時(shí)間：2015-05-08 11:51:56 點(diǎn)擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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4月23日，由國家工業(yè)和信息化部、中國人民共和國商務(wù)部、中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)物流專業(yè)委員會(huì)、中國電子商務(wù)物流企業(yè)聯(lián)盟主辦的第五屆中國電子商務(wù)與物流協(xié)同發(fā)展大會(huì)在杭州龍禧福朋喜來登酒店成功召開，來自全國各地400多名政府領(lǐng)導(dǎo)、專家學(xué)者、企業(yè)代表參加了本屆協(xié)同發(fā)展大會(huì)。大會(huì)上，浙江網(wǎng)倉科技有限公司COO羅貴做了主題為“跨境電子商務(wù)的物流協(xié)同”的演講，以下為演講內(nèi)容。

演講人：浙江網(wǎng)倉科技有限公司 COO 羅貴

羅貴：非常感謝各位朋友來我們的跨境電子商務(wù)分場，我是浙江網(wǎng)倉科技，目前是幫助下沙這邊跨境電商倉儲(chǔ)第一是我們做的，目前來說這個(gè)倉庫有1.2萬平方米。倉庫里面的運(yùn)作，一部分系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)際的發(fā)單、打包工作都是我們在作。今天來了非常多的朋友，可能是各個(gè)層面都有，但是在跨境電商這一塊，可能有各自不同的看法，一些不同的角度的理解，可能有從政策面的，有從實(shí)際的，我們下午跟大家分享我們這一塊如何來操作，可能跟各位分析，到底跨境電子商務(wù)從實(shí)際的運(yùn)作，從實(shí)際的操作上面繪制成什么樣，我是從四個(gè)層面。

第一是什么是跨境貿(mào)易電子商務(wù)，第二是跨境電商的現(xiàn)狀，第三跨電商物流協(xié)同發(fā)展趨勢，最后是我們網(wǎng)倉跨境運(yùn)作模式，倉儲(chǔ)的實(shí)際圖片，包括一些流程。

跨境電商每個(gè)人的理解不一樣，官方的解釋是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。大家就會(huì)說，我的企業(yè)是在大陸，然后我能不能做跨境，99%都是中國大陸的人在做跨境電商，這里面跨境電商首先要跨境，要企業(yè)真正的運(yùn)作，必須是在大陸以外，在香港、臺(tái)灣、別的國家做注冊，否則就不屬于跨境，就享受不到我們一系列的政策的優(yōu)惠。天貓國際、京東是美國的域名，不是中國大陸的域名，一旦運(yùn)作之后，被人投訴一投一個(gè)準(zhǔn)。從這幾個(gè)例子，你就會(huì)知道什么是跨境平臺(tái)，最早的B2B進(jìn)出口，是阿里巴巴的出口，包括B2C出口，當(dāng)然天貓國際最早切入的時(shí)候是非常強(qiáng)勢的，可能到每一個(gè)地方，但現(xiàn)在，因?yàn)榭缇畴娚探o我們原來這些沒有潛入跨境或者做的不夠大的機(jī)會(huì)，政府給了讓我們中小企業(yè)也能夠參與分享這種非常大的蛋糕的機(jī)會(huì)，為什么這么多的企業(yè)，快速的做，每一個(gè)環(huán)節(jié)，大家都是新開始的，我們很多的企業(yè)，很多小的平臺(tái)，很多個(gè)人，都有機(jī)會(huì)切入到跨境電商這個(gè)非常大的蛋糕，很多人就會(huì)問，跨境電商有多大？我們可以從貿(mào)易額上來說，不會(huì)輸入國內(nèi)的內(nèi)貿(mào)它的量是非常非常大只是說原來有一些負(fù)載水面錢，賺了不讓人知道，還有因?yàn)橐恍┱叩年P(guān)系，做大了就是灰色的。正好這個(gè)時(shí)候國家給了我們非常多的政策，讓所有的這些非法的或者是灰色的負(fù)載水面上樣化，才有了我們今天紅火的跨境電商的運(yùn)作。全球購是按非常規(guī)范的來做，七個(gè)試點(diǎn)的運(yùn)作比較成熟，各大自貿(mào)區(qū)的開放，未來我們整個(gè)的運(yùn)作會(huì)越來越規(guī)范，從整個(gè)熟悉的我們的平臺(tái)，我們的運(yùn)作公司，還有服務(wù)公司，大家可以看一下。有這么幾家，沒有列出來，并不代表做得不好，只是這些就是我們經(jīng)常會(huì)聽到、經(jīng)常會(huì)看到的，大家可以看一下，未來你要去運(yùn)作不同的點(diǎn)的時(shí)候，你可以去找你在哪一個(gè)位置，你在做什么？進(jìn)口電商，從純粹采購，洋碼頭做的非常好，前段時(shí)間拿了很多的投資，廣告做的非常好。

