藍店:立足快遞代收社區(qū)店 拓展社區(qū)團購業(yè)務
時間錯配,、妥投率低,、重復派送,針對快遞末端一百米的投遞難題,,市場出現(xiàn)了多種類型的創(chuàng)業(yè)公司,包括小象驛站,、收發(fā)室科技,、熊貓快收等。在服務形式上,,有快遞柜,、自營點、從物業(yè)切入等方式,,而「藍店」選擇整合社區(qū)商戶,,以S2B2C的模式展開業(yè)務。
藍店為社區(qū)店提供一套多平臺的SaaS系統(tǒng),,快遞員可以通過APP管理自己投遞在這個社區(qū)居民的快遞,,商戶端收到快遞后在系統(tǒng)上通知用戶,而用戶在藍店微信公眾號端收到快遞信息后,,可以選擇自己下樓拿快遞或者是加少量的錢讓商戶送上樓,。在這個過程中,提高了快遞員的妥投率,,同時帶動了商戶的銷售,。
根據(jù)團隊提供的信息,目前藍店已經(jīng)進入全國30個城市,,除了上海,、北京,基本覆蓋了省會城市,,整合社區(qū)門店數(shù)量3萬多個,,擁有1200多萬用戶,月訂單量近2000萬單,。
在快遞代收的基礎上,,以門店為載體疊加社區(qū)拼團業(yè)務,這是藍店的最新發(fā)展方向,。
創(chuàng)始人洪振業(yè)表示,,僅靠快遞代收業(yè)務,平臺收入增長受限于小區(qū)的拓展,,而且與用戶關系較弱,,無法建立更深的壁壘。過去團隊一直在思考快遞的流量變現(xiàn),,多次嘗試之后發(fā)現(xiàn)社區(qū)拼團是一個很好的方向,。團隊把平臺流量導入社群,而社群的交易活躍度和轉化率要明顯高于平臺本身的用戶活躍及轉化,。
最近社區(qū)團購賽道火熱,??偨Y來說,模式是以社區(qū)為節(jié)點尋找“團長”,,團長在微信群里組織銷售,,平臺提供供應鏈、物流倉儲及售后支持,。能在持續(xù)虧損的生鮮賽道自證其盈利能力,,且社區(qū)流量入口帶來了家庭消費的想象空間,履約成本足夠低,、能快速復制的社區(qū)團購吸引了投資機構的注意,,幾個月來你我您、食享會,、鄰鄰壹,、考拉精選、松鼠拼拼都陸續(xù)完成了融資,。
與這些玩家相比,,藍店的差異化在于,小b“團長”就是過去平臺整合的3萬多個社區(qū)商家,,而不需要重新尋找“寶媽”,。這個模式的優(yōu)勢主要有兩點:能快速啟動社區(qū)團購業(yè)務,以及更好地管控末端用戶的服務體驗,。小b是末端體驗的核心角色,,而社區(qū)商家本身具備服務能力,客群固定且已經(jīng)建立多年信任,,在快遞代收的基礎上可以直接疊加拼團業(yè)務,。
藍店從今年7月開始啟動社區(qū)團購業(yè)務,目前在廈門的若干社區(qū)進行試點,。品類方面,,藍店選擇以日化生鮮為主,采取自營模式,,在本地打造自己的供應鏈體系,。
洪振業(yè)認為,,從長期來看,,行業(yè)最后比拼的是后端供應鏈能力,以及如何與趨利的小b進行更深度的捆綁,。但目前渠道還有一定紅利,,現(xiàn)階段不存在網(wǎng)絡效應,早期核心仍是點位拓展能力,。
在盈利模式上,,包括來自快遞員的提成,、廣告、拼團產(chǎn)品的差價等,,快遞代收業(yè)務毛利在10%-15%,,拼團業(yè)務需支付商家10%的傭金,綜合毛利20-30%,。2017年平臺GMV為2000多萬,,今年快遞代收業(yè)務預測在6000萬左右,加入社區(qū)團購業(yè)務后預計為1.5億,。
藍店成立于2014年,,總部位于廈門,團隊目前已超300人,。此前,,公司曾獲得賽富亞洲的數(shù)百萬元天使輪融資,行早金融的千萬元Pre-A輪融資,,以及SIG(海納亞洲)的2000萬元A輪融資,。
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