞馬遜平臺大數(shù)據(jù)進行運營。
而在中國,電商與實體店互相滲透也漸成趨勢。今年1月天貓國際在天津自貿(mào)區(qū)內(nèi)開設(shè)O2O實體店,該跨境線下體驗中心具有商品展示、現(xiàn)場購買、線上線下聯(lián)動等功能。而早在去年12月,銀泰商業(yè)宣布與阿里集團實施“銀泰天貓貨”,支持阿里線上品牌落地銀泰門店。
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