回看“豐網(wǎng)”起,,翹首盼未來(lái)
2019年5月,,隨著順豐以“特惠專配”跨入中低端電商市場(chǎng),,迅速獲得了市場(chǎng)份額的提升,,并助推順豐成為首個(gè)破千億營(yíng)收的快遞企業(yè)。進(jìn)入到2020年之后,,順豐更是瘋狂的連續(xù)5個(gè)月業(yè)務(wù)量增速超過(guò)80%,。不過(guò),,盡管“電商特惠”服務(wù)讓順豐業(yè)務(wù)量大幅攀升,、市占率穩(wěn)步提升,但也使它盈利能力下降了不少,,畢竟“通達(dá)系”在價(jià)格戰(zhàn)方面一直樂(lè)此不彼,。在價(jià)格戰(zhàn)屢試不爽的今天,“通達(dá)系”的玩家一直發(fā)揮著成本優(yōu)勢(shì),,而嘗到甜頭后的順豐為發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,搶占更多的市場(chǎng)份額,,正式對(duì)“電商件快遞網(wǎng)”重拳出擊,于2020年9月正式起網(wǎng)豐網(wǎng),。
眾所周知,,順豐已經(jīng)在快運(yùn)業(yè)務(wù)上執(zhí)行了分網(wǎng)及雙品牌經(jīng)營(yíng)策略,而且發(fā)展效果較好,。順豐快運(yùn)與順心捷達(dá)兩個(gè)品牌是分網(wǎng)運(yùn)營(yíng),,定位不同產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng),但是兩張網(wǎng)絡(luò)在很多地方都可以共享資源,,實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化,,發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。豐網(wǎng)起網(wǎng)后,,將會(huì)與順豐現(xiàn)有的電商產(chǎn)品形成全新組合,,更全面地覆蓋市場(chǎng)。并且另起“豐網(wǎng)”的用意不僅僅在于殺入低端市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng),,還在于單票運(yùn)營(yíng)成本的降低,,同時(shí)也可降低低價(jià)“特惠件”對(duì)于順豐高端快遞服務(wù)(時(shí)效件)的品牌影響。
據(jù)悉,,豐網(wǎng)速運(yùn)對(duì)于加盟商直接拋出了幾個(gè)條件,,除了最基本的法人單位外,還需要快遞,、物流經(jīng)驗(yàn),,包括是否有電商倉(cāng)儲(chǔ)客戶、快遞集包管理,、3年內(nèi)對(duì)標(biāo)通達(dá)系網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)投入的資金準(zhǔn)備等,,也就是說(shuō)沒(méi)有一定實(shí)力的都會(huì)被這張新起的加盟網(wǎng)絡(luò)拒之門(mén)外。
總得來(lái)說(shuō),,豐網(wǎng)借助加盟制網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),,以較快的擴(kuò)展速度,聚焦并覆蓋下沉市場(chǎng),,讓快遞價(jià)格更便宜,,多樣化滿足不同類型客戶的快遞需求。同時(shí),,面對(duì)通達(dá)系構(gòu)筑的價(jià)格壁壘,,在電商件市場(chǎng)的下一步爭(zhēng)奪中,順豐顯然已經(jīng)摩拳擦掌,。
那么,,距離今年9月豐網(wǎng)起網(wǎng),在華東,、華南部分地區(qū)試點(diǎn)運(yùn)行,,并首次參與雙十一已兩個(gè)月有余的豐網(wǎng)表現(xiàn)如何,?
據(jù)相關(guān)人士透露,由于開(kāi)通城市有限(據(jù)雙壹了解,,豐網(wǎng)目前僅覆蓋廣州,、金華、杭州,、佛山,、泉州5個(gè)城市),再加上沒(méi)有獨(dú)立成網(wǎng),,依舊依托順豐的分撥與末端網(wǎng)絡(luò),,因此在今年雙十一旺季期間,豐網(wǎng)參與度始終有限,。
并且由于采用加盟制運(yùn)營(yíng)模式,,雖然避免了起網(wǎng)階段運(yùn)營(yíng)成本上較大的資金支出(諸如場(chǎng)地、車(chē)輛,、設(shè)備等),,可以有效轉(zhuǎn)移或者避免成本運(yùn)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn),但是也加大了對(duì)于整個(gè)豐網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)體系的管理難度,,畢竟直營(yíng)體系與加盟體系在管理上存在較大的差異性,,直營(yíng)體系關(guān)于制度的建立和執(zhí)行更容易,因?yàn)橹睜I(yíng)體系下員工作為打工者心態(tài)更容易遵守公司的規(guī)章制度,,也更容易服管,,而加盟商則是老板心態(tài),為自己的盈虧負(fù)責(zé),,擁有更大的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),,所以較難建立起完全統(tǒng)一的制度以及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。同時(shí),,如果加盟商管理水平參差不齊,,面臨價(jià)格戰(zhàn)與降派費(fèi)雙重壓力時(shí),對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的重視度容易不足,,從而導(dǎo)致豐網(wǎng)對(duì)于服務(wù)質(zhì)量的管控難度隨之加大,,久而久之豐網(wǎng)末端的穩(wěn)定性運(yùn)營(yíng)也將受到考驗(yàn)。
順豐憑借其差異化的市場(chǎng)定位,、超越同行的配送時(shí)效以及勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)形象,,讓自己得以在價(jià)格戰(zhàn)白熱化的今天,依舊享受遠(yuǎn)超行業(yè)水平的業(yè)務(wù)量增速與單票利潤(rùn),。在未來(lái)發(fā)展中,,隨著順豐業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的持續(xù)多元化、通達(dá)百以及眾郵與極兔幾家快遞品牌之間市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)的更加激烈化,順豐快遞品牌將如何保持在消費(fèi)者心中一貫良好的服務(wù)口碑,,讓我們一起拭目以待。
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