2019年最大的網(wǎng)紅，非李佳琦莫屬。

 

“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開。”造就李佳琦的直播風(fēng)潮，仿佛一夜之間，成為電商企業(yè)標(biāo)配和拉動(dòng)GMV增長的新引擎。

 

作為電商直播的老玩家，2016年就開始的蘑菇街也在最近這波紅利中水漲船高。日前，蘑菇街發(fā)布的2020財(cái)年Q2財(cái)報(bào)(2019年7月1日-2019年9月30日)顯示，Q2蘑菇街直播業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)同比三位數(shù)高增長，增速達(dá)到115.2%。

 

一篇《幸存者李佳琦》的報(bào)道中，透露了頂級主播選品的細(xì)節(jié)，“十幾個(gè)招商員工抱來一箱一箱的美妝、家居、食品的試用品……絕大多數(shù)產(chǎn)品幾秒內(nèi)就被否決了。“20樣產(chǎn)品能選出1個(gè)就不錯(cuò)了。”除了個(gè)人魅力，好產(chǎn)品也是李佳琦成功的關(guān)鍵因素。

 

好主播和好產(chǎn)品正是電商直播不可或缺的兩個(gè)環(huán)節(jié)。

 

 

服裝供應(yīng)鏈可謂最復(fù)雜最多變的供應(yīng)鏈之一，前幾年凡客的雪崩式倒塌，就有很大一部分原因是供應(yīng)鏈存在問題。受季節(jié)、顏色、款式、消費(fèi)喜好等多重因素影響，服裝行業(yè)深受庫存之苦，以至于產(chǎn)生出唯品會(huì)、愛庫存這類專門降價(jià)打折、清庫存的企業(yè)。

 

很多制造業(yè)大佬喊了很多年的柔性供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)了大批量、小款式、慢更新向小批量、多款式、快更新的轉(zhuǎn)變。

 

有16年服裝行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的錢偉，開過線下服裝檔口，開過網(wǎng)店，直到在蘑菇街開直播，才走到了“人生巔峰”。

 

如今是星河供應(yīng)鏈老板的他表示，“傳統(tǒng)服裝檔口半個(gè)月出一次款，每次七八個(gè)款，這已經(jīng)是相當(dāng)快的速度了。而女裝網(wǎng)店，一個(gè)禮拜上一次新，一次上個(gè)十幾、二十個(gè)就夠了。但我現(xiàn)在做直播，每天就可能要上新20、30個(gè)。”

 

直播，讓服裝供應(yīng)鏈的上新速度、上新數(shù)量比傳統(tǒng)服裝檔口，電商店鋪提升了好幾個(gè)臺階。這對直播間準(zhǔn)備下單的觀眾絕對是一大利好，那么對于生產(chǎn)線上的工人和老板來說，這么高頻的上新，這么多的款式是否吃得消？是否有更大庫存風(fēng)險(xiǎn)？

 

在錢偉看來，這點(diǎn)完全不用擔(dān)心。“不了解服裝產(chǎn)業(yè)的人覺得工人會(huì)非常抵觸這種方式，但正好相反。以前服裝產(chǎn)業(yè)有淡旺季，傳統(tǒng)工廠半個(gè)月都不換款，需求頻率不密集，市場反饋速度很慢，工人就忙一陣閑一陣。現(xiàn)在做電商直播，每個(gè)月每天都有生產(chǎn)任務(wù)，他們比在其他工廠更有錢賺，工資有保障了以后積極性更高。”

 

同時(shí)，由于直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)，靈活快速的銷售方式，整體上有利于企業(yè)降低庫存風(fēng)險(xiǎn)。“以前，一批款賣不出去，就會(huì)積壓著，等著下一個(gè)季節(jié)。直播是小批量生產(chǎn)、款型新。相對好賣，哪怕賣不掉低價(jià)拋掉，損失也不大，降低了工廠和供應(yīng)鏈很大的風(fēng)險(xiǎn)。”接入蘑菇街直播后，錢偉賺的錢是以前線下做服裝生意賺的兩倍多。

 

跟此前服裝行業(yè)普遍存在的庫存積壓問題形成鮮明對比，錢偉的供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)了多方共贏：消費(fèi)者看到更多新款，工人收入更高，工廠庫存風(fēng)險(xiǎn)降低，老板賺的更多。

 

這是典型的向效率要效益的做法，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在高效率運(yùn)轉(zhuǎn)中，創(chuàng)造出更大價(jià)值，這不僅是企業(yè)個(gè)體的進(jìn)步，也正是服裝行業(yè)未來變革的方向。

 

 

