時(shí)間：2020-11-26 10:26:01 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：雙壹咨詢 作者：雙壹咨詢

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我國(guó)快遞的業(yè)務(wù)量已經(jīng)連續(xù)四年位居世界首位,。隨著快遞業(yè)務(wù)量的高速增長(zhǎng),，末端消化能力愈顯不足,，等待時(shí)間長(zhǎng)、派送時(shí)間沖突等問(wèn)題,，嚴(yán)重制約著整個(gè)物流行業(yè)效率的提升,。快遞業(yè)務(wù)量的增加,，催生了終端智能快遞柜,。2019年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：我國(guó)主要城市鋪設(shè)智能快遞柜已達(dá)40.6萬(wàn)組,，箱遞率超10%，市場(chǎng)規(guī)模超250億元,，為末端投遞提供有效補(bǔ)充,。

對(duì)于智能快遞柜業(yè)務(wù)，國(guó)家不斷出臺(tái)完善政策,，給智能快遞柜行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供保障,。

北京市出臺(tái)《關(guān)于申報(bào)2020年度生活性服務(wù)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的通知》，將智能快件箱,、快遞分揀中心納入補(bǔ)貼范疇,。通知明確，符合標(biāo)準(zhǔn)的智能快件箱每組補(bǔ)助金額不超過(guò)1萬(wàn)元,，符合規(guī)定的快遞分揀中心單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)助金額不超過(guò)30萬(wàn)元,。此外，對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照取得日期在2019年1月1日（含）以后的新建智能快件箱,，給予硬件設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用支持,，每組補(bǔ)助金額不超過(guò)1萬(wàn)元。

交通運(yùn)輸部發(fā)布的《智能快件箱寄遞服務(wù)管理辦法》支持將智能快件箱納入公共服務(wù)設(shè)施相關(guān)規(guī)劃和便民服務(wù),、民生工程等項(xiàng)目,，在住宅小區(qū)、高等院校,、商業(yè)中心,、交通樞紐等區(qū)域，布局智能快件箱,。由此可見(jiàn),，快遞柜日漸成為我們生活商圈、辦公以及住宅小區(qū)的最為基礎(chǔ)的設(shè)置,。

今年“雙11”大促期間,，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)狂歡的同時(shí), 快遞行業(yè)包裹量激增，網(wǎng)點(diǎn)派件時(shí)效面臨考驗(yàn),。國(guó)家郵政局日前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,，今年“雙11”期間（11月11日至16日）日均快遞業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)達(dá)4.9億件，與此同時(shí),，今年的“雙11”從單日購(gòu)物高峰延續(xù)到十天甚至半個(gè)月,。銷售周期的拉長(zhǎng)，對(duì)快遞持久作戰(zhàn)的能力也一個(gè)新的挑戰(zhàn),。

在“疫情防控常態(tài)化”和“旺季來(lái)臨”的雙重考驗(yàn)之下,，派送作為快遞的末端環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)直是一個(gè)超級(jí)大難題?？爝f員和收件人的時(shí)間不匹配,，尤其是上班族和上學(xué)族，快遞不能及時(shí)派送,，選擇驛站代收,，也免不了因?yàn)轶A站營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，造成取件不便的困擾,。而快遞柜作為末端三大形式的一種,，表現(xiàn)出許多優(yōu)勢(shì)。

