又一“京東系”社交電商冒頭?
億邦動(dòng)力獲悉,又一個(gè)帶有“京東”關(guān)鍵詞的社交電商項(xiàng)目浮出水面。從億邦動(dòng)力獲取到的信息來看,這一名為“芬香”的社交電商項(xiàng)目,自稱為京東戰(zhàn)略合作伙伴,并稱京東上99%的商品都在芬香設(shè)有專屬優(yōu)惠或返利。
在芬香小程序的介紹頁及分享海報(bào)中都出現(xiàn)了“京東戰(zhàn)略合作”字樣
與此前以相似方式進(jìn)入大眾耳目的享橙不同,芬香的載體為小程序。(約在兩個(gè)半月前,電商導(dǎo)購App享橙宣稱自己是京東官方指定的社交電商項(xiàng)目,億邦動(dòng)力對(duì)此有過報(bào)道。彼時(shí),京東官方并未表態(tài)。)該小程序可直接跳轉(zhuǎn)京東購物小程序。
以優(yōu)惠券領(lǐng)取為例,從芬香小程序選擇某一商品進(jìn)入詳情頁,可見該詳情頁底部有幾個(gè)主要選項(xiàng),其中最醒目的為“去購買”。點(diǎn)擊該選項(xiàng),即出現(xiàn)小程序跳轉(zhuǎn)授權(quán)界面,跳轉(zhuǎn)后頁面正是京東購物小程序的優(yōu)惠券領(lǐng)取頁。
在領(lǐng)取優(yōu)惠券后,京東購物小程序的商品詳情頁將會(huì)出現(xiàn)優(yōu)惠券已領(lǐng)取的結(jié)果。
經(jīng)過反復(fù)對(duì)比后,億邦動(dòng)力注意到,芬香能提供在京東商品詳情頁中找不到的優(yōu)惠券,并且往往優(yōu)惠力度更大。
以一款護(hù)膚禮盒為例,芬香提供的優(yōu)惠卷為“滿360元減165元”。而直接在京東購物小程序搜索商品編號(hào),進(jìn)入商品詳情頁會(huì)發(fā)現(xiàn),該商品所提供的最高額度優(yōu)惠僅為“滿299元減30元”。
左圖為直接進(jìn)入京東商品詳情頁領(lǐng)劵一欄,顯示的優(yōu)惠券。右圖為由芬香小程序領(lǐng)券后,該商品領(lǐng)劵一欄顯示的優(yōu)惠券。
同時(shí),億邦動(dòng)力注意到,除優(yōu)惠券外,芬香還提供有返利這一折扣形式。
除對(duì)自身商品折扣體系的強(qiáng)調(diào)外,芬香也沒有偏離社交電商普遍宣傳的“自購省錢,分享掙錢”的話語體系。其將用戶分為兩個(gè)層級(jí):普通用戶與超級(jí)會(huì)員。
普通用戶可通過優(yōu)惠券與返利獲得折扣。這部分用戶在為平臺(tái)邀請(qǐng)30位新用戶后,即可自動(dòng)升級(jí)為超級(jí)會(huì)員。超級(jí)會(huì)員有兩層收益:一方面,他的下一級(jí)普通用戶每次下單時(shí),超級(jí)會(huì)員均可獲得一定比例的推廣收益;另一方面,若該超級(jí)會(huì)員的下一級(jí)普通會(huì)員成功升級(jí),則前者可獲得后者推廣收益的20%。
在芬香提供的建議中,用戶可在自身社交圈內(nèi)定向邀請(qǐng)30名新用戶,以實(shí)現(xiàn)身份升級(jí)。但其似乎更偏向于另一方式,即用戶自建一個(gè)人數(shù)大于30人的社群,從而形成相對(duì)穩(wěn)定的商品折扣信息分發(fā)渠道。在芬香的小程序中設(shè)有“賺錢教程”這一二級(jí)欄目,其中主要內(nèi)容即為關(guān)于群運(yùn)營推廣的。
在芬香的話術(shù)中,這類社群被稱為“京東羊毛群”。超級(jí)會(huì)員可定期向群內(nèi)推送優(yōu)惠信息,培養(yǎng)社群信任,以從群成員的每筆購買中獲得推廣收益。
此次芬香的“冒頭”并不似享橙那般引起廣泛討論。只是,因?yàn)閹в?ldquo;京東”這一關(guān)鍵詞,其仍舊吸引到不少注意。眾人目光的焦點(diǎn)主要在幾個(gè)問題上徘徊:芬香與京東到底是什么關(guān)系?芬香與享橙兩個(gè)社交電商項(xiàng)目在較短的時(shí)期內(nèi),雙雙以“京東相關(guān)”的方式出道,在模式上又有著諸多相似之處,是否說明京東社交電商布局日緊?
