時(shí)間：2019-08-20 16:15:25 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：時(shí)代周報(bào) 作者：曾憲天

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電商巨頭爭(zhēng)奪戰(zhàn)，正悄然生變。

國(guó)內(nèi)電商發(fā)展的初期，電商平臺(tái)最初更多聚焦在品牌商的爭(zhēng)奪上。

8月17日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊接受時(shí)代周報(bào)記者采訪時(shí)表示，如今海內(nèi)外品牌商資源幾乎都已被各類電商平臺(tái)瓜分完畢。

隨著品牌存量資源枯竭、用戶需求轉(zhuǎn)型，電商平臺(tái)又將目光轉(zhuǎn)向了品牌背后的制造企業(yè)，C2M（Customer-to-Manufactory）模式逐漸開始興起。C2M模式是把電商用戶需求直接傳達(dá)給生產(chǎn)制造企業(yè)，減少中間環(huán)節(jié)與成本。

存量品牌市場(chǎng)之外，電商平臺(tái)也逐漸開辟了扶持中小品牌成長(zhǎng)的模式，以此不斷創(chuàng)造和覆蓋新的增量市場(chǎng)，形成和擴(kuò)大自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

例如源于2006年的淘品牌（2012年更名為“天貓?jiān)瓌?chuàng)”），將韓都衣舍、三只松鼠(44.170, 0.56, 1.28%)、膜法世家、御泥坊等曾經(jīng)的中小品牌推上了發(fā)展的高速通道。無(wú)獨(dú)有偶，2017年京東也曾被媒體指出，通過(guò)組建和扶持中小品牌隊(duì)伍，有針對(duì)性地“入侵”阿里的優(yōu)勢(shì)電商品類。

對(duì)此曹磊表示，2014年開始，必要商城、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘇寧極物等主打C2M模式的電商平臺(tái)開始陸續(xù)出現(xiàn)，他們與上游制造企業(yè)直接合作的諸多嘗試，也在行業(yè)內(nèi)也起到了一定的預(yù)熱作用。

8月17日，互聯(lián)網(wǎng)分析師于斌對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析稱，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶愈發(fā)注重時(shí)間成本，不再愿意花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行跨平臺(tái)搜索和比價(jià)，需要電商平臺(tái)滿足其高效精準(zhǔn)匹配，節(jié)省決策和預(yù)訂時(shí)間等方面的需求。

這意味著，與制造企業(yè)更為深度捆綁的C2M模式，將成為未來(lái)一定周期內(nèi)電商平臺(tái)的主流發(fā)展趨勢(shì)之一。

落地實(shí)踐范例

在電商平臺(tái)聯(lián)手上游制造商的趨勢(shì)上，拼多多一系列落地舉措，便為行業(yè)提供了一個(gè)典型的案例范本。

8月17日，拼多多“新品牌計(jì)劃”聯(lián)合JVC電視、兆馳股份(2.880, 0.07, 2.49%)召開新品發(fā)布會(huì)，發(fā)布戰(zhàn)略合作以來(lái)的首批定制化智能大屏電視。

據(jù)了解，新品共包括32英寸、39英寸、55英寸以及65英寸在內(nèi)的4款智能電視，售價(jià)分別為499元、699元、1369元和1999元，均大幅低于此前的行業(yè)歷史底價(jià)。

“我們共同的目標(biāo)就是提供高性價(jià)比的商品。”在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)平臺(tái)的賦能價(jià)值，拼多多副總裁井然介紹稱，一方面，拼多多幫助制造企業(yè)縮減了從生產(chǎn)到銷售的多個(gè)中間環(huán)節(jié)的成本，實(shí)現(xiàn)工廠直達(dá)消費(fèi)者。

另一方面，拼多多通過(guò)分布式人工智能算法深度挖掘海量的用戶數(shù)據(jù)，形成精準(zhǔn)的用戶畫像，與JVC、兆馳的智能制造協(xié)同對(duì)接，去除了產(chǎn)品的冗余功能，使產(chǎn)品的研發(fā)、制造更有方向性，減少創(chuàng)新和生產(chǎn)成本。

不僅如此，拼多多還將進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方面的扶持，投入營(yíng)銷資源，對(duì)此類戰(zhàn)略單品提供價(jià)格補(bǔ)貼，并給與新品牌計(jì)劃的合作加持。

井然也表示，隨著“新品牌計(jì)劃”的深入推進(jìn)，拼多多正持續(xù)推動(dòng)高性價(jià)比商品快速下沉，讓更多消費(fèi)者享受消費(fèi)平權(quán)的同時(shí)，也借助平臺(tái)技術(shù)、數(shù)據(jù)和渠道優(yōu)勢(shì)，帶動(dòng)一批企業(yè)由中國(guó)制造向質(zhì)造和智造方向迭代升級(jí)。

