電商平臺曬“雙11”成績單 下沉市場成必爭之地
11月11日消息,全球購物狂歡節(jié)今日凌晨開啟,各大電商平臺隨后也紛紛曬出成績單。
阿里巴巴天貓平臺爆發(fā)力一如既往地強(qiáng)勁:用時(shí)1小時(shí)03分59秒,成交額超過1000億;11日14時(shí)21分27秒,總成交額達(dá)2000億元。而去年的天貓雙十一共耗時(shí)22小時(shí)28分破2000億元人民幣。最新的數(shù)據(jù)顯示,截止18時(shí),2019天貓雙11全球狂歡節(jié)總成交2215.2億元(316.7億美元)。
京東方面的數(shù)據(jù)顯示,截至11月11日下午14時(shí)37分,“11.11京東全球好物節(jié)”累計(jì)下單金額突破1794億元。今日零時(shí),該數(shù)字突破1313億元,9時(shí)突破1658億元。
蘇寧易購今日凌晨也公布了雙11成績單:1分鐘,蘇寧家電3C破10億,蘋果、小米、華為、海爾、美的、格力六大品牌破億,蘇寧國際破億。雙11過去12小時(shí)后,蘇寧線上訂單量同比增長86%,新增Super會員超50%為90后,“隨時(shí)”平均送達(dá)時(shí)間僅22分鐘。
每年的雙十一既是品牌廠商營銷的陣地,也是電商平臺獲取新用戶的重要時(shí)間點(diǎn)。阿里方面透露,今年預(yù)計(jì)手淘的DAU將超過5億。早在9號,手淘DAU就已經(jīng)超過去年雙11當(dāng)天。今年天貓雙11增加1億參與者的目標(biāo)很快就會實(shí)現(xiàn)。
京東今日也宣布,京東PLUS會員在籍?dāng)?shù)量已經(jīng)突破1500萬。在今年京東11.11期間,其人均消費(fèi)額是普通用戶的4倍。而據(jù)蘇寧公布的數(shù)據(jù),“獅晚”開播出4小時(shí)后,蘇寧Super會員增長破100萬,全站流量同比上升267%,新用戶在蘇寧易購APP上的停留平均時(shí)間同比提升4分28秒。
電商平臺頻頻刷新記錄的背后映射著怎樣的行業(yè)趨勢?今年的電商“奧林匹克”又有何關(guān)注點(diǎn)?
既然是購物狂歡節(jié),自然少不了優(yōu)惠和補(bǔ)貼。在今日凌晨的演講中,阿里巴巴淘寶天貓總裁蔣凡就指出,天貓雙11贏得最廣泛的消費(fèi)者參與,首先源于平臺和品牌商家最大誠意的優(yōu)惠和補(bǔ)貼。據(jù)其介紹,天貓雙11推出五折秒殺活動(dòng),包括格力、華為在內(nèi)的66個(gè)家電和手機(jī)品牌的官方旗艦店也相繼推出超百億補(bǔ)貼活動(dòng)。
京東在發(fā)布成績單時(shí)也表示,京東超體從11日0點(diǎn)起即推出了各種滿減、尖貨等福利活動(dòng),疊加線上優(yōu)惠再5折,是“今年‘京東11.11全球好物節(jié)’的最大亮點(diǎn)”。
用戶數(shù)量增長明顯,顯然得益于各大電商平臺此前在包括農(nóng)村、中小城市及村鎮(zhèn)在內(nèi)的下沉市場的布局。
上個(gè)月,聚劃算宣布推出All in雙11“三箭計(jì)劃”:聯(lián)合1000個(gè)品牌聯(lián)合定制1000款爆款商品,賦能供給側(cè);“千萬爆款團(tuán)”將沖擊10000個(gè)萬人團(tuán),1000個(gè)十萬人團(tuán),100個(gè)百萬件單坑,為商家沖擊新的銷售紀(jì)錄。
而據(jù)天貓方面的數(shù)據(jù)顯示,天貓雙11前兩個(gè)小時(shí),聚劃算“千萬爆款團(tuán)”就產(chǎn)生了216個(gè)銷售破十萬件的爆品,其中包含超7000個(gè)百萬單品、576個(gè)千萬單品。此外,iPhone11、華為Mate30Pro等手機(jī)也都有超過一半訂單來自下沉市場。
京東在臨近雙11時(shí)也發(fā)布了包括打造超級購物盛宴、供應(yīng)鏈整合創(chuàng)新、惠及下沉新興市場三大戰(zhàn)略。其中,京東全新推出的社交電商平臺“京喜”為下沉戰(zhàn)略的主力軍。
在今日的雙11媒體溝通會上,京東方面透露,京東目前全站新用戶中有4成來自京喜。京喜新用戶中來自下沉新興市場的占比達(dá)75%。在雙十一期間(10.18-11.10),京喜整體下單量環(huán)比9月日均增長近3倍。
不難看出,下沉市場已經(jīng)成為阿里、京東等電商平臺布局“雙11”的一大策略,這背后其實(shí)是平臺們對于流量的焦慮。據(jù)QuestMobile發(fā)布的《中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2019半年大報(bào)告》顯示,2019年Q2,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶凈減200萬;從去年12月到今年3月,用戶時(shí)長增速從22.6%降至11.8%,到今年6月,增速滑至6%。
流量日益稀缺的背景之下,下沉市場正成為電商巨頭們爭奪激烈的新戰(zhàn)場。對于平臺而言,下沉可以獲得更多新流量。對于消費(fèi)者來說,電商的下沉也可以讓更多的消費(fèi)者參與并體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)購物的便利。
不過,商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布《下沉市場發(fā)展與電商平臺價(jià)值研究》也指出,在互聯(lián)網(wǎng)下沉形式多樣化的過程中,有“魚龍混雜”的情況,部分平臺商業(yè)模式仍存在著爭議。
電商平臺之間的競爭為下沉市場的用戶提供了更多比較和選擇,對于改善消費(fèi)環(huán)境有一定的幫助。但電商平臺在布局的過程中,不能只依靠補(bǔ)貼,下沉市場自身的自然地理因素,以及物流成本、覆蓋水平、消費(fèi)理念等也是需要思考的問題。依靠補(bǔ)貼或許可以在短時(shí)間取得亮眼的成績單,但很難實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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