時間：2021-01-12 16:14:42 點(diǎn)擊：次
來源：北京商報 作者：

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 做著流量生意的電商企業(yè)，總是需要不斷出現(xiàn)的新品,、定制品帶來可觀的銷售增長,。1月11日，京東與阿里先后公布培育新品計(jì)劃,，還將通過C2M方式提升新品的成功率,。正是得益于新品量產(chǎn)前的數(shù)據(jù)輸出，電商與品牌商大大降低了試錯率,。不過,，新品乃至C2M定制產(chǎn)品都需要品牌商和渠道商快速的反應(yīng)和配合，極度考驗(yàn)研發(fā)能力,，不能無限度拉長產(chǎn)品的測試周期,，否則新品也會成為舊品。

看中新品爆發(fā)力

拖地用自動洗地機(jī),，宅家健身用健身環(huán),，就連美容也有了家用玻尿酸，2020年大批創(chuàng)新產(chǎn)品涌現(xiàn),，滿足了爆發(fā)的新消費(fèi)需求,。當(dāng)然，新品透露出的潛在市場和可觀的消費(fèi)實(shí)力,，讓電商相信其可帶來驚人的爆發(fā)力,，競逐新品成了電商和品牌商的下意識動作。

新品是一門生意,，符合電商訴求的新品更是備受青睞,。2021年剛一開盤，各家電商企業(yè)便迫不及待地用新品制訂新一年的計(jì)劃,。京東已經(jīng)與瑪氏寵物營養(yǎng),、中興等品牌商針對新一年的消費(fèi)趨勢有計(jì)劃地推出新品，雙方力求通過C2M定制化生產(chǎn)減少額外的成本支出,，也讓產(chǎn)品能讀懂消費(fèi)者的需求,。

就在一周前，同樣是圍繞新品,，阿里巴巴集團(tuán)副總裁家洛表示,，2021年天貓小黑盒將推出1萬款千萬級新品，讓2000個品牌實(shí)現(xiàn)新品銷售額過億。他表示,，新消費(fèi)需求將誕生新物種,，帶來新的市場機(jī)會，并迅速重構(gòu)整個消費(fèi)市場,。“每一個新需求都將成為未來品牌找到新增量的黃金賽道,。”

在消費(fèi)大盤中，新品消費(fèi)的迅速發(fā)展對消費(fèi)升級的拉動效果日益顯著,，從需求端來看,，隨著 “80、90,、00后”逐漸成為消費(fèi)主體,，個性化、差異化,、有創(chuàng)意的產(chǎn)品能夠更容易地吸引年輕消費(fèi)群體的關(guān)注,。同時，居民生活水平的提升也要求市場提供精細(xì)化,、多功能的新產(chǎn)品,。 從供給端來看，隨著平臺+企業(yè)的供應(yīng)鏈效率提升,，上新周期縮短,，產(chǎn)品迭代加速，新品供給能力提升,，一系列供給端優(yōu)化的因素成為各品牌新品消費(fèi)增長的重要動力,。

數(shù)據(jù)顯示，2018-2020 年,，京東平臺上新品(包括C2M反向定制新品)發(fā)布量迅猛增長,。2020 年單月新品發(fā)布量超2018年全年,，2020年至今新品發(fā)布量已接近2019年全年發(fā)布量的200%,。2020年以來“新品”成交額占京東大盤比重在“6·18”時達(dá)35%左右，“雙11”前夕已經(jīng)達(dá)到40%以上,。

預(yù)判市場反應(yīng)

“C2M定制在行業(yè)里出現(xiàn)已經(jīng)有一段時間了,，但真正能把C2M落到實(shí)處去做并不容易。”瑪氏寵物營養(yǎng)電商總經(jīng)理祝賀解釋稱,，C2M需要深度了解消費(fèi)者的需求,，可依靠大量的數(shù)據(jù)研究，通過簡單的品類咨詢和用戶畫像實(shí)現(xiàn)定性分析,。但簡單詢問并不能真實(shí)反映用戶所需,，企業(yè)還要根據(jù)實(shí)際購買的傾向和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，看消費(fèi)者實(shí)際下單情況。