第三方平臺(tái)，有交易的，有支付的，其他的一些平臺(tái)之類還有服務(wù)商，然后我們進(jìn)出口的，通常很多的時(shí)候，就是B2B的，這些都有不同的承載主題。

目前，從市場的整個(gè)量來說，每年都有非常大的幅度發(fā)展，我們采用了網(wǎng)上公布的數(shù)據(jù)，實(shí)際上的數(shù)據(jù)可能遠(yuǎn)高于我們現(xiàn)在所看到的，因?yàn)楹芏鄶?shù)據(jù)是沒有辦法統(tǒng)計(jì)出來的。我們通過一些其他的渠道，整個(gè)國家的進(jìn)口和出口會(huì)越來越規(guī)范，快速的進(jìn)入到我們的監(jiān)管區(qū)域當(dāng)中，這樣的話我們進(jìn)口和出口就完全可控。

從量來說，我們出口量每年占GDP無也好，每年的增長幅度相當(dāng)于03年開始做國內(nèi)B2C一樣，每年都是100%，這還是屬于陽光下的，如果是陽光下個(gè)量會(huì)更大。今年大概有5.2萬億左右，這個(gè)比例也會(huì)越來越大，當(dāng)然隨著體量越大，隨著它的規(guī)模越大，它的增長幅度會(huì)減少，這是事實(shí)。

從進(jìn)出口的結(jié)構(gòu)比例來說，我們出口這一塊，隨著外貿(mào)B2B走落，人民幣升值，外面的貨幣也在下降的情況之下，我們進(jìn)出口能力跟原來不一樣，現(xiàn)在的比例在14%幾，這塊兒的比例份額也是逐年在增長。這個(gè)也是交易規(guī)模的一個(gè)結(jié)構(gòu)比例。但是，剛才趙科長從海關(guān)的角度去分享了怎么樣去做，也給我們很多非常便利的條件。從出口的角度來說，這個(gè)相對(duì)說是比較成熟的，無非就是說退稅要快，然后我們結(jié)算，然后資金回流要快一些，流程是比較成熟的，生產(chǎn)商、制造商通過我們的平臺(tái)，平臺(tái)，比如說做的比較大的阿里平臺(tái)，包括中國有的自己的小賣家。從中國和歐美角度來講，歐美那邊我們的推廣、誠信比中國大陸這邊要好很多，所以他們的小平臺(tái)要多，他們推廣起來成本很低。但是在歐美一些發(fā)達(dá)國家，他們自由的推廣工作，它的增長會(huì)比較平穩(wěn)，但從影響角度來說，他們做起來比較簡單，但是通過這個(gè)自由平臺(tái)出去之后，我們境內(nèi)物流公司，到海關(guān)這邊然后出去，然后到境外的公司，到境外的消費(fèi)者身邊。還有一些為了省事，可以通過第三方，直接全程外包，直接賣出去，有人收件，這就是國際的代理公司。今天在座各位，相信大家更多的不是關(guān)注出口，而是進(jìn)口這一塊。進(jìn)口這一塊，可能是一個(gè)逆向的流程，通過它三單信息的搜集之后，到了我們電子口岸，海關(guān)的系統(tǒng)沒有問題，通關(guān)放行，就到消費(fèi)者身上，這里面做了兩種方式，一種是報(bào)稅，報(bào)稅的情況之下，你的東西要放在報(bào)稅倉里面，目前只有七個(gè)地方可以做。

