時間：2021-02-22 11:22:06 點擊：次
來源：新京報 作者：秦勝南

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2月18日,，據(jù)深圳市消費者委員會發(fā)布的2021年春節(jié)期間消費者投訴情況分析顯示,，2月11日至17日，共收到網(wǎng)絡(luò)食品餐飲投訴24宗,，去年同期為5宗,。主要涉及生鮮電商配送問題。

2021年春節(jié)(2月11日-17日)期間,，深圳市,、區(qū)消委會共登記消費者投訴1540宗,，與2020年春節(jié)期間(1月24日-30日)1935宗相比減少20.41%。其中,，網(wǎng)絡(luò)食品餐飲消費共收到24宗投訴,，占食品和餐飲服務(wù)總投訴量的48%，與去年同期相比數(shù)量增加,。涉及商家類型主要包括生鮮電商,、社區(qū)團(tuán)購平臺、外賣經(jīng)營者等,。

據(jù)深圳市消費者委員會發(fā)布的一則案例顯示,，有消費者訴稱，其通過某生鮮電商APP訂購鮮活桂花魚一條,，約定于2月11日(年三十)下午3：45至4：15之間送貨,，11日下午4時左右，商家在未經(jīng)事先溝通的前提下單方面取消訂單,，且未提供補(bǔ)救措施,。