時間：2020-12-03 16:19:29 點擊：次
來源：易觀數(shù)科 作者：易觀數(shù)科

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家住北京郊縣順義的小區(qū)門外，叮咚買菜又開起新一波的地推，擺攤設(shè)點，當(dāng)場就送雞蛋果蔬，特別是在周末總能圍著一圈人。

坐我對邊的同事妹子，在某次閑聊中也透露，作為一個住東四環(huán)的資深宅女，家附近的商超菜場不可知，特別是疫情以來，這大半年來基本都是靠著每日優(yōu)鮮解決生活日常。

競爭格局：從“三國殺”到“群雄逐鹿”

2020年疫情之后，圍繞社區(qū)服務(wù)的生鮮電商獲得了高度的關(guān)注。

也是在疫情階段，抓住用戶需求和消費場景的社區(qū)生鮮/電商也迎來市場機遇期。每日優(yōu)鮮、叮咚買菜以及美團買菜拉開區(qū)域競備，加大市場推廣和營銷力度，社區(qū)電商一時成三國爭雄之勢，燒錢搶人、搶團長競備一起燃起硝煙。

此外從ToB逐漸拓展到C端的美菜，多點、永輝等商超零售也加緊數(shù)字化入局，還有傳統(tǒng)垂直行業(yè)玩家興盛優(yōu)選、十薈團，社區(qū)模式（社區(qū)生鮮、社區(qū)團購）一時成為資本市場和輿論環(huán)境的雙重焦點。

對更多的消費用戶來說，阿里的『盒馬鮮生』和永輝旗下不慍不火的『超級物種』，更多是以高品質(zhì)、高客單價，走得是門店體驗+線上下單配送結(jié)合的中高端消費人群。相對來說，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜和美團買菜的選品和價格更親民，也適合更廣泛人群的下沉市場。

從區(qū)域性的營銷競備，到對具體消費人群的精準(zhǔn)定位，社區(qū)電商化的玩法在2020疫情后期勝負未分的情況下，那句每個行業(yè)都喜歡嚷嚷“狼來了！狼來了！”的汲汲自危，果不其然，一語成讖。

從2020年6月到8月，滴滴、美團、拼多多分別推出了『橙心優(yōu)選』、『美團優(yōu)選』和『多多買菜』。據(jù)有關(guān)報道，滴滴“橙心優(yōu)選”的日單量大約是280萬單，美團優(yōu)選在400萬單左右，多多買菜也超過了200萬單。

作為電商零售領(lǐng)域的霸主，阿里自然不會缺席。據(jù)有關(guān)報道，阿里已成立社區(qū)團購事業(yè)部，盒馬獲得阿里40億美金支持投入社區(qū)團購業(yè)務(wù)『盒馬優(yōu)選』，并計劃搶先在湖北招募1萬名團購團長。

力量競備“秀肌肉”，到底在秀什么？

巨頭躬耕入局，社區(qū)電商迅速進入群雄逐鹿之勢。

對于新老巨頭來說，雖然各自的業(yè)務(wù)、定位包括經(jīng)營內(nèi)容都各不相同，作為原生的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其數(shù)字化的本質(zhì)，決定了其商業(yè)模式最終都是在經(jīng)營用戶、流量和數(shù)據(jù)的價值。美團、滴滴、拼多多先后加入社區(qū)電商賽道，也是其拓新賽道復(fù)制數(shù)字化模式打法的試驗田。生鮮電商的玩法經(jīng)過幾年的試水，也讓領(lǐng)域參與者意識到，過于押注門店/前置倉，重模式下盈利回本難，而且線下門店流量也難以支持其穩(wěn)定性運營。

攜帶大量線上流量，擁有豐富的數(shù)字用戶在資產(chǎn)，此時大舉進入社區(qū)電商，對于包括阿里盒馬在內(nèi)的巨頭來說，不過是基于自身成熟的數(shù)字化運營能力，不斷在更多新的領(lǐng)域快速復(fù)制，覆蓋更多消費服務(wù)場景，在整體流量增長困境的中國互聯(lián)網(wǎng)市場，選擇更高頻需求以及更廣泛人群的下沉市場，通過刺激高粘性的用戶復(fù)購，也許是獲得新增量的不二途徑。

包括生鮮在內(nèi)的社區(qū)電商企業(yè)，穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、配送體系是其基本骨架，線上下單平臺+門店前置倉結(jié)合模式，考驗的是平臺服務(wù)承接的能力，但電商零售說到底最終依賴的是用戶對商品品質(zhì)和平臺服務(wù)的認(rèn)可。對于中小參與者來說，巨頭入局，帶來的是原生互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，體系化的數(shù)字化運營和技術(shù)能力的降維攻擊，包括精準(zhǔn)的用戶洞察、會員體系下的精準(zhǔn)分群、用戶線上消費行為分析，以及依靠數(shù)據(jù)智能實現(xiàn)的高效、自動化的運營管理。