成立三年上市:拼多多的兇猛和軟肋
7月26日,中國社交電商平臺(tái)拼多多正式登陸美股市場(chǎng),。股價(jià)開盤報(bào)26.5美元,,較IPO價(jià)格19美元高39.47%。隨后股價(jià)一路上漲,,漲幅一度達(dá)到44%。
作為電商“新勢(shì)力”,成立僅3年的拼多多迅速完成“蛻變”,,目前市值近290億美元。
6月份,,在拼多多深陷商家維權(quán)風(fēng)波時(shí),,市場(chǎng)上傳出拼多多上市的消息。當(dāng)很多人覺得這不可能的時(shí)候,拼多多遞交了招股書,。披露的數(shù)據(jù)讓很多人吃驚,,這匹電商界“黑馬”早已經(jīng)迅速成長為猛獸。
招股書顯示,,2016年9月,,拼多多用戶數(shù)僅1億,月GMV(商品銷售額)僅為10億元,。然而2017年1月,,拼多多的月GMV突破40億元。截止2018年6月30日的12個(gè)月間,,拼多多GMV達(dá)2621億元,,活躍買家數(shù)達(dá)3.44億。
GMV超千億的業(yè)績,,淘寶用了5年,,京東用了10年,拼多多速度驚人,。
這只是一個(gè)開始,,在拼多多創(chuàng)始人黃崢看來,淘寶,、京東都是搜索引擎式電商,,是電商版的Google,而自己更想做一個(gè)電商版的Facebook,。“以搜索為導(dǎo)向的電商,,終究也會(huì)認(rèn)識(shí)到拼多多是一個(gè)不一樣的物種。”此前黃崢在接受媒體采訪時(shí)表示,。
但在邁向成為“電商版Facebook”的道路上,,拼多多的“兇猛”之中隱藏著很多軟肋,“商品質(zhì)量”是最被詬病的一點(diǎn),。在成長的道路上,,它也正在經(jīng)歷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手阿里、京東的反制,。此前黃崢在接受媒體采訪時(shí)提到,,現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境中,拼多多可能會(huì)受到雙重打擊,。而且因?yàn)槌砷L速度太快,,未來短時(shí)間內(nèi)要面對(duì)淘寶十年內(nèi)面對(duì)的所有問題。
今天的上市,,只是拼多多面臨考驗(yàn)的開始,。
拼多多兇猛
黃崢是一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,,他做過手機(jī)電商、游戲公司,、 水果生鮮電商“拼好貨”,,最終在2015年9月成立拼多多,。
拼多多誕生的時(shí)候,,是京東、淘寶兩大電商平臺(tái)正在強(qiáng)調(diào)消費(fèi)升級(jí)的時(shí)候,,淘寶將流量更多向天貓轉(zhuǎn)移,,京東也在不斷強(qiáng)調(diào)商品質(zhì)量。而市場(chǎng)上,,“低價(jià)”成為一個(gè)空白地帶,,盡管有一些諸如“折800”的玩家,但規(guī)模和知名度都很小,。
熟悉電商行業(yè)的券商人士李偉(化名)表示,,當(dāng)京東、淘寶的流量更多向頭部品牌集中時(shí),,低價(jià)商品的展示和曝光很少,,但這些商品的數(shù)量依然很龐大,它們需要合適的平臺(tái),。
拼多多的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)在“拼好貨”時(shí)期做過拼團(tuán),,這個(gè)模式也延續(xù)到了拼多多上,“拼團(tuán)”模式能夠最大提高消費(fèi)者的議價(jià)能力,,拼多多也因此出現(xiàn)了大量的低價(jià)爆款,。同時(shí),通過找人“幫忙砍價(jià)”讓很多人成為拼多多的用戶,。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人兼高級(jí)分析師莊帥表示,,“拼多多”拼團(tuán)模式讓拼多多得以“通過用戶獲取用戶”,為了拼單獲得低價(jià),,用戶推廣分享拼多多產(chǎn)品具有極大的熱情,。“以往的電商平臺(tái)都是平臺(tái)獲取用戶,京東,、淘寶都是這樣,。但拼多多另辟蹊徑,這讓它的獲客成本很低,。”莊帥說,。
