時間：2018-08-14 10:59:45 點擊：次
來源：電子商務(wù)研究中心 作者：

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海滄某小區(qū)內(nèi)，居民們在無人售賣機前排隊買菜。

　　 物流，是布局新零售至關(guān)重要的一張牌。自從新零售概念被提出，這幾年，阿里系、騰訊系、京東系等巨頭在線上線下的新零售大戰(zhàn)持續(xù)升級，“人貨”之間的距離變得越來越近，時間變得越來越短。餐飲外賣催生了“即時配送”行業(yè)的發(fā)展，又引來傳統(tǒng)快遞企業(yè)、電商等巨頭的紛紛入場。截至2017年，外賣餐飲行業(yè)規(guī)模達(dá)到數(shù)千億元的體量，外賣平臺迅速擴張，即時配送行業(yè)高速發(fā)展。在“懶人經(jīng)濟”的迅速發(fā)展中，生鮮、鮮花、蛋糕、醫(yī)藥等對時效性要求高的配送服務(wù)也應(yīng)運而生。

　　“廈門配送員的需求年年都在快速增長。”這是一位資深外賣行業(yè)從業(yè)者的切身感受。而各大巨頭的一系列數(shù)據(jù)也證明了這一點。如今，外賣不僅實現(xiàn)“飯來張口”，還能夠?qū)崿F(xiàn)“衣來伸手”“極速購藥”，甚至能幫您解決“無米菜之炊”的尷尬。

　　記者了解到，今年1-7月，餓了么廈門地區(qū)新零售訂單同比增長89.4%，其中果蔬生鮮訂單增長74.5%，商店超市訂單增長93.3%，鮮花綠植訂單增長121.8%。醫(yī)藥健康在2018年更是得到了巨幅提高，截至2018年7月底，廈門地區(qū)醫(yī)藥訂單達(dá)3.5萬單。

　　全面發(fā)力新零售后，美團將配送品類覆蓋到更多的領(lǐng)域。截至今年6月底，美團通過配送網(wǎng)絡(luò)送出去的零售產(chǎn)品實現(xiàn)大幅增長，生鮮、水果商家數(shù)量翻了一番。

　　外賣小哥幫你深夜買藥

　　您是否曾在凌晨時想買藥，卻苦于藥店關(guān)門，只能去醫(yī)院掛號購買？如今，新零售的發(fā)展，讓藥品分分鐘就能到達(dá)您的手中。

　　近日，餓了么宣布推出“全天候”極速社區(qū)送藥服務(wù)，由“蜂鳥”騎手配送，并提出全天24小時、每單24分鐘送達(dá)的新型消費觀念。

　　記者了解到，藥店會根據(jù)不同的需求，將藥品分類成感冒用藥、腸胃用藥、婦科用藥、醫(yī)療器械等，藥品選項上也會注明功效。

　　為了更好地解決夜間購藥的困境和縮短人貨距離，餓了么自主研發(fā)的無人售藥機也將亮相。餓了么今年計劃將要在全國主要藥店設(shè)置上萬臺無人售藥機，廈門也是重點發(fā)力城市之一。

　　此外，記者還看到，目前京東到家也已上線夜間送藥模式，不過營業(yè)時間只到晚上九點。

　　無人售賣機走進(jìn)居民社區(qū)

　　新零售風(fēng)口下，要縮短“人貨”距離，最簡單的方式就是離消費者再近一點，于是居民小區(qū)成了零售商爭相掘金的重要場景。

　　記者走訪廈門島內(nèi)外的部分小區(qū)，發(fā)現(xiàn)了不同品牌的智能菜柜、雞蛋柜，抽屜內(nèi)放置不同商品。消費者首次使用要通過微信掃碼先充值后才能選購貨物，系統(tǒng)可自動結(jié)算和扣款。很多老社區(qū)在早期建設(shè)時沒有規(guī)劃出足夠的商業(yè)面積，存在大量生鮮零售的空白地帶，面積小、移動靈活的智能貨柜占地小，更易深入居民社區(qū)。

　　“買1000元的卡，送300元菜金。總體來說，無人賣菜機挺方便的，一下樓就能買到菜。但是菜品偏少，如果有時間還是要去菜市場購買。”海滄某小區(qū)的居民蘭女士表示，現(xiàn)在的生意都流行做到家門口了，今年在她家小區(qū)內(nèi)就連續(xù)開了兩家肉店、菜店。

　　有趣的是，比起小區(qū)的無人售菜，無人售水目前似乎更受青睞，不少居民購買長期水卡到小區(qū)里接凈化水，省去了凈水器的購買和維護。居民李先生表示，菜還是市場上的選擇范圍大，但是凈化水到無人售賣機購買很實用。

　　“所謂近水樓臺先得月。對于追求快節(jié)奏的消費群體，零售終端的距離遠(yuǎn)近很關(guān)鍵，無人貨柜比小區(qū)外面的生鮮超市近很多。”不過業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，線下無人貨柜再方便，提供的商品品類數(shù)量也有限，將用戶轉(zhuǎn)至品類更豐富的線上端，打通線上、線下，才能收獲更大的新零售市場價值。

　　快遞企業(yè)布局“即時配”

　　當(dāng)然，在新零售新物流的趨勢之下，無人售貨機只是縮短人貨距離的手段之一。近期，就有不少市民朋友在點單的過程中發(fā)現(xiàn)，快遞小哥也送起了外賣———傳統(tǒng)快遞企業(yè)不甘示弱，紛紛布局“同城急送業(yè)務(wù)”。

　　記者獲悉，2017年，順豐控股即切入了同城即時配送領(lǐng)域，提供30分鐘快速安全送達(dá)的服務(wù)，目前已為服裝行業(yè)、餐飲外賣行業(yè)、商超行業(yè)等的主要品牌客戶提供同城即時物流配送服務(wù)。

　　圓通速遞也于2017年推出“計時達(dá)”，涵蓋即時配送、同城限送、省際限時三款產(chǎn)品。韻達(dá)速遞則于今年3月切入即時配送領(lǐng)域，其產(chǎn)品“云遞配”主要涉及個人同城配送訂單、餐飲、商超、鮮花O2O訂單及韻達(dá)快遞配送訂單。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，快遞企業(yè)布局“即時配”以填補傳統(tǒng)同城配送所不能覆蓋的市場，雖然這一業(yè)務(wù)占比還不大，但增速相當(dāng)可觀。數(shù)據(jù)可證明這一觀點：根據(jù)公開披露的信息，順豐在同城即時配送業(yè)務(wù)方面，2017年不含稅業(yè)務(wù)營業(yè)收入總計3.66億元，較上一年同期增長636.18%。