餓了么上線聽障騎手智能電話
據(jù)餓了么消息,截至目前已有約3000位聽障騎手在餓了么平臺跑單,獲得騎手授權(quán)后,餓了么將向消費者提示當前配送騎手為聽障、語障人士。系統(tǒng)將建議消費者與騎手在線文字溝通。餓了么還推出文字轉(zhuǎn)語音電話功能,電話接通后將由人工智能語音與消費者溝通。
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