電商競爭變局:從奪存量到造增量
電商巨頭爭奪戰(zhàn),,正悄然生變,。
國內(nèi)電商發(fā)展的初期,,電商平臺最初更多聚焦在品牌商的爭奪上。
8月17日,,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示,,如今海內(nèi)外品牌商資源幾乎都已被各類電商平臺瓜分完畢。
隨著品牌存量資源枯竭,、用戶需求轉(zhuǎn)型,,電商平臺又將目光轉(zhuǎn)向了品牌背后的制造企業(yè),C2M(Customer-to-Manufactory)模式逐漸開始興起,。C2M模式是把電商用戶需求直接傳達(dá)給生產(chǎn)制造企業(yè),,減少中間環(huán)節(jié)與成本。
存量品牌市場之外,,電商平臺也逐漸開辟了扶持中小品牌成長的模式,,以此不斷創(chuàng)造和覆蓋新的增量市場,形成和擴(kuò)大自身競爭優(yōu)勢,。
例如源于2006年的淘品牌(2012年更名為“天貓?jiān)瓌?chuàng)”),,將韓都衣舍、三只松鼠(44.170, 0.56, 1.28%),、膜法世家,、御泥坊等曾經(jīng)的中小品牌推上了發(fā)展的高速通道。無獨(dú)有偶,,2017年京東也曾被媒體指出,,通過組建和扶持中小品牌隊(duì)伍,有針對性地“入侵”阿里的優(yōu)勢電商品類,。
對此曹磊表示,,2014年開始,必要商城,、網(wǎng)易嚴(yán)選,、蘇寧極物等主打C2M模式的電商平臺開始陸續(xù)出現(xiàn),他們與上游制造企業(yè)直接合作的諸多嘗試,,也在行業(yè)內(nèi)也起到了一定的預(yù)熱作用,。
8月17日,互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌對時(shí)代周報(bào)記者分析稱,,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶愈發(fā)注重時(shí)間成本,,不再愿意花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行跨平臺搜索和比價(jià),需要電商平臺滿足其高效精準(zhǔn)匹配,,節(jié)省決策和預(yù)訂時(shí)間等方面的需求,。
這意味著,與制造企業(yè)更為深度捆綁的C2M模式,將成為未來一定周期內(nèi)電商平臺的主流發(fā)展趨勢之一,。
落地實(shí)踐范例
在電商平臺聯(lián)手上游制造商的趨勢上,,拼多多一系列落地舉措,便為行業(yè)提供了一個(gè)典型的案例范本,。
8月17日,,拼多多“新品牌計(jì)劃”聯(lián)合JVC電視、兆馳股份(2.880, 0.07, 2.49%)召開新品發(fā)布會(huì),,發(fā)布戰(zhàn)略合作以來的首批定制化智能大屏電視,。
據(jù)了解,新品共包括32英寸,、39英寸,、55英寸以及65英寸在內(nèi)的4款智能電視,售價(jià)分別為499元,、699元,、1369元和1999元,均大幅低于此前的行業(yè)歷史底價(jià),。
“我們共同的目標(biāo)就是提供高性價(jià)比的商品。”在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場,,針對平臺的賦能價(jià)值,,拼多多副總裁井然介紹稱,一方面,,拼多多幫助制造企業(yè)縮減了從生產(chǎn)到銷售的多個(gè)中間環(huán)節(jié)的成本,,實(shí)現(xiàn)工廠直達(dá)消費(fèi)者。
另一方面,,拼多多通過分布式人工智能算法深度挖掘海量的用戶數(shù)據(jù),,形成精準(zhǔn)的用戶畫像,與JVC,、兆馳的智能制造協(xié)同對接,,去除了產(chǎn)品的冗余功能,使產(chǎn)品的研發(fā),、制造更有方向性,,減少創(chuàng)新和生產(chǎn)成本。
不僅如此,,拼多多還將進(jìn)行運(yùn)營方面的扶持,,投入營銷資源,對此類戰(zhàn)略單品提供價(jià)格補(bǔ)貼,,并給與新品牌計(jì)劃的合作加持,。
井然也表示,隨著“新品牌計(jì)劃”的深入推進(jìn),,拼多多正持續(xù)推動(dòng)高性價(jià)比商品快速下沉,,讓更多消費(fèi)者享受消費(fèi)平權(quán)的同時(shí),,也借助平臺技術(shù)、數(shù)據(jù)和渠道優(yōu)勢,,帶動(dòng)一批企業(yè)由中國制造向質(zhì)造和智造方向迭代升級,。
差異化創(chuàng)新
結(jié)合上述案例事實(shí)來看,相比于傳統(tǒng)的電商C2M模式,,拼多多有著更為差異化的創(chuàng)新突破,。
