社區(qū)拼團(tuán)激戰(zhàn)正酣 永輝超市試水團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)
在共享單車、無(wú)人貨架紛紛留下一地雞毛之后,社區(qū)拼團(tuán)成為了新的風(fēng)口。日前,有媒體稱,永輝超市已正式開展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),主要在深圳、廣州等地試水。
據(jù)《電商報(bào)》了解,永輝超市的社區(qū)團(tuán)購(gòu)目前正主推一款車?yán)遄訂纹罚瑑扇思纯沙蓤F(tuán),預(yù)售團(tuán)購(gòu)時(shí)間從12月24日持續(xù)到1月10日。對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的基本要求是附近要有永輝超市,系統(tǒng)會(huì)給團(tuán)長(zhǎng)生成專屬鏈接。
目前,永輝超市還沒有通過(guò)官方渠道發(fā)布關(guān)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的公告及相關(guān)信息,該業(yè)務(wù)尚處于低調(diào)的試水期。永輝方面也沒有專門開發(fā)社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序或接入永輝生活A(yù)PP,而是通過(guò)第三方系統(tǒng)工具開展業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,從2018年4月今日資本領(lǐng)投“興盛優(yōu)選”開始,到2018年8月,已經(jīng)有紅杉資本、真格基金、愉悅資本、金沙江創(chuàng)投等多家機(jī)構(gòu)投資,總計(jì)超過(guò)20億元資本進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。
同時(shí),社區(qū)團(tuán)購(gòu)也成為了不少創(chuàng)業(yè)者的新目標(biāo),誕生了“你我您”“食享會(huì)”“阾鄰購(gòu)”等品牌;不少線上平臺(tái)也開始孵化社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,如阿里旗下“盒社群”、網(wǎng)易考拉旗下“考拉精選”、美團(tuán)旗下“松鼠拼拼”等,而上月底,京東也打造了“友家鋪?zhàn)?rdquo;入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域。
因此,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的賽道愈來(lái)愈擁擠,競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也可想而知,永輝超市此時(shí)入局,就算對(duì)生鮮到倉(cāng)到店有較為成熟的模式,也將迎來(lái)不小的挑戰(zhàn)。
不過(guò)目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)的玩法還是基本相同。即尋找社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)或店長(zhǎng),通過(guò)社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)或店長(zhǎng)利用社交關(guān)系組織微信群,來(lái)宣傳推廣產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)維護(hù)消費(fèi)者關(guān)系。平臺(tái)利用微信小程序或者APP組建線上商城,消費(fèi)者自行下單或由團(tuán)長(zhǎng)集中下單之后,平臺(tái)集中采購(gòu),通過(guò)當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)的形式配送到社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)、店長(zhǎng)的家中,由消費(fèi)者自提或者團(tuán)長(zhǎng)、店長(zhǎng)進(jìn)行配送。
因此,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也有自身無(wú)法克服的弱點(diǎn)。首先社區(qū)拼團(tuán)以微信群為基礎(chǔ)的銷售方式并不新穎,團(tuán)長(zhǎng)與企業(yè)之間關(guān)系松散,較難形成競(jìng)爭(zhēng)壁壘。一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)可能同時(shí)為幾個(gè)平臺(tái)工作,這樣會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)的流量不一定完全掌握在自己手上,所以部分商家開啟了淡化團(tuán)長(zhǎng)作用的做法。比如自營(yíng)社區(qū)群,以及采取社區(qū)便利店+社群的模式。由于大量的流量被團(tuán)長(zhǎng)掌握著,平臺(tái)之間互相搶奪團(tuán)長(zhǎng)的博弈會(huì)長(zhǎng)時(shí)間存在,這對(duì)商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
其次,由于越來(lái)越多的公司加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)大軍,小區(qū)居民也將會(huì)面對(duì)越來(lái)越多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),消費(fèi)者對(duì)于“物要美價(jià)要廉”的心態(tài)已經(jīng)被培養(yǎng)起來(lái)了,毫無(wú)疑問(wèn),只有提供的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品,才是留住客戶的重要關(guān)鍵,所以最大的挑戰(zhàn)還是在于供應(yīng)鏈的完善。
據(jù)《電商報(bào)》了解,各家社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)目前大都以生鮮為主營(yíng)產(chǎn)品,而生鮮供應(yīng)鏈的建設(shè)一直是整個(gè)行業(yè)的難題。不過(guò)永輝超市此前一直打著生鮮這塊招牌,生鮮供應(yīng)鏈的難題對(duì)它來(lái)說(shuō)或許相對(duì)好解。
但值得注意的是,近來(lái)永輝超市的生鮮產(chǎn)品率登黑榜。據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局11日通報(bào)的11批次食品不合格情況,永輝超市就“榜上有名”;另?yè)?jù)投資者報(bào)統(tǒng)計(jì),僅河南省食藥監(jiān)局2018年食品安全監(jiān)督抽檢情況中,對(duì)永輝超市的不合格樣品點(diǎn)名通告已累計(jì)7次。社區(qū)團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)門檻并不高,如何做到持續(xù)不斷的為用戶提供有質(zhì)量保證且價(jià)格低廉的商品,才是永輝超市入局社區(qū)拼團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)的資本。
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