招股書顯示,2017年拼多多的獲客成本僅11元/人,,遠(yuǎn)低于京東和阿里高于200/人的獲客成本,,這也是拼多多發(fā)展最為迅猛的一年,。
拼多多的社交裂變離不開微信生態(tài),在李偉看來微信是目前國內(nèi)最具備社交屬性的平臺(tái),,覆蓋范圍廣,、使用時(shí)間長、熟人關(guān)系形成良好的社交閉環(huán),。出于微信良好的社交生態(tài),,去年開始“社交電商”成為一個(gè)熱門領(lǐng)域,拼多多是其中的佼佼者,。
今年3月5日,,騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在接受媒體提問時(shí)透露,春節(jié)期間微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)超過10億,,自此微信成為中國第一個(gè)月活用戶超10億的產(chǎn)品,。依靠微信的龐大用戶和熟人體系,拼多多得以迅速成長,。
無數(shù)人想要在微信社交體系中獲得流量,,但微信在分享機(jī)制上管理嚴(yán)格,盡管騰訊是拼多多的股東,,黃崢也提到拼多多曾被微信封過多次,。
在莊帥看來,目前拼多多對(duì)微信的社交體系干擾已經(jīng)很低,,拼多多只做熟人之間的分享,,不熟的人接收不到拼多多的信息。“拼多多最理解騰訊,,微信的社交體系最注重用戶體驗(yàn),。拼多多能做到怎么不干擾用戶做電商,比那些微商分銷思路聰明得多,。”莊帥說,。
得益于阿里、京東已經(jīng)充分教育的網(wǎng)上購物習(xí)慣,、微信在全國的龐大用戶,,拼多多的起步和發(fā)展都很快。它采取的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)策略,,“農(nóng)村包圍城市”,,也讓它獲得了大量阿里和京東未曾獲得的用戶。
招招股書披露,,拼多多截至2018年3月31日的12個(gè)月中的年活躍用戶達(dá)到2.95億,,而截至2017年12月31日的12個(gè)月,年活躍用戶為2.45億,。2017年拼多多總營收為人民幣17.441億元(約合2.780億美元),,2016年則為5.049億元,。
這份數(shù)據(jù)也成為拼多多上市的底氣。李偉分析,,拼多多的各項(xiàng)數(shù)據(jù)都比較亮眼,,目前現(xiàn)金流非常健康。截至2018Q1拼多多現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)物仍有86.34億元,,這與它的融資頻率和數(shù)額有關(guān),。“幾次融資充分證明了拼多多的吸引力,融資帶來的現(xiàn)金流也給拼多多下一步發(fā)展打下良好基礎(chǔ),。”李偉說,。
信息顯示,,2016年7月,,拼多多獲得B輪1.1億美元融資,IDG資本,、騰訊,、高榕資本領(lǐng)投,從而正式踏入“騰訊系”,。2018年4月,,拼多多再獲得13.69億美元C輪融資,本輪融后估值超百億美元,。
拼多多融資歷史
不過李偉也提到,,這樣的融資規(guī)模,在一級(jí)市場(chǎng)資金收緊的趨勢(shì)下,,很難有人接盤,。拼多多的線上流量又需要更多資金獲取,所以此時(shí)上市是比較好的時(shí)機(jī),,此時(shí)IPO具有策略性意義,。
拼多多的爭(zhēng)議和挑戰(zhàn)
千億拼多多,爭(zhēng)議拼多多,。在公司GMV飛速增長之際,,拼多多也承受著前所未有的壓力。
拼多多以低價(jià)模式收割用戶,,以“9.9秒殺”的低價(jià)拼團(tuán)模式捧出多個(gè)爆款,。
然而,低價(jià)爆款的模式一度讓拼多多飽受爭(zhēng)議,,山寨貨,、質(zhì)量低、物流等問題陸續(xù)顯現(xiàn),。黃崢曾提到,,公司逐漸長大的過程中,,問題每天都在爆發(fā)。他也曾在一次媒體溝通會(huì)中坦言,,拼