觀察可見,無論是早期崛起的必要商城,、網(wǎng)易嚴(yán)選,,還是巨頭加碼的淘寶心選、京東京造,、蘇寧極物等,,均選擇的是主打自營品牌的C2M模式,弱化了制造企業(yè)的品牌及定位,。
“拼多多所走的路線,,差異化較為明顯。”曹磊表示,,拼多多更多是以協(xié)助賦能的角色,,幫助制造企業(yè)改造生產(chǎn)線,甚至建立專屬于制造企業(yè)而非拼多多的全新品牌,。
在這方面,,井然也對時(shí)代周報(bào)記者表示,拼多多不會(huì)在產(chǎn)品前面加上“拼多多”的烙印,。他補(bǔ)充稱,,拼多多在去年12月推出“新品牌計(jì)劃”時(shí)便明確提出,聯(lián)合各行業(yè)1000家優(yōu)質(zhì)制造企業(yè)合作推出1000個(gè)品牌的目標(biāo),。
“拼多多有責(zé)任幫助用戶找到符合他們需求的商品,,如果沒有這樣的商品就想辦法跟企業(yè)一起造出來。”井然表示,,此前提及的JVC電視新品誕生的過程,,體現(xiàn)了拼多多聯(lián)手制造企業(yè),將用戶真實(shí)訴求準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為平價(jià)高質(zhì)商品,。而這也是拼多多C2M模式落地的典型代表,。
曹磊也認(rèn)為,正是源于“貨找人”的核心商業(yè)邏輯,,拼多多才能走出差異化的C2M模式,。拼多多所追求的是實(shí)現(xiàn)用戶與商品的精準(zhǔn)匹配,而C2M模式的核心,也正是根據(jù)用戶需求來定制化生產(chǎn)商品,。
進(jìn)一步而言,,拼多多平臺根據(jù)用戶需求反向定制的商品越多,其完成用戶與商品匹配的效率就會(huì)越高,。而拼多多持續(xù)投入大量資源來打造差異化的C2M模式,,本質(zhì)上便是希望通過對供應(yīng)端的深度合作和改造,來系統(tǒng)性提升匹配效率,。而這也正是影響和推動(dòng)其平臺轉(zhuǎn)化復(fù)購率的重要因素之一,。
另一方面,從產(chǎn)業(yè)全局的視角看,,曹磊認(rèn)為拼多多的策略方向,,才能真正跑通C2M模式。因?yàn)橹挥袔椭圃炱髽I(yè)能夠去建立新品牌,,進(jìn)而提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值,,電商平臺的蛋糕才能更大。
未來將持續(xù)擴(kuò)張
除此以外,,拼多多在下沉市場的用戶流量,,正是制造企業(yè)們希望覆蓋的新興客源市場。對于品牌商來說,,降級適應(yīng)下沉市場的過程較為艱難,,這也給了制造企業(yè)新的機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)彎道超車提供了一個(gè)窗口期,。
另一方面,曹磊曾觀察過一家參與拼多多新品牌計(jì)劃的制造企業(yè),。該企業(yè)在拼多多上線全新的產(chǎn)品之后,,在其他電商平臺也很快沖進(jìn)了相應(yīng)類目的前列。這也說明,,拼多多與制造企業(yè)的合作是相對開放的,,其并沒有去限制合作制造企業(yè)的銷售渠道,也沒有“獨(dú)占”品牌成果,,這種開放共贏的態(tài)度本身就是一種競爭優(yōu)勢,。
今年3月,瑞銀在分析報(bào)告中指出,,在未來較為長遠(yuǎn)的發(fā)展周期中,,拼多多所推進(jìn)的C2M模式將起到更關(guān)鍵的作用,甚至將逐漸成為平臺的核心驅(qū)動(dòng)力,。不僅如此,,拼多多的C2M模式還能扶持中國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能從“白牌”到自主品牌的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造一系列新品牌和廣闊的新需求。
數(shù)據(jù)顯示,,2019年1月至7月底,,拼多多已經(jīng)推出超過1300余款定制化產(chǎn)品,累積定制化產(chǎn)品訂單量接近7000萬單,。
井然也表示,,此次拼多多與JVC、兆馳的新品發(fā)布不僅意味著拼多多在C2M模式上的探索取得初步成果,,也開啟了拼多多“新品牌計(jì)劃”下的“美好生活戰(zhàn)略”,。未來拼多多將持續(xù)聯(lián)合移動(dòng)空調(diào)、智能冰箱等多領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)制造企業(yè),,深入研發(fā)緊貼品質(zhì)生活需求的智能家電和智慧家居產(chǎn)品,。
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