京東快遞首批試點9省市內(nèi)“次晨達”
近期,,京東快遞開啟首批個人寄遞時效提速計劃,,北京、上海,、廣東等9地省內(nèi)部分線路以及長三角,、京津冀主要城市之間,,用戶在小程序及App等渠道下單時,,都可以享受到最早第二天一早收快遞的“次晨達”體驗,。不僅如此,京東快遞小哥上門取件的時間延長至最晚23點,,若收件方有緊急需求,,京東快遞也將加密晨間派送頻次,,最早8點即可送到收件人手中。后續(xù),,京東還將持續(xù)擴大“次晨達”的服務(wù)范圍,。
京東快遞相關(guān)負責(zé)人表示,此次時效提速多措并舉——依托京東物流在全國的多級倉網(wǎng)布局,,打造貫通南北,、聯(lián)通全國的高性價比快遞網(wǎng)絡(luò);通過空鐵,、陸運,、樞紐等資源的持續(xù)投入,以及優(yōu)化轉(zhuǎn)運與末端最后一公里的銜接等,,持續(xù)提升快遞網(wǎng)絡(luò)的快時效能力,;升級夜間攬收、晨間派送等個性化攬派服務(wù),,滿足不同消費者對快遞的細分需求,。
京東快遞常年位居國家郵政局快遞滿意度調(diào)查領(lǐng)軍梯隊,“三大必賠”“211限時達”等已成為眼下快遞服務(wù)升級的風(fēng)向標(biāo),。今年以來,,京東快遞不斷修煉內(nèi)功,升級了“三大必賠”服務(wù)承諾,,保證攬派準(zhǔn)時及快遞時效可控,;擴充“特安”“全額保”等增值產(chǎn)品服務(wù)范圍,最大化保障高價值物品的寄遞安全,,持續(xù)打造極致的寄遞體驗,。未來,京東快遞將始終堅持把用戶體驗放在首位,,通過對服務(wù)和效率的不懈追求,,不斷提高寄遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),推動行業(yè)向更高質(zhì)量發(fā)展邁進,。
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