為此,億邦動(dòng)力向京東官方進(jìn)行求證,對(duì)方給出如下一段回復(fù):“芬香與京東戰(zhàn)略合作,基于京東海量商品,精選全球好貨。以社群分享為核心為品牌商提供社群營銷能力,為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的京東專屬優(yōu)惠和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”
而芬香在公開資料上對(duì)雙方關(guān)系的表述則更為直接,稱其核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)均來自京東,且其創(chuàng)始人兼CEO為前京東移動(dòng)電商總經(jīng)理鄧正平。
實(shí)際上,京東想靠社交布局拉動(dòng)電商增長的嘗試早已有之,并且腳步日緊。2018年1月17日,京東上線社交魔方平臺(tái)。這一平臺(tái)旨在為京東品牌商家提供模塊式的營銷互動(dòng)玩法,如“答題”、“抓娃娃”、“砍價(jià)”等,試圖用具有參與感的營銷活動(dòng),促使用戶轉(zhuǎn)發(fā)分享,幫助平臺(tái)吸引到一部分社交流量。
緊接著的6月11日,京東上線拼購小程序,并將“拼購”固定為京東APP、京東購物小程序首頁的常設(shè)模塊。其后,享橙跳出,前綴“京東”這一定語。到今年1月17日,京東宣布社交魔方啟動(dòng)全面招商。幾乎就在同一時(shí)期,與享橙有著八分相似的芬香出現(xiàn)。
一直以來,京東所宣揚(yáng)的,都是自家自營商品的高品質(zhì)與全國倉配體系帶來的快速交付能力,強(qiáng)調(diào)這些優(yōu)勢(shì)切中了城市中產(chǎn)對(duì)購物體驗(yàn)的追求。但當(dāng)下的情況是,這批最早完成互聯(lián)網(wǎng)化的人群,早已成為一個(gè)多方割據(jù)的戰(zhàn)場(chǎng)。傳統(tǒng)電商平臺(tái)如天貓,社交電商如云集、環(huán)球捕手都在緊盯著這塊蛋糕。
而早先用拼購、砍價(jià)等形式切入下沉市場(chǎng)的拼多多卻開始變得越來越有“國民度”。根據(jù)Questmobile數(shù)據(jù),2018年12月拼多多月活達(dá)到2.71億,日活達(dá)到1.06億,兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均超越京東。從股價(jià)也能看出當(dāng)下二級(jí)市場(chǎng)對(duì)拼多多的認(rèn)可。截至1月28日,拼多多股價(jià)報(bào)收于29.50美元/股,京東股價(jià)報(bào)收于23.63美元/股。
推出拼購或者將“芬香”這類社交電商列為合作伙伴,某種程度上均顯示出京東用社交元素帶動(dòng)電商業(yè)務(wù)的決心。但已成為大象的京東想要在社交電商這條賽道上起舞,難度不小。
無論是拼多多黃崢還是貝店張良倫,在對(duì)社交電商模式進(jìn)行闡釋時(shí),均強(qiáng)調(diào)前端渠道變革最終還是要導(dǎo)向后端供應(yīng)鏈變革。張良倫曾公開表示,貨最完美的形態(tài)是獨(dú)特貨源,偉大的公司能同時(shí)完成前端流量創(chuàng)新與后端供應(yīng)鏈創(chuàng)新。而黃崢則領(lǐng)著拼多多開始向上游打造“拼工廠”,其“新品牌計(jì)劃”已推進(jìn)至二期。
而從目前觀察到的情況來看,享橙或者芬香主要是在利用社交渠道分銷優(yōu)惠信息,兩個(gè)項(xiàng)目背后貨源仍來自京東。這里拋下一個(gè)疑問:在沒有后端供應(yīng)鏈創(chuàng)新,僅僅是在前端流量獲取方式上做出變動(dòng),這種方式能否助力京東在越來越擁擠的社交賽道上占住一塊地盤?
至于問題的答案,則要留給時(shí)間來回答了。
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