生鮮電商紛紛調(diào)整運(yùn)費(fèi)門(mén)檻,,0元起送服務(wù)不再
近日,,不少盒馬APP用戶看到了這樣一則通知:自2月26日起,,盒馬門(mén)店(盒馬鮮生店、盒馬mini,、盒馬小站)將調(diào)整運(yùn)費(fèi)規(guī)則,,即線上購(gòu)買盒馬門(mén)店商品,單筆訂單買付滿39元可免運(yùn)費(fèi),,不足收取每單6元運(yùn)費(fèi),。

從全國(guó)來(lái)看,北京,、上海地區(qū)免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻為49元;深圳,、廣州、成都,、西安等城市為39元;無(wú)錫,、重慶、青島,、長(zhǎng)沙等城市為29元,。為何調(diào)整運(yùn)費(fèi)門(mén)檻?盒馬表示,在線上訂單中,,約12%的訂單僅包含一件商品;約10%的用戶會(huì)選擇當(dāng)日多次下單,,且兩者重合率高達(dá)40%,造成了資源浪費(fèi),。此次調(diào)整是為了減少運(yùn)力消耗,,以有限的資源服務(wù)更多用戶。
盒馬,,上線之初稱“0元起送服務(wù)”,,2019年8月5日開(kāi)始實(shí)行當(dāng)日首單免運(yùn)費(fèi),第二單起收5元配送費(fèi),。2020年春節(jié)受疫情影響,,免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻大幅提高,但疫情趨緩后仍舊實(shí)行當(dāng)日首單免運(yùn)費(fèi)政策,。叮咚買菜自2018年推出后,,上海地區(qū)從最初的免配送到滿28元享免配送,再到現(xiàn)在滿38元才能享免配送服務(wù),。此外,,每日優(yōu)鮮、天天果園等生鮮平臺(tái),,免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻也是越來(lái)越“高”,。

“0元配送”是早期生鮮電商們一輪輪融資后的“燒錢(qián)大戰(zhàn)”之一,為的是短期內(nèi)最大量吸納消費(fèi)者,。但這并不是長(zhǎng)久之計(jì),,在生鮮電商們?nèi)缬旰蟠汗S般涌現(xiàn)的時(shí)代,錢(qián)“燒”得越快,,生存壓力可能越大,。比如,,寶能生鮮自今年1月開(kāi)始在廣深區(qū)域陸續(xù)撤店裁員,部分門(mén)店關(guān)停,。叮咚買菜早前也因虧損問(wèn)題不得不砍掉部分訂單量不足,,虧損過(guò)于巨大的前置倉(cāng)。正因如此,,生鮮電商們開(kāi)始紛紛調(diào)整配送政策以解決成本運(yùn)營(yíng)問(wèn)題,。
如果說(shuō)生鮮電商是隨著互聯(lián)網(wǎng)的“東風(fēng)”發(fā)展而來(lái),那么2020年新冠疫情的突然出現(xiàn)則是電商發(fā)展的另一個(gè)“風(fēng)口”,。生鮮電商O(píng)2O的售賣模式與疫情期間的特殊消費(fèi)需求不謀而合,,生鮮電商領(lǐng)域也迎來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇。
在這樣的新發(fā)展機(jī)遇下,,如何維持并繼續(xù)培養(yǎng)人們的日常購(gòu)物方式,、如何利用新技術(shù)讓消費(fèi)者體驗(yàn)感再次提檔升級(jí)、如何降低獲客成本等一系列問(wèn)題成為生鮮零售行業(yè)需要思考解決的難題,,而不再只是琢磨融資“燒錢(qián)”,。與其他行業(yè)不同的是,生鮮類行業(yè)損耗大,。因此,,一些已經(jīng)完成融資的平臺(tái)需要在低損耗、低運(yùn)營(yíng)成本方面下功夫,,這樣在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中才能擁有更大優(yōu)勢(shì),。
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