行癲張建鋒:阿里巴巴定位不是電商渠道
時(shí)間:2015-08-07 10:14:59 點(diǎn)擊:次
來(lái)源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者:
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8月6日消息,,在天貓服飾戰(zhàn)略合作伙伴發(fā)布會(huì)上,阿里巴巴集團(tuán)中國(guó)零售事業(yè)群總裁張建鋒(行癲)談到,,阿里巴巴將自身定位“消費(fèi)者媒體”而不是“電子商務(wù)渠道”,,而這個(gè)定位是基于其擁有的四點(diǎn)要素:獨(dú)立買(mǎi)家、營(yíng)銷平臺(tái),、連接消費(fèi)者,、客戶服務(wù)。
第一,、 擁有大量獨(dú)立買(mǎi)家
億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,,去年有3.5億個(gè)獨(dú)立買(mǎi)家登陸阿里巴巴平臺(tái)購(gòu)物,時(shí)至今日,,阿里巴巴無(wú)線和PC端各有1億人登陸,。
行癲認(rèn)為,這樣大量的買(mǎi)家決定了阿里巴巴是一個(gè)消費(fèi)者媒體,;同時(shí),,其認(rèn)為來(lái)訪阿里巴巴平臺(tái)的用戶均是來(lái)尋找商品購(gòu)物,這是阿里巴巴平臺(tái)和其他平臺(tái)的最大差異:含金量遠(yuǎn)高于定位寬泛的平臺(tái)。
第二,、 做“強(qiáng)”營(yíng)銷平臺(tái)
據(jù)了解,,為了做營(yíng)銷,阿里巴巴將進(jìn)行全渠道建設(shè),。行癲對(duì)此表示,,天貓過(guò)去在營(yíng)銷方面非常成功,天貓的“雙11”也是阿里巴巴所做的最成功的營(yíng)銷活動(dòng),,而現(xiàn)在阿里巴巴還沒(méi)有做好全渠道,,日后將逐步加強(qiáng)這一點(diǎn)。
“現(xiàn)在很多品牌在清倉(cāng),,我們正努力用‘淘搶購(gòu)’,、‘超級(jí)品牌日’等一系列的活動(dòng)來(lái)滿足品牌商的需求,,希望品牌商根據(jù)自己的時(shí)間節(jié)點(diǎn),、銷售節(jié)點(diǎn)來(lái)選擇我們的服務(wù)。上半年我們做了一系列比較成功的嘗試,,例如超級(jí)品牌日等等,,隨著雙十一的來(lái)臨,我們各種活動(dòng)的密度和強(qiáng)度都會(huì)不斷加深,,讓消費(fèi)者跟品牌商有更強(qiáng)的認(rèn)知,。”行癲介紹。
第三,、 成為消費(fèi)者連接通道
目前,,阿里巴巴正在努力做CRM系統(tǒng)以及線下O2O的打通,行癲稱,,這一切都是為了讓阿里巴巴全渠道的消費(fèi)者統(tǒng)一有一個(gè)管理平臺(tái),、觸達(dá)平臺(tái)。
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