所以從通關(guān)的角度來講，我們有兩個(gè)大的類型，一個(gè)是貨物的，B2B這塊，還有通過快件的方式，還有我們做的利用萬國，目前小說小間進(jìn)來，基本上通過游關(guān)，貨物做的比較成熟。還有一個(gè)就是這幾種模式下面都會(huì)有一定的差異。現(xiàn)在也有很多非試點(diǎn)企業(yè)，他們也想非試點(diǎn)的海關(guān)，集中這些貨物，集中結(jié)算一次性的便利，提供一些便民服務(wù)，這一塊來說，我個(gè)人感覺還不是特別的成熟，因?yàn)楦鱾€(gè)地方都有自己的一些通關(guān)的渠道，你要把他們?nèi)考性谝黄穑硕悆?yōu)勢不是特別大。進(jìn)口這一塊，現(xiàn)在大家炒作的非常火，因?yàn)閲野堰@一塊的政策，通過個(gè)人的一些游戲的搜集，還有政策上面的開放，所以這一塊反而是越來越大，現(xiàn)在七個(gè)地方，包括寧波、杭州，相當(dāng)是杭州有三個(gè)，兩個(gè)進(jìn)口，一個(gè)出口，這一塊做的非常成熟。包括深圳、廣州，如果大家要涉及做一樣，但是這幾個(gè)地方不是每個(gè)地方都有優(yōu)勢。杭州這邊跟廣州這邊，一些有海鮮、生鮮的地方會(huì)有不一樣的質(zhì)量，大家要做的時(shí)候，要分清哪一個(gè)更適合一樣。但是一旦做成，它的穩(wěn)定性非常好，在其他特點(diǎn)地方他們做的不好，可能是要全部企業(yè)從你的系統(tǒng)，從你的通關(guān)，從支付全部你要自己搞定，在杭州這邊，政府會(huì)幫你很多的事。

當(dāng)然，跨境電商也非常好，也有非常多的弊端，比如說，我們跨境電商國際快遞比較慢，時(shí)間也會(huì)比較長，所以相對(duì)來說，它的成本，從實(shí)際的金錢上成本還有時(shí)效的成本，都會(huì)比較高，因?yàn)樗獜膰庵苯淤徺I過來，這里面它的時(shí)效，還有如果它貨物有問題，退款也會(huì)比較多。第三個(gè)就是海外倉，現(xiàn)在有很多人做海外倉的運(yùn)營，一般來說，自由目前來說只有一兩個(gè)地方，不是所有的地方都能通，本身你的訂單，你的貨物信息，你的支付信息都是前置所以在查驗(yàn)的時(shí)候，但是報(bào)稅的情況可能有些地方會(huì)抽檢，這種前置完了你的信息會(huì)非常完善。當(dāng)然還有一個(gè)供應(yīng)鏈的服務(wù)，供應(yīng)鏈這一塊，國內(nèi)在這邊做的比較成熟，但是國際上會(huì)不太一樣。國際上B2C這一塊，我們現(xiàn)在做的最火的是化妝品，大家都屬于同一個(gè)起跑線，國內(nèi)的電商發(fā)展比較快，所以它的物流的跟蹤、物流體系非常的完善，國際它的透明度就比較差。這一塊是通過我們共同的努力，如何規(guī)避物流這一段的弊病。

