今年的618雖然交易火爆，但是我們并看不到太多平臺(tái)與平臺(tái)之間、品牌與品牌之間的硝煙，似乎都在各干各的，沒(méi)有明顯的對(duì)抗性。今年的618雖然比往年更為平靜。

618直播電商

從6月初開(kāi)始，點(diǎn)開(kāi)諸多電商平臺(tái)、短視頻平臺(tái)等，已能見(jiàn)到一片熱鬧景象——大大小小的主播在白天、夜晚紛紛開(kāi)播，帶貨的類目五花八門，抓住機(jī)遇期“各顯神通”。

尤其是在看到動(dòng)輒數(shù)億元的戰(zhàn)報(bào)后，很多人開(kāi)始思考，這些數(shù)字是否真實(shí)？直播帶貨又能一直持續(xù)下去嗎？

鏡頭前的“狂歡”：搶到就是賺到？

突然火起來(lái)的直播電商其實(shí)有跡可循。據(jù)浙江省電子商務(wù)促進(jìn)會(huì)數(shù)字貿(mào)易研究院、浙江傳媒學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)直播與網(wǎng)紅研究中心、中國(guó)（杭州）直播電商（網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)）大數(shù)據(jù)研究中心等在2021年5月聯(lián)合發(fā)布的《中國(guó)直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》（下稱《報(bào)告》），隨著2016年起蘑菇街、淘寶、京東等電商平臺(tái)先后上線直播功能，電商直播開(kāi)始萌芽。2018年，快手、抖音等短視頻及社交內(nèi)容平臺(tái)入局，直播撬動(dòng)流量變現(xiàn)，按下直播電商“加速鍵”。

直播間的多數(shù)商品往往一搶而空。對(duì)于想要買的東西，陳欣每每覺(jué)得“搶到就是賺到，沒(méi)搶到就虧大了”。

直播間一頭連著無(wú)數(shù)消費(fèi)者，一頭連著鏡頭下的主角——直播電商主播。在“擁有一部手機(jī)就可以直播”的當(dāng)下，素人逆襲成為百萬(wàn)粉絲量級(jí)主播的案例比比皆是，千萬(wàn)粉絲量級(jí)的主播也不在少數(shù)。一個(gè)個(gè)主播崛起的背后，是直播電商出現(xiàn)、發(fā)展、興起的縮影。

他們中的絕大多數(shù)之前或許無(wú)法想象，不久后，自己會(huì)乘上直播電商的東風(fēng)，人生發(fā)生天翻地覆的變化。也有許多人，或許還在期待著、努力著，想要成為其中一份子。

《報(bào)告》顯示，2020年直播電商相關(guān)的投資數(shù)量及金額快速增長(zhǎng)。

同時(shí)，在政策的扶持下，直播電商市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。一方面，國(guó)家鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)并加大監(jiān)管力度，引導(dǎo)直播電商市場(chǎng)健康規(guī)范化發(fā)展。另一方面，多地政府明確提出要打造“直播電商之都”，并出臺(tái)了一系列直播電商人才培養(yǎng)的扶持政策，掀起一波發(fā)展直播電商經(jīng)濟(jì)的熱潮。

近年來(lái)，中國(guó)逐漸成為全球跨境電商最大、發(fā)展最快的市場(chǎng)，消費(fèi)者在家中即可采買全球好物。

據(jù)海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)，2020年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口1.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)31.1%，跨境電商成為企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的首選和外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展的排頭兵，迎來(lái)新一輪發(fā)展機(jī)會(huì)。

蘇寧國(guó)際618戰(zhàn)報(bào)顯示，大促當(dāng)日訂單量突破25萬(wàn)單，長(zhǎng)三角地區(qū)消費(fèi)者最快實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送達(dá)服務(wù)。其中，新銳保健與自然護(hù)膚成為了消費(fèi)者追逐的熱點(diǎn)品類，相關(guān)銷量大幅增長(zhǎng)。

與此同時(shí)，6月18日晚在央視播出的《618電商購(gòu)物節(jié)》特別節(jié)目中，也聚焦到了618電商國(guó)民消費(fèi)主場(chǎng)中，跨境電商高速發(fā)展這一電商領(lǐng)域的新動(dòng)向、新亮點(diǎn)。

央視記者實(shí)地探訪蘇寧國(guó)際南京溧水保稅倉(cāng)，用鏡頭解密海外購(gòu)的消費(fèi)數(shù)據(jù)，點(diǎn)贊以蘇寧國(guó)際為代表的跨境電商發(fā)展的新模式。

去年以來(lái)，以直播為代表的新業(yè)態(tài)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，主播帶貨成為電商破局之道。在跨境電商領(lǐng)域，直播賽道也初顯規(guī)模，直播場(chǎng)景為海外品牌向中國(guó)消費(fèi)者更直觀地展現(xiàn)商品優(yōu)勢(shì)與提升銷售提供了更高效的路徑。

結(jié)合直播熱潮，蘇寧國(guó)際順勢(shì)推出自有IP《拜托了保稅倉(cāng)》直播開(kāi)倉(cāng)SALE活動(dòng)，系列爆款商品都可以在直播間買到。

直播期間，專業(yè)主播帶領(lǐng)消費(fèi)者溯源正品，直擊保稅倉(cāng)開(kāi)倉(cāng)現(xiàn)場(chǎng)，讓消費(fèi)者更直觀感受與“618”近在咫尺的距離，讓大家買得省心、開(kāi)心、放心。《拜托了保稅倉(cāng)》在618當(dāng)天的直播創(chuàng)歷史觀看數(shù)記錄，觀看人數(shù)突破40萬(wàn)，蘋果藍(lán)牙耳機(jī)、嬰幼兒奶粉、化妝水成為直播間最火爆的三種商品。