此外,，C2M定制更為考驗(yàn)品牌的研發(fā)能力,，能夠做出符合品牌方所選取的領(lǐng)域，滿足消費(fèi)者個性化需求的產(chǎn)品,，“而且完成這些還要在比較短的時間內(nèi),，如果要等兩年時間才能生產(chǎn)出來，消費(fèi)趨勢就變了,，也談不上C2M了,。”祝賀更為在意生產(chǎn)設(shè)計(jì)的實(shí)效性。

正是得益于新品量產(chǎn)前的數(shù)據(jù)輸出,，瑪氏集團(tuán)的寵物食品大大降低了試錯率,。在品牌商和電商針對新品的研發(fā)中，雙方均希望有明確的預(yù)期,。舉例來講,，在當(dāng)下正火的寵物市場，瑪氏寵物營養(yǎng)會借助京東提供的數(shù)據(jù),，將新品在真實(shí)的數(shù)據(jù)環(huán)境中測試,，生產(chǎn)前瑪氏做出詳情頁、主圖,、價格等,，再放到真實(shí)的消費(fèi)環(huán)境當(dāng)中做模擬和測試，判斷消費(fèi)者對于新產(chǎn)品實(shí)際的反饋,。無論是品牌商還是電商,，均希望通過這種方式讓新品上市的前景更加明朗。

說起C2M的優(yōu)勢,，祝賀總結(jié)出來兩點(diǎn),，一是基于真實(shí)的消費(fèi)傾向和數(shù)據(jù)做趨勢調(diào)研，二是相當(dāng)于企業(yè)可以提前驗(yàn)證產(chǎn)品銷售過程,。

生產(chǎn)周期必須縮短

為了能發(fā)揮C2M定制品的效果,，瑪氏寵物營養(yǎng)特意為與京東合作的美士無谷全價成貓貓糧開了一個全新的生產(chǎn)線，“無谷配方要避免生產(chǎn)過程當(dāng)中混入谷物,，現(xiàn)有的生產(chǎn)線很難避免谷物混入,，為此新開了一條生產(chǎn)線，確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和純凈度”,。據(jù)了解,，新品盡管上市時間不長，但已經(jīng)成為美士產(chǎn)品的爆款,。

預(yù)判的確為雙方合作降低了潛在風(fēng)險,。此前，新品通過傳統(tǒng)的方式上市時，投入市場前只有一個初步的預(yù)測,，很難有一個真實(shí)的場景模擬上市之后的情況,。借助C2M數(shù)據(jù)化模擬，企業(yè)能預(yù)判消費(fèi)者對產(chǎn)品的反饋,，如果有一些問題可以提前進(jìn)行糾偏,，“C2M的方式，也讓雙方的投入和風(fēng)險最小化”,。

盡管新品和定制化生產(chǎn)看起來十分有前景,，但多數(shù)品牌商拒絕將新品投入到單一的銷售渠道，生怕出現(xiàn)雞蛋在一個籃子里打碎的翻車場景,。他們更是苦于消費(fèi)端不停變化的訴求,，看似靈活的大數(shù)據(jù)和生產(chǎn)排期反而也是負(fù)擔(dān)。

電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實(shí)驗(yàn)室研究員趙振營對北京商報記者表示,，新品是電商用來經(jīng)營用戶的一種方式,，跳出產(chǎn)品之外找到用戶的新需求。現(xiàn)階段,，雙方不能只為上新品而上新品,，而是要解決背后的生產(chǎn)匹配程度，拉長產(chǎn)品的生命周期,。“無論是品牌商還是渠道商,，實(shí)際上都需要源源不斷的新品帶來流量，但計(jì)劃不可短視,，還是要將生產(chǎn)端和消費(fèi)端實(shí)現(xiàn)打通,。”

一位提供工廠代工的負(fù)責(zé)人向北京商報記者表示，工廠有自己的品牌,，即便是代工也需要強(qiáng)大的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，根據(jù)可能的消費(fèi)趨勢進(jìn)行生產(chǎn)，數(shù)據(jù)歸數(shù)據(jù),，具體的研發(fā),、生產(chǎn)還是要跟上才可以，如何縮短周期,、提高研發(fā)效率是當(dāng)下頭疼的事情,。