如何要去發(fā)展，一個(gè)從過的電商的發(fā)展角度是一個(gè)道理，一家企業(yè)做不了所有的事情，我們可以聯(lián)合各自有想象的點(diǎn)，各自的服務(wù)特色，組織在一起，而不是由一家獨(dú)大。有很多企業(yè)不知道如何做跨境電商，很簡單，這個(gè)企業(yè)除非你是老大，否則很難做起來，這個(gè)不是錢的問題，是時(shí)間的問題，時(shí)效的問題。還有我們搶占市場的先機(jī)，如果不去聯(lián)合別人來做，一年把所有的關(guān)口打通，別人已經(jīng)甩你很遠(yuǎn)了，我們要看自己的位置，相應(yīng)的切入進(jìn)來，跟國內(nèi)跟國際的合作是最簡單的。我們很多國內(nèi)的倉儲(chǔ)公司還有服務(wù)公司，為什么他們在國內(nèi)做的好，到國外做的很差，甚至做不起來，因?yàn)閲獾姆筛鷩鴥?nèi)的法律完全不一樣，如果你要做國際，你一定利用國外的資源，否則到那邊官司都不贏。當(dāng)然還有一些其他的創(chuàng)新，比如說我們通過構(gòu)建開放性供應(yīng)鏈價(jià)值平臺(tái)，將原來封閉的供應(yīng)鏈體系打造為一個(gè)開放的供應(yīng)鏈生態(tài)圈，這樣在運(yùn)作的過程當(dāng)中會(huì)非常快。還有一個(gè)中小企業(yè)的資金的問題，如果你做的比較快，可能資金相對(duì)來說會(huì)碰到一定的障礙，解決這些資金的問題，國內(nèi)也是非常成熟。所以大的企業(yè)，比如說大的平臺(tái)可以直接去買斷一些貨物，也是因?yàn)橘Y金的充足，資金為王的時(shí)代。當(dāng)然還有一些，我們要如何來提高這些運(yùn)作的效率，一開始，我們在架構(gòu)整個(gè)電商，整個(gè)跨境電商的時(shí)候，我們站在比較高的格局，因?yàn)榇蠹冶旧碓趪鴥?nèi)做的比較成熟，可以利用現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)，可能要花五年、六年的時(shí)間，半年時(shí)間就可以做出來。我們利用一些系統(tǒng)，為我們的跨境電商做一些服務(wù)，我們現(xiàn)在正在做的全球電子化信息平臺(tái)，對(duì)我們的整個(gè)貿(mào)易連接、鏈條去做一些疏通，所以在這一塊，我們提倡的電子商務(wù)，應(yīng)該是商務(wù)電子化。

前面簡單跟大家分享一下大環(huán)境，還有一些做的規(guī)則。最后一個(gè)環(huán)節(jié)，網(wǎng)倉從去年5月7號(hào)，正式做跨境電商系統(tǒng)。我們經(jīng)過快一年的時(shí)間，做了一些什么東西？網(wǎng)倉從一開始在國內(nèi)做精細(xì)化的倉，目前全國有35個(gè)倉，包括臺(tái)灣，接下來在西班牙也會(huì)有。明天你們要看的是一個(gè)園區(qū)，這不是有一個(gè)企業(yè)來做，這是由杭州市政府、下沙市政府來做，而網(wǎng)倉在里面做的一件事情，現(xiàn)場部分系統(tǒng)的一些開發(fā)，還有現(xiàn)場發(fā)貨這些的具體工作，里面的一些政策，里面一些宏觀東西是政府令我們做的，我們是參與單位，我們是主導(dǎo)單位。因?yàn)橛珊芏嗥髽I(yè)主導(dǎo)，這是不可能的。第一個(gè)下沙跨境倉的功能，原來是1.2萬平方米，大概有200多家，現(xiàn)在是由海關(guān)監(jiān)管的倉庫，然后到除去，都是通過這個(gè)口，再到七八月份。這里面有海關(guān)，都在一個(gè)通道里面，這里面進(jìn)來了之后，因?yàn)榇蠡镞M(jìn)來，還要推一些跳馬，還要做二次的包裝，在這里面，我們會(huì)做倉庫里面的上架，倉庫的上報(bào)，訂單的梳理，最后是到海關(guān)的出口區(qū)域去了。當(dāng)然現(xiàn)在這邊，我們已經(jīng)在做O2O，不在不同的區(qū)域設(shè)置保稅區(qū)域的展覽展示，理論上可以在19分鐘之內(nèi)從訂單下達(dá)一直到打包出去，當(dāng)然到你手上，要看你在什么地方，基本上兩天之內(nèi)，大部分地區(qū)都可以到。大家看的這種實(shí)景圖，不是特別清楚。這里面有幾個(gè)流程，第一個(gè)是國外商家的貨物，這里面有空運(yùn)、鐵運(yùn)，抵達(dá)相應(yīng)的海關(guān)，杭州這里有空運(yùn)，到了進(jìn)出口加工區(qū)，這是一個(gè)流程進(jìn)貨的，通常這個(gè)情況，理論上來說，只要你提前預(yù)約，知道你進(jìn)來貨物的情況，非常快。這些產(chǎn)品信息來了之后，可以在不同的平臺(tái)之間進(jìn)行鋪貨，鋪貨之后，下完訂單之后，這些訂單的信息是貨品信息、支付信息，還有物流信息到了電子口岸，電子口岸推動(dòng)一定的審核問了之后，就會(huì)去通關(guān)。從倉庫當(dāng)中去通關(guān)、質(zhì)監(jiān)、然后安檢出去，到了國內(nèi)物流，通過國內(nèi)的物流公司抵達(dá)我們的消費(fèi)者手上。

