時(shí)間：2018-09-06 09:51:01 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 作者：王星平

條評(píng)論打印收藏

阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海

零售變革引發(fā)行業(yè)對(duì)線下價(jià)值的重估，因而導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)巨頭自去年起便在線下掀起“瓜分狂潮”。在瓜分大型商超的同時(shí)，曾經(jīng)被視為“價(jià)值洼地”的零售小店也成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)搶的重點(diǎn)。

9月3日，在阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海宣布，覆蓋的零售小店數(shù)量突破100萬(wàn)家，已成為快消“B2B”第一平臺(tái)。這也是完成了去年8月28日零售通許下的承諾，即“未來(lái)一年要覆蓋100萬(wàn)家零售小店”。

同時(shí)，林小海在接受媒體采訪時(shí)表示，零售通的目標(biāo)是3～5年內(nèi)覆蓋率達(dá)全國(guó)小店總數(shù)的30％。

值得一提的是，就在阿里巴巴零售通宣布覆蓋小店數(shù)量破百萬(wàn)的前一天，京東旗下同樣定位于零售小店改造的新通路事業(yè)部也宣布與中國(guó)移動(dòng)合作。自推出“智慧零售”戰(zhàn)略后，蘇寧一直將小店作為自己這輪變革的核心，不斷加速拓店。從各方表現(xiàn)來(lái)看，對(duì)于零售小店這種“小而美”的零售業(yè)態(tài)，巨頭正在加速搶食。

阿里要在3~5年內(nèi)覆蓋全國(guó)30％零售小店

在演講中，林小海多次提到“過(guò)去一年”這四個(gè)字。據(jù)介紹，過(guò)去一年，零售通已經(jīng)擁有5000人的個(gè)人拍檔和300個(gè)企業(yè)拍檔，已經(jīng)有超過(guò)3500個(gè)快消品牌入駐零售通平臺(tái)，覆蓋了線下超過(guò)100萬(wàn)家小店，其中天貓小店有幾千家。

而零售通的最新目標(biāo)是3～5年內(nèi)覆蓋全國(guó)30％的零售小店。據(jù)了解，當(dāng)前全國(guó)零售小店的數(shù)量已超過(guò)660萬(wàn)家。

林小海表示，過(guò)去一年全國(guó)小店數(shù)量減少5％，“活下來(lái)”的有30％生意下滑，3％的被調(diào)查店主打算關(guān)張。除了規(guī)模縮減，當(dāng)下零售小店還面臨嚴(yán)重的兩極分化，而兩極分化的背后，則是消費(fèi)行為數(shù)字化、消費(fèi)場(chǎng)景碎片化、消費(fèi)需求多樣化。也正因如此，在林小海看來(lái)，零售通能化解中國(guó)零售小店當(dāng)下所面臨的尷尬，也正是機(jī)遇所在。

解決這一問(wèn)題，林小海認(rèn)為最重要的是要實(shí)現(xiàn)小店數(shù)字化。因此，零售通針對(duì)小店店主發(fā)布了智慧門(mén)店管家如意。據(jù)了解，如意是一臺(tái)連接了市面98%小店常賣(mài)商品信息、實(shí)現(xiàn)掃碼一秒建檔的POS機(jī)。不同于傳統(tǒng)POS機(jī)，結(jié)合阿里大數(shù)據(jù)，小店店主將通過(guò)如意獲悉門(mén)店客群的用戶(hù)需求，還可以借此做庫(kù)存預(yù)警實(shí)現(xiàn)一鍵補(bǔ)貨。結(jié)合阿里生態(tài)資源，小店店主借助如意通過(guò)手淘、天貓、高德、支付寶等多渠道觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。

據(jù)林小海介紹，天貓小店的營(yíng)收普遍增加，日均營(yíng)業(yè)額平均達(dá)到5000元至6000元，與改造之前相比，日均營(yíng)收平均增長(zhǎng)率超過(guò)30%。借助阿里的資源，經(jīng)零售通改造后的小店既是一家便利店，也具有票務(wù)公司、旅行社、便民中心等多樣化的功能。

巨頭加速搶食是看中“消費(fèi)末梢”

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，以阿里為代表的巨頭之所以花費(fèi)如此大力氣深耕零售小店，主要是看中這種“小而美”的業(yè)態(tài)能夠伸入消費(fèi)的“末梢”，服務(wù)的消費(fèi)者數(shù)量巨大，從而通過(guò)這一形態(tài)而更好的聯(lián)動(dòng)零售之外的業(yè)務(wù)。

正如阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇所言，零售通應(yīng)成為一個(gè)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的平臺(tái)，一方面幫助品牌商、分銷(xiāo)商，獲得更好的消費(fèi)者洞察，了解全國(guó)幾百萬(wàn)小店店主的需求；另一方面以數(shù)據(jù)、技術(shù)賦能小店店主，讓他們服務(wù)半徑從到店服務(wù)走向小店周邊生活社區(qū)數(shù)百米，給小店帶來(lái)更多的生意。

這一點(diǎn)，從天貓小店所提供的日常賣(mài)貨外的服務(wù)便可看出。例如不久前，零售通和餓了么宣布將對(duì)全國(guó)的天貓小店聯(lián)合運(yùn)營(yíng)賦能,推動(dòng)680萬(wàn)小型便利店的信息化和智能化進(jìn)程。

當(dāng)然，看準(zhǔn)這門(mén)好生意的，絕不只有阿里一家巨頭。記者注意到，京東新通路項(xiàng)目最近同樣動(dòng)作頻頻。就在這兩天，京東新通路也與中國(guó)移動(dòng)就京東便利店項(xiàng)目達(dá)成合作，雙方合作后，中國(guó)移動(dòng)號(hào)卡、套餐、流量、寬帶等產(chǎn)品辦理能力將整合線下的全量京東便利店以及京東掌柜寶APP供貨的社區(qū)零售店。

對(duì)于一直深耕小店開(kāi)店的蘇寧來(lái)說(shuō)，在零售小店這一業(yè)態(tài)上，蘇寧分為蘇寧小店和零售云店兩個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)。蘇寧小店主要定位于城市社區(qū)與CBD領(lǐng)域，零售云店主要?jiǎng)χ傅途€級(jí)城市的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)。而這兩者，蘇寧近期也是都按下了開(kāi)店的“加速鍵”。

7月底，蘇寧宣布下半年蘇寧小店的布局速度將提到日均30家，特別是在北京、上海等一線城市實(shí)現(xiàn)今年單個(gè)城市開(kāi)店500家的目標(biāo)；8月初，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東在蘇寧零售云合作伙伴大會(huì)上表示，將在三年內(nèi)完成首輪零售云平臺(tái)造富計(jì)劃，2020年實(shí)現(xiàn)布局12000家零售云門(mén)店，培育出1000多家年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)千萬(wàn)級(jí)的金牌商戶(hù)，推動(dòng)縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)新業(yè)態(tài)的規(guī)模化崛起。