差異化創(chuàng)新

結(jié)合上述案例事實(shí)來(lái)看，相比于傳統(tǒng)的電商C2M模式，拼多多有著更為差異化的創(chuàng)新突破。

觀察可見，無(wú)論是早期崛起的必要商城、網(wǎng)易嚴(yán)選，還是巨頭加碼的淘寶心選、京東京造、蘇寧極物等，均選擇的是主打自營(yíng)品牌的C2M模式，弱化了制造企業(yè)的品牌及定位。

“拼多多所走的路線，差異化較為明顯。”曹磊表示，拼多多更多是以協(xié)助賦能的角色，幫助制造企業(yè)改造生產(chǎn)線，甚至建立專屬于制造企業(yè)而非拼多多的全新品牌。

在這方面，井然也對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示，拼多多不會(huì)在產(chǎn)品前面加上“拼多多”的烙印。他補(bǔ)充稱，拼多多在去年12月推出“新品牌計(jì)劃”時(shí)便明確提出，聯(lián)合各行業(yè)1000家優(yōu)質(zhì)制造企業(yè)合作推出1000個(gè)品牌的目標(biāo)。

“拼多多有責(zé)任幫助用戶找到符合他們需求的商品，如果沒有這樣的商品就想辦法跟企業(yè)一起造出來(lái)。”井然表示，此前提及的JVC電視新品誕生的過(guò)程，體現(xiàn)了拼多多聯(lián)手制造企業(yè)，將用戶真實(shí)訴求準(zhǔn)確轉(zhuǎn)化為平價(jià)高質(zhì)商品。而這也是拼多多C2M模式落地的典型代表。

曹磊也認(rèn)為，正是源于“貨找人”的核心商業(yè)邏輯，拼多多才能走出差異化的C2M模式。拼多多所追求的是實(shí)現(xiàn)用戶與商品的精準(zhǔn)匹配，而C2M模式的核心，也正是根據(jù)用戶需求來(lái)定制化生產(chǎn)商品。

進(jìn)一步而言，拼多多平臺(tái)根據(jù)用戶需求反向定制的商品越多，其完成用戶與商品匹配的效率就會(huì)越高。而拼多多持續(xù)投入大量資源來(lái)打造差異化的C2M模式，本質(zhì)上便是希望通過(guò)對(duì)供應(yīng)端的深度合作和改造，來(lái)系統(tǒng)性提升匹配效率。而這也正是影響和推動(dòng)其平臺(tái)轉(zhuǎn)化復(fù)購(gòu)率的重要因素之一。

另一方面，從產(chǎn)業(yè)全局的視角看，曹磊認(rèn)為拼多多的策略方向，才能真正跑通C2M模式。因?yàn)橹挥袔椭圃炱髽I(yè)能夠去建立新品牌，進(jìn)而提升整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值，電商平臺(tái)的蛋糕才能更大。

未來(lái)將持續(xù)擴(kuò)張

除此以外，拼多多在下沉市場(chǎng)的用戶流量，正是制造企業(yè)們希望覆蓋的新興客源市場(chǎng)。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō)，降級(jí)適應(yīng)下沉市場(chǎng)的過(guò)程較為艱難，這也給了制造企業(yè)新的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)彎道超車提供了一個(gè)窗口期。

另一方面，曹磊曾觀察過(guò)一家參與拼多多新品牌計(jì)劃的制造企業(yè)。該企業(yè)在拼多多上線全新的產(chǎn)品之后，在其他電商平臺(tái)也很快沖進(jìn)了相應(yīng)類目的前列。這也說(shuō)明，拼多多與制造企業(yè)的合作是相對(duì)開放的，其并沒有去限制合作制造企業(yè)的銷售渠道，也沒有“獨(dú)占”品牌成果，這種開放共贏的態(tài)度本身就是一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

今年3月，瑞銀在分析報(bào)告中指出，在未來(lái)較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展周期中，拼多多所推進(jìn)的C2M模式將起到更關(guān)鍵的作用，甚至將逐漸成為平臺(tái)的核心驅(qū)動(dòng)力。不僅如此，拼多多的C2M模式還能扶持中國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)能從“白牌”到自主品牌的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造一系列新品牌和廣闊的新需求。

數(shù)據(jù)顯示，2019年1月至7月底，拼多多已經(jīng)推出超過(guò)1300余款定制化產(chǎn)品，累積定制化產(chǎn)品訂單量接近7000萬(wàn)單。

井然也表示，此次拼多多與JVC、兆馳的新品發(fā)布不僅意味著拼多多在C2M模式上的探索取得初步成果，也開啟了拼多多“新品牌計(jì)劃”下的“美好生活戰(zhàn)略”。未來(lái)拼多多將持續(xù)聯(lián)合移動(dòng)空調(diào)、智能冰箱等多領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)制造企業(yè)，深入研發(fā)緊貼品質(zhì)生活需求的智能家電和智慧家居產(chǎn)品。