從15天發(fā)貨到邊直播邊發(fā)貨 天貓國際打造“直播彈性供應(yīng)鏈”
“上鏈接,。”主播們喊出的簡單三個字,背后是一項供應(yīng)鏈大工程,。
由天貓國際聯(lián)合菜鳥打造的“直播彈性供應(yīng)鏈”,,以部署在全國22個口岸的近200萬平方米保稅倉網(wǎng)為基礎(chǔ),,由系統(tǒng)智能計算,智能定位聚合倉,實現(xiàn)多倉庫存調(diào)撥,同時快速擴容物流能力,,保障直播后的物流體驗。
保稅進口商品的調(diào)撥,,贈品類別以及數(shù)量管控都相對嚴(yán)格,。此前,不少主播擔(dān)心影響粉絲的體驗,,從而讓不少保稅進口商品無緣直播間,。而天貓國際的“直播彈性供應(yīng)鏈”破解了這類難題,2020年全年讓上千款進口保稅商品首次進入直播間,,帶動的成交額同比增長近400%,,拉動全年實現(xiàn)百億級增長。
(在天貓國際保稅倉內(nèi),,進口商品通過流水線出庫,,快速發(fā)往消費者手中)
今年10月29日晚上,日本城野醫(yī)生的一款潤膚品“搶”到了李佳琦11月1日零點直播場的“黃金坑位”,。
“為了保障粉絲的權(quán)益,,主播要求追加贈品,,也必須要有充足的現(xiàn)貨,。”天貓國際小二介紹。
但在距離直播不足30個小時的情況下,,這看上去是一個“不可能任務(wù)”:大規(guī)模改變贈品方案需要重新向海關(guān)申報,,另外商品分散在多個不同的保稅區(qū),需要重新拆包,,以及跨區(qū)調(diào)撥等,,正常情況至少需要一周時間。
這意味著城野醫(yī)生也將失去這次進入直播間的機會,。不過通過天貓國際“直播彈性供應(yīng)鏈”,,系統(tǒng)智能計算庫存和路由,將聚合倉定位在庫存最多的鄭州保稅倉,,并自主決策將武漢和上海保稅倉商品調(diào)往鄭州保稅倉,。
通過人員和車輛的緊急智能調(diào)度,在上海和武漢,,幾萬件商品裝車,,連夜啟運趕往鄭州,。在鄭州,上百熟練操作人員火速到位,,加速處理原有庫存,。與此同時,秒級通關(guān)系統(tǒng),,在線上就完成了保稅商品進出保稅區(qū)和拆包重組的海關(guān)申報,。
(通過天貓國際“直播彈性供應(yīng)鏈”,進口商品最快30小時完成跨區(qū)備貨)
11月1日凌晨時分,,這款潤膚品加贈5瓶贈品,,順利登陸李佳琦直播間,為商家?guī)砹饲f級別的成交,。經(jīng)過智能物流系統(tǒng)調(diào)度,,該批商品發(fā)貨時效無一延遲。
目前,,天貓國際“直播彈性供應(yīng)鏈”已經(jīng)實現(xiàn)30小時跨保稅區(qū)備貨,,較市場上同類服務(wù)提速四倍,發(fā)貨時效從常見的直播后10到15天發(fā)貨,,提速到一邊直播一邊發(fā)貨,,是目前國內(nèi)最為高效的直播供應(yīng)鏈服務(wù)。
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