這是一個(gè)試點(diǎn)的運(yùn)作流程，基本上來說，像5點(diǎn)鐘進(jìn)來的，都可以打包出去。很多農(nóng)村地方還沒有買跨境產(chǎn)品的習(xí)慣，都是因?yàn)榇笮统鞘校锪鲿?huì)比較發(fā)達(dá)，到貨時(shí)間會(huì)比較快一點(diǎn)。

中間這一塊，是我們在自己的倉庫里面做的過程，跟國內(nèi)的倉庫運(yùn)作一樣，如果大家做電子商務(wù)非常熟，無非支付、配貨跟國內(nèi)不太一樣，因?yàn)樗婕暗揭恍z驗(yàn)檢疫，還有一些訂單信息的推送和比對(duì)。目前來說，跟國內(nèi)的是一樣的，我們不用把跨境電子看的很神秘，跟我們國內(nèi)的一般貿(mào)易是一樣，無非是涉及到資金、信息、物流如何來運(yùn)作？訂單信息要快，通過電子的方式，七個(gè)地方的政府部門、職能部門的轉(zhuǎn)變還有為我們服務(wù)的這一塊也是比我們想象的要快很多。他們在幫助我們保險(xiǎn)銀行的同時(shí)，我們完全可以快速去把我們的優(yōu)勢完全體現(xiàn)出來。所以大家可能會(huì)覺得，跨境電商比較難的是在于報(bào)關(guān)、通關(guān)，跟國家機(jī)關(guān)打交道，這一塊大家不用去擔(dān)心，國家機(jī)關(guān)為我們服務(wù)的態(tài)度，包括他們電子化的手段，都已經(jīng)非常完善。我們完全可以做跨境，只要服務(wù)，我們的產(chǎn)品能夠符合中國人自己的習(xí)慣就可以。所以整個(gè)這個(gè)過程當(dāng)中，影響都是陽光化的運(yùn)作。我們原來吧比較擔(dān)心的一些灰色的，被卡住，只要我們前期工作作得好，只要產(chǎn)品不違規(guī)，我們運(yùn)作起來會(huì)比較快一點(diǎn)。當(dāng)然大家要看準(zhǔn)自己的產(chǎn)品，如果有優(yōu)勢可以做，沒有優(yōu)勢大家要謹(jǐn)慎一點(diǎn)，因?yàn)槟欠N價(jià)格變化會(huì)非常快，這一塊沒有實(shí)力，建議大家能夠謹(jǐn)慎一點(diǎn)。但是在政府運(yùn)作當(dāng)中，我們總結(jié)了六大不同的優(yōu)勢。我們當(dāng)天清關(guān)當(dāng)天發(fā)貨，流程會(huì)更清晰，很多工作是由系統(tǒng)完成的，全程的電子清關(guān)五分鐘就能夠放行，確實(shí)我們基本上五分鐘之內(nèi)可以放行。我所知道的90%只要符合規(guī)則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)放過，而不需要人為干預(yù)。除非有一點(diǎn)，安檢的時(shí)候會(huì)留夏糧，其他的都可以。還有一些海關(guān)的新政策的支持運(yùn)作，非常的規(guī)范，非常的安全，全程系統(tǒng)對(duì)接及跟蹤、高效便于掌握。低運(yùn)費(fèi)低操作費(fèi)、低清關(guān)費(fèi)等等。以上是我們跟大家的一些分享，有機(jī)會(huì)可以加我們的微信，可以做一些交流，非常感謝大家。（溫馨提示：本文為速記初審稿，或存紕漏，敬請(qǐng)諒解。）