時間：2021-01-12 16:14:42 點擊：次
來源：北京商報 作者：

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 做著流量生意的電商企業(yè),，總是需要不斷出現(xiàn)的新品,、定制品帶來可觀的銷售增長。1月11日,，京東與阿里先后公布培育新品計劃,，還將通過C2M方式提升新品的成功率,。正是得益于新品量產(chǎn)前的數(shù)據(jù)輸出，電商與品牌商大大降低了試錯率。不過,，新品乃至C2M定制產(chǎn)品都需要品牌商和渠道商快速的反應和配合,，極度考驗研發(fā)能力，不能無限度拉長產(chǎn)品的測試周期,，否則新品也會成為舊品,。

看中新品爆發(fā)力

拖地用自動洗地機，宅家健身用健身環(huán),，就連美容也有了家用玻尿酸,，2020年大批創(chuàng)新產(chǎn)品涌現(xiàn)，滿足了爆發(fā)的新消費需求,。當然,，新品透露出的潛在市場和可觀的消費實力，讓電商相信其可帶來驚人的爆發(fā)力,，競逐新品成了電商和品牌商的下意識動作,。

新品是一門生意，符合電商訴求的新品更是備受青睞,。2021年剛一開盤,，各家電商企業(yè)便迫不及待地用新品制訂新一年的計劃。京東已經(jīng)與瑪氏寵物營養(yǎng),、中興等品牌商針對新一年的消費趨勢有計劃地推出新品,，雙方力求通過C2M定制化生產(chǎn)減少額外的成本支出，也讓產(chǎn)品能讀懂消費者的需求,。

就在一周前,，同樣是圍繞新品，阿里巴巴集團副總裁家洛表示,，2021年天貓小黑盒將推出1萬款千萬級新品,，讓2000個品牌實現(xiàn)新品銷售額過億。他表示,，新消費需求將誕生新物種,，帶來新的市場機會，并迅速重構整個消費市場,。“每一個新需求都將成為未來品牌找到新增量的黃金賽道,。”

在消費大盤中，新品消費的迅速發(fā)展對消費升級的拉動效果日益顯著,，從需求端來看,，隨著 “80、90,、00后”逐漸成為消費主體,，個性化,、差異化、有創(chuàng)意的產(chǎn)品能夠更容易地吸引年輕消費群體的關注,。同時,，居民生活水平的提升也要求市場提供精細化、多功能的新產(chǎn)品,。 從供給端來看,，隨著平臺+企業(yè)的供應鏈效率提升，上新周期縮短,，產(chǎn)品迭代加速,，新品供給能力提升，一系列供給端優(yōu)化的因素成為各品牌新品消費增長的重要動力,。

數(shù)據(jù)顯示,，2018-2020 年，京東平臺上新品(包括C2M反向定制新品)發(fā)布量迅猛增長,。2020 年單月新品發(fā)布量超2018年全年,，2020年至今新品發(fā)布量已接近2019年全年發(fā)布量的200%。2020年以來“新品”成交額占京東大盤比重在“6·18”時達35%左右,，“雙11”前夕已經(jīng)達到40%以上,。

預判市場反應

“C2M定制在行業(yè)里出現(xiàn)已經(jīng)有一段時間了，但真正能把C2M落到實處去做并不容易,。”瑪氏寵物營養(yǎng)電商總經(jīng)理祝賀解釋稱,，C2M需要深度了解消費者的需求，可依靠大量的數(shù)據(jù)研究,，通過簡單的品類咨詢和用戶畫像實現(xiàn)定性分析,。但簡單詢問并不能真實反映用戶所需，企業(yè)還要根據(jù)實際購買的傾向和數(shù)據(jù)進行分析,，看消費者實際下單情況。

此外,，C2M定制更為考驗品牌的研發(fā)能力,，能夠做出符合品牌方所選取的領域，滿足消費者個性化需求的產(chǎn)品,，“而且完成這些還要在比較短的時間內(nèi),，如果要等兩年時間才能生產(chǎn)出來，消費趨勢就變了,，也談不上C2M了,。”祝賀更為在意生產(chǎn)設計的實效性。

正是得益于新品量產(chǎn)前的數(shù)據(jù)輸出,，瑪氏集團的寵物食品大大降低了試錯率,。在品牌商和電商針對新品的研發(fā)中,，雙方均希望有明確的預期。舉例來講,，在當下正火的寵物市場,，瑪氏寵物營養(yǎng)會借助京東提供的數(shù)據(jù)，將新品在真實的數(shù)據(jù)環(huán)境中測試,，生產(chǎn)前瑪氏做出詳情頁,、主圖、價格等,，再放到真實的消費環(huán)境當中做模擬和測試,，判斷消費者對于新產(chǎn)品實際的反饋。無論是品牌商還是電商,，均希望通過這種方式讓新品上市的前景更加明朗,。

說起C2M的優(yōu)勢，祝賀總結出來兩點,，一是基于真實的消費傾向和數(shù)據(jù)做趨勢調(diào)研,，二是相當于企業(yè)可以提前驗證產(chǎn)品銷售過程。

生產(chǎn)周期必須縮短

為了能發(fā)揮C2M定制品的效果,，瑪氏寵物營養(yǎng)特意為與京東合作的美士無谷全價成貓貓糧開了一個全新的生產(chǎn)線,，“無谷配方要避免生產(chǎn)過程當中混入谷物，現(xiàn)有的生產(chǎn)線很難避免谷物混入,，為此新開了一條生產(chǎn)線,，確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和純凈度”。據(jù)了解,，新品盡管上市時間不長,，但已經(jīng)成為美士產(chǎn)品的爆款。

預判的確為雙方合作降低了潛在風險,。此前,，新品通過傳統(tǒng)的方式上市時，投入市場前只有一個初步的預測,，很難有一個真實的場景模擬上市之后的情況,。借助C2M數(shù)據(jù)化模擬，企業(yè)能預判消費者對產(chǎn)品的反饋,，如果有一些問題可以提前進行糾偏,，“C2M的方式，也讓雙方的投入和風險最小化”,。

盡管新品和定制化生產(chǎn)看起來十分有前景,，但多數(shù)品牌商拒絕將新品投入到單一的銷售渠道，生怕出現(xiàn)雞蛋在一個籃子里打碎的翻車場景,。他們更是苦于消費端不停變化的訴求,，看似靈活的大數(shù)據(jù)和生產(chǎn)排期反而也是負擔,。

電子商務交易技術國家工程實驗室研究員趙振營對北京商報記者表示，新品是電商用來經(jīng)營用戶的一種方式,，跳出產(chǎn)品之外找到用戶的新需求?，F(xiàn)階段，雙方不能只為上新品而上新品,，而是要解決背后的生產(chǎn)匹配程度,，拉長產(chǎn)品的生命周期。“無論是品牌商還是渠道商,，實際上都需要源源不斷的新品帶來流量,，但計劃不可短視，還是要將生產(chǎn)端和消費端實現(xiàn)打通,。”

一位提供工廠代工的負責人向北京商報記者表示,，工廠有自己的品牌，即便是代工也需要強大的設計團隊,，根據(jù)可能的消費趨勢進行生產(chǎn),，數(shù)據(jù)歸數(shù)據(jù)，具體的研發(fā),、生產(chǎn)還是要跟上才可以,，如何縮短周期、提高研發(fā)效率是當下頭疼的事情,。