快遞柜可以帶來(lái)哪些實(shí)際性幫助呢,？

首先對(duì)于網(wǎng)點(diǎn)而言，可以管理快遞員進(jìn)行區(qū)域性集中派送,，減少或避免出現(xiàn)派送超時(shí)的情況,，考核派送效率顯著提升，改善包裹積壓造成的爆倉(cāng),，減少用工成本以及招聘快遞員的難題,，提高網(wǎng)點(diǎn)整體盈利水平。我們以行業(yè)目前一般的情況,，來(lái)測(cè)算一下快遞柜的降本增效的大概效果：一組標(biāo)準(zhǔn)快遞柜（1主柜+4副柜）的市場(chǎng)平均價(jià)格大概有3萬(wàn)元,，按照可以使用5年攤銷，每年的柜子費(fèi)用是6000元,，加上場(chǎng)地費(fèi)4000元/年,，那快遞的使用成本是10000元/年。假如按照一組標(biāo)準(zhǔn)快遞柜大概100格口來(lái)測(cè)算,，每天消化100個(gè)快件,，一年可以消化100*365=36500個(gè)快件。那么測(cè)算下來(lái),，快遞柜最終單票成本：10000/36500=0.27元/件,，這個(gè)費(fèi)用和目前快遞員9毛、1塊的派費(fèi)相比無(wú)疑節(jié)省很大的成本,。按單票節(jié)省6毛來(lái)算,，1萬(wàn)票就能節(jié)省6千元，降本效果非常顯著,。

其次對(duì)于快遞員而言,，派件入柜可以減少與收件人之間不必要的溝通成本，節(jié)省派送時(shí)間,。集中投遞,，減少二次派送。有效提升攬件效率,，增加攬件收入,。同時(shí),，柜體的攝像頭能清楚的記錄投遞及取件時(shí)間、過(guò)程,，免去了以前即使送到家也有可能收到用戶投訴沒(méi)收到包裹的情況,。有了視頻監(jiān)控，證據(jù)鏈完整,，責(zé)任明晰,，免去了快遞員的顧慮。同時(shí),，通過(guò)智能快遞柜派送包裹,，也能降低快遞員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提升服務(wù)質(zhì)量,。有人可能會(huì)質(zhì)疑,，說(shuō)以前快遞員放在便利店好好的，為什么還要放在快遞柜里,？其實(shí)快遞員是不愿意放在便利店里的,，因?yàn)榘寻旁诒憷昃陀幸粋€(gè)風(fēng)險(xiǎn)，什么風(fēng)險(xiǎn)呢,？放在便利店里,，快遞員與便利店主沒(méi)有物品交接的簽收環(huán)節(jié)，便利店主為了不承擔(dān)責(zé)任,，不愿意也不會(huì)出具收條告訴快遞員收到多少件包裹,，更不會(huì)有包裹的詳細(xì)信息。便利店也沒(méi)有系統(tǒng)的管理工具來(lái)管理并監(jiān)控包裹,，因此經(jīng)常出現(xiàn)包裹丟失的情況,，一旦丟失，快遞員就會(huì)面臨賠償與罰款,。因此快遞柜相對(duì)于便利店而言,，更有利于確認(rèn)丟件后的責(zé)任方。

最后對(duì)于收件人來(lái)說(shuō),，快遞柜可以隨時(shí)取件,，時(shí)間靈活而方便，當(dāng)收件人上班不在家時(shí),，快件寄存在快遞柜里,，這樣不管我們回來(lái)多晚都可以拿到自己心心念念的寶貝，再也不用擔(dān)心快件寄存在小區(qū)物業(yè)或門崗會(huì)丟失的風(fēng)險(xiǎn)了,?？爝f柜又可以保護(hù)我們的隱私信息和人身安全，寄取件都很方便又快捷。具有驛站難以替代的應(yīng)用場(chǎng)景和價(jià)值,。

總結(jié)：快遞柜的后續(xù)發(fā)展或與門到門派送,、驛站形成三足鼎立的趨勢(shì)。

網(wǎng)點(diǎn)鋪設(shè)快遞柜的盈利方式：向快遞員收取手續(xù)費(fèi),、用戶寄件收取寄件費(fèi),、用戶使用收取超時(shí)費(fèi)、廣告業(yè)務(wù)收入,、與其他快遞公司合作收入等,。有效幫助網(wǎng)點(diǎn)降本增效，那這部分費(fèi)用如何計(jì)算到網(wǎng)點(diǎn)總體的收支盈虧里,，并折算出金額,？如何算出網(wǎng)點(diǎn)凈利潤(rùn)？