時間：2018-09-17 10:23:49 點擊：次
來源：電商報 作者：IT168

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近日，蘇寧物流新服務(wù)——準(zhǔn)時取業(yè)務(wù)在正式上線，消費者在蘇寧易購上購買的商品，在退貨時可以自由選擇快遞小哥上門時間，省去了等候取件的煩惱。據(jù)了解，目前準(zhǔn)時取服務(wù)已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、深圳、南京等全國100個城市。

在開通準(zhǔn)時取服務(wù)的地區(qū)，用戶可以自主選擇快遞員上門時間

9月13日上午，南京市鼓樓區(qū)的孫先生在蘇寧易購上購買了幾袋狗糧，下午收到貨以后，發(fā)現(xiàn)家里的愛犬并不是很喜歡吃，就打算把沒拆封的狗糧申請退貨。在蘇寧易購app準(zhǔn)備退貨的時候，驚訝地發(fā)現(xiàn)多出了一個準(zhǔn)時取選項，于是他選擇了當(dāng)天的17點至19點讓快遞員上門取件。沒想到，17點剛過，快遞員就敲響了他家的大門。

“退貨也能這么準(zhǔn)時。”孫先生驚喜地說，“蘇寧物流的服務(wù)越來越人性化，今后在蘇寧易購上買東西也更加放心了。”

據(jù)蘇寧物流相關(guān)工作人員透露，準(zhǔn)時取業(yè)務(wù)從上月開始在南京進(jìn)行內(nèi)測，上線以后根據(jù)收集用戶的反饋不斷對系統(tǒng)優(yōu)化。近日，“準(zhǔn)時取”服務(wù)正式推出，服務(wù)范圍實現(xiàn)與“準(zhǔn)時達(dá)”服務(wù)同步，實現(xiàn)百城正逆向準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)覆蓋。

蘇寧物流用不斷升級的準(zhǔn)時服務(wù)滿足消費者的多樣化需求

今年，蘇寧物流在保證原有的極速服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷推出各類型的準(zhǔn)時服務(wù)。4月蘇寧物流大件準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)正式升級，在北京、上海、廣州、南京等8個城市上線，客戶在蘇寧易購購買大件商品將可以自由選擇送貨時間。5月，“超級準(zhǔn)時達(dá)”上線，準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)從原先全天6個時間段，2小時內(nèi)指定送達(dá)，升級為全天12個時間段，精準(zhǔn)到1小時內(nèi)送達(dá)。此外，準(zhǔn)時達(dá)范圍也在不斷擴(kuò)大，到今年9月，已經(jīng)實現(xiàn)了全國100個城市的準(zhǔn)時達(dá)服務(wù)的開通。此次“準(zhǔn)時取”服務(wù)上線，蘇寧物流用不斷升級的準(zhǔn)時服務(wù)滿足消費者的多樣化需求。