1、主播的多重職能縮短了供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)：主播既是促銷員，也是客服；既是網(wǎng)店運(yùn)營也是店長；既是代表廠商面向觀眾的零售商，也是代表觀眾面向廠商的批發(fā)商；多重職能集于一身，讓用戶購物通過一個(gè)主播即可搞定。

 

在蘑菇街的直播通路中，前端是消費(fèi)者，后端是供應(yīng)鏈，中間是主播，蘑菇街作為平臺實(shí)際上處于幕后隱藏狀態(tài)。這個(gè)通路減少了批發(fā)商、零售商等環(huán)節(jié)，比電商店鋪還要精簡。

 

2、直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)提高了供應(yīng)鏈效率：傳統(tǒng)商場、電商店鋪，工廠要經(jīng)過幾周才能接收到用戶反饋，而且這種反饋經(jīng)過零售商、批發(fā)商或者網(wǎng)友評論等途徑，容易失真，常常無法及時(shí)有效獲取用戶反饋，無法指導(dǎo)生產(chǎn)。

 

而直播的實(shí)時(shí)互動(dòng)，就能夠?qū)崟r(shí)獲得用戶反饋，蘑菇街的直播大數(shù)據(jù)也可以輔助工廠獲得用戶反饋。如此一來，工廠在大規(guī)模生產(chǎn)前可進(jìn)行小批量測試，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，提高響應(yīng)市場效率。

 

服裝供應(yīng)鏈的實(shí)驗(yàn)成功之后，蘑菇街正在積極擴(kuò)大實(shí)驗(yàn)成果。截止目前，像星河供應(yīng)鏈這樣的企業(yè)，蘑菇街上還有5000個(gè)左右，它們廣泛分布于全國58個(gè)產(chǎn)業(yè)帶上，涉及服裝、美妝、家居等多個(gè)行業(yè)。

 

 

放眼電商行業(yè)，京東、阿里、蘇寧越來越像，大家都要從自營轉(zhuǎn)向做平臺。基于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，零售商做大了必然會(huì)變成零售服務(wù)商，將自身建設(shè)的倉儲(chǔ)配送、供應(yīng)鏈體系、IT及金融體系開放給品牌方、第三方商家等。這也是阿里高管為啥會(huì)說京東未來一定會(huì)阿里化的原因。

 

最早一批做直播，通過直播改造了供應(yīng)鏈，也希望把這種能力開放出去，為做電商直播的主播、商家、MCN機(jī)構(gòu)等等從業(yè)者服務(wù)，在直播領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。這種能力包括四大方面：主播能力、直播現(xiàn)場運(yùn)營能力、選品組貨能力以及供應(yīng)鏈豐富能力等。

 

對于主播和直播運(yùn)營能力，蘑菇街已探索出一套標(biāo)準(zhǔn)化的孵化、運(yùn)營路徑。一方面，通過MCN機(jī)構(gòu)、活動(dòng)招募等方式全網(wǎng)征集主播；另一方面，為主播提供電商直播培訓(xùn)課程和貨品供應(yīng)鏈對接服務(wù)，并制定明確的進(jìn)階標(biāo)準(zhǔn)。

 

這套方法已經(jīng)取得階段性成果，蘑菇街針對主播的“雙百計(jì)劃”中，已有80余名主播達(dá)成千萬銷售額，超過30位新人主播完成了零到百萬的單場銷售額突破。截至目前，蘑菇街平臺入駐主播超過24000名，這一數(shù)字還在持續(xù)擴(kuò)大中。

 

供應(yīng)鏈能力：除了前述服裝、美妝、家居等領(lǐng)域的供應(yīng)鏈改革，蘑菇街還推出“候鳥計(jì)劃”，提倡“人跟著貨走”，讓直播間跟著產(chǎn)業(yè)帶“挪地方”。“候鳥計(jì)劃”讓前端主播與后端供應(yīng)鏈直接連通，壓縮傳統(tǒng)流通渠道的多層級加價(jià)空間，形成了商品從工廠到消費(fèi)者的直供能力。

 

在蘑菇街看來，這四大能力的打造將推動(dòng)直播電商的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，使得自己具備“萬能插座”的能力。

 

理想狀態(tài)下，主播、商家、MCN機(jī)構(gòu)缺哪部分能力和資源，都可以通過蘑菇街補(bǔ)齊，缺貨了選品組貨和供應(yīng)鏈能力，缺人了有海量主播供給……在快速崛起的直播賽道上，接上蘑菇街這個(gè)引擎，各行各業(yè)商家，渴望投身主播的個(gè)人都能快速跑起來，分享直播紅利。

 

 

直播電商，始于直播，終于供應(yīng)鏈。不論直播間多絢，主播口才多棒，消費(fèi)者最終還是看商品好不好，價(jià)格貴不貴。背后考驗(yàn)的仍是供應(yīng)鏈能力。