除了火熱的直播帶貨，精品消費(fèi)也成為跨境電商轉(zhuǎn)型的新趨勢(shì)。

在新一輪消費(fèi)升級(jí)的風(fēng)口下，低價(jià)不再是618的唯一訴求，跨境海外購(gòu)大步邁向提升幸福感的品質(zhì)生活消費(fèi)。

數(shù)據(jù)顯示，疫情期間產(chǎn)生的“健康消費(fèi)”仍在延續(xù)：便攜式凈水壺成為了中年消費(fèi)群體購(gòu)買產(chǎn)品榜單的前五名；90后消費(fèi)者們養(yǎng)生起來(lái)也是毫不含糊，在鈣鐵鋅硒維生素等膳食補(bǔ)充劑、營(yíng)養(yǎng)產(chǎn)品方面，90后買家數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)60%。

與此同時(shí)，隨著“顏值經(jīng)濟(jì)”的崛起，從使用更加個(gè)性化的新銳美妝產(chǎn)品，到形成健康科學(xué)的護(hù)膚和生活方式，消費(fèi)者對(duì)美的追求也開(kāi)啟了全方位的升級(jí)。

數(shù)據(jù)顯示，The Ordinary等含有煙酰胺、果酸成分的功效護(hù)膚產(chǎn)品，在618期間成為北京、上海和四川消費(fèi)者的最愛(ài)；有趣的是，江浙滬地區(qū)消費(fèi)者在美妝護(hù)膚領(lǐng)域樂(lè)于投入，每10塊錢的花銷，便有4塊都花在了臉上。

消費(fèi)者的購(gòu)買需求在升級(jí)，作為服務(wù)平臺(tái)的跨境電商自然也需要跟上腳步。

以蘇寧國(guó)際為例，跨境電商近年來(lái)在品類和品質(zhì)上不斷下功夫，力求滿足用戶快速變化的購(gòu)買需求，提供品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與全球化趨勢(shì)的不斷增強(qiáng)，加之疫情帶來(lái)的消費(fèi)回流影響，跨境購(gòu)物的線上消費(fèi)需求暴增。中國(guó)消費(fèi)者“買全球”的消費(fèi)力有目共睹，如何在中國(guó)消費(fèi)力崛起的跨境電商新格局中贏得主動(dòng)，是整個(gè)行業(yè)面臨的共性問(wèn)題。

隨著中等收入群體的崛起與95后、00后等Z世代逐漸占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)，消費(fèi)趨勢(shì)正在變得個(gè)性化、多元化、精品化。這些消費(fèi)者熱愛(ài)生活，熱愛(ài)分享，在購(gòu)物中重視精神層面的愉悅感受。

可以說(shuō)，如今的跨境電商不再過(guò)分貪求大而全，而是強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)者不斷升級(jí)的消費(fèi)需求。

因此，抓住新中產(chǎn)與Z世代等主要消費(fèi)群體，連通國(guó)內(nèi)國(guó)外雙循環(huán)市場(chǎng)，打造精而美的跨境電商平臺(tái)或是破題關(guān)鍵。

在不斷探索的過(guò)程中，蘇寧國(guó)際對(duì)消費(fèi)人群與趨勢(shì)有著較為準(zhǔn)確的把握，交出了一份滿意的答卷。數(shù)據(jù)顯示，蘇寧國(guó)際跨境貿(mào)易在近三年增長(zhǎng)迅速，2020年跨境B2C業(yè)務(wù)增速72%，跨境B2B業(yè)務(wù)增長(zhǎng)400%，服務(wù)型收入增加82%。

此次618期間，意大利手工咖啡壺與日本雪平鍋等小而美的精致好物受到國(guó)內(nèi)新興消費(fèi)群體的熱捧。一款在日劇中常常見(jiàn)到的一人食雪平鍋，買家數(shù)同比增長(zhǎng)53%，其中Z世代貢獻(xiàn)了近一半。可以在家里煮咖啡的意大利手工摩卡壺，銷售了3萬(wàn)多件，原本是意大利本地人愛(ài)用的小眾產(chǎn)品，如今也成功進(jìn)入了中國(guó)百姓家里。

與此同時(shí)，新消費(fèi)人群的崛起也催生了跨境電商消費(fèi)向精而美轉(zhuǎn)型的新動(dòng)能。

對(duì)應(yīng)新消費(fèi)人群更加注重品質(zhì)、個(gè)性、體驗(yàn)化的消費(fèi)需求，跨境電商除了要引進(jìn)常見(jiàn)的海淘商品爆款，還需將更多海外優(yōu)質(zhì)的新興特色商品引入中國(guó)市場(chǎng)。

就在前不久結(jié)束的首屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)上，蘇寧國(guó)際官宣“海外品牌入華一站通”服務(wù)，全鏈路助力海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并發(fā)展壯大，同時(shí)一如既往地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，關(guān)注ESG及商業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

蘇寧旗下高端零售服務(wù)品牌Sup’s蘇皮士也發(fā)布2021“搜藏家新品牌LAB計(jì)劃”，預(yù)計(jì)新增簽約1000+全球新興品牌。本次618活動(dòng)期間，蘇皮士已首發(fā)500+新興海外品牌新品，讓消費(fèi)者親享蘇皮士搜藏家挑選的海外優(yōu)品。

而對(duì)海外品牌來(lái)說(shuō)，也在此過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自身優(yōu)勢(shì)的不斷升級(jí)，積極融入新發(fā)展格局，更好輻射國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并在中國(guó)跨境電商增長(zhǎng)紅利及國(guó)內(nèi)跨境平臺(tái)賦能下實(shí)現(xiàn)品效合一的快速發(fā)展與增長(zhǎng)。