時(shí)間：2016-03-30 11:23:07 點(diǎn)擊：次
來源：跨境電商鷹熊匯 作者：

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決定進(jìn)軍全球市場,？然而你肯定會(huì)擔(dān)心很多問題：比如產(chǎn)品適合市場嗎？努力會(huì)有收獲嗎,？

做跨境電商,，想要成功的第一步就是問對問題,。雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，要成功地面向國際推出電商網(wǎng)站,，你需要注意以下5個(gè)基本原則：

1,、做好市場調(diào)查

沃爾瑪在韓國損失了74億美元，因?yàn)樗鼪]有針對韓國家庭主婦改進(jìn)營銷策略,。沃爾瑪做了這三個(gè)錯(cuò)誤的決定,，導(dǎo)致滿盤皆輸,，而這些錯(cuò)誤原本是可以避免的：

1)沃爾瑪在店里出售服裝、電子產(chǎn)品,，然而韓國消費(fèi)文化更親睞的是賣食品和飲料的超市,。2)沃爾瑪就是把產(chǎn)品放在盒子里出售，但是在韓國,，最熱銷的是那些展示出來的商品,，當(dāng)?shù)厝诉€會(huì)拿著喇叭推銷。3)沃爾瑪不熱衷于參與本地競爭,，即使落后于對手,，他們也沒有改變策略。

所以進(jìn)入其他市場,，你需要了解這個(gè)市場的消費(fèi)文化，因地制宜,，建立相應(yīng)的營銷策略,。以下是進(jìn)入其他國家市場必須要了解的基本內(nèi)容：

1)當(dāng)?shù)氐母偁帉κ?)你在目標(biāo)市場的工作分工3)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的喜好4)使用的購物設(shè)備(比如手機(jī)、電腦)5)購物渠道(比如網(wǎng)店,、實(shí)體店或者社交媒體)6)支付方式(網(wǎng)銀,、電子錢包、貨到付款等)7)配送方式(DHL,、UPS,、FedEx等)

查下目標(biāo)市場的手機(jī)網(wǎng)購率還是有必要的，因?yàn)槿蛴?.5億的人是移動(dòng)購物消費(fèi)者,。除了要設(shè)計(jì)移動(dòng)頁面,，還需要提供移動(dòng)支付選項(xiàng)。

2,、確保你的電商系統(tǒng)能適應(yīng)國際市場

如果電商系統(tǒng)適應(yīng),，能給你減少很多麻煩。Magento就是一個(gè)不錯(cuò)的系統(tǒng),，支持多語言的產(chǎn)品描述,，提供無縫式庫存管理等。除此之外,，還有Shopify,。

除了Magento和Shopify，其他類型的平臺(tái)也可以銷售商品,，其中包括電商平臺(tái)和社交媒體平臺(tái),。

電商平臺(tái)里，亞馬遜,、eBay,、阿里巴巴和Snapdeal等都是最受歡迎的平臺(tái),。

社交媒體平臺(tái)：社交購物最容易引進(jìn)，而且人們越來越喜歡使用社交媒體,。根據(jù)Social Media Today的數(shù)據(jù)顯示,，Pinterest的平均訂單金額最高，有179.36美元,，F(xiàn)acebook和Twitter分別為80.22美元和68.78美元,。

如果你對以上平臺(tái)都不感冒，插件是最后的解決方案,，比如WooCommerce和Drupal Commerce,。

3、盡量減少購物車棄置率

即使最受歡迎的支付系統(tǒng),，也有客戶離開,。2015年全球平均購物車棄置率為68.63%。所以很重要的一點(diǎn)是為目標(biāo)市場提供一個(gè)穩(wěn)定的支付方案,。

你可以考慮一下這些支付方案：

支付系統(tǒng)：PayPal,、Amazon Payments、Master Card,、Visa和American Express等支付網(wǎng)關(guān)：支付寶,、ProPay、Carte Bleue,、MercadoPago和2Checkout等支付集成：Stripe,、Braintree、BlueSnap,、Borderfree和Global-e等,。

4、制定本地化的內(nèi)容和營銷策略

找到適合你的市場后,，需要注意這些本地化問題：

當(dāng)?shù)卣Z言：要把這些東西翻譯成本地語言,，包括產(chǎn)品詳情、賬單,、條款,、隱私政策和網(wǎng)站內(nèi)容當(dāng)?shù)刎泿藕椭Ц斗绞剑河卯?dāng)?shù)刎泿棚@示價(jià)格，提高消費(fèi)者的信任當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)：按照目標(biāo)市場的規(guī)定制定條款,、隱私政策,、保障條例和退貨政策。當(dāng)?shù)卣Z言風(fēng)格：使用當(dāng)?shù)爻Ｒ姷恼Z言風(fēng)格,，從而吸引客戶并建立信任當(dāng)?shù)芈?lián)系方式&支持：提供本地服務(wù),，最大化你的信譽(yù)。你可以在本地申請電話號碼，提供當(dāng)?shù)卣Z言的客戶支持,。

5,、根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境制定營銷策略

剛剛提到的沃爾瑪就是一個(gè)例子，它就是因?yàn)闆]有根據(jù)韓國的市場行情制定相應(yīng)策略,，從而損失大筆金額,。

對于國際電商營銷，有以下幾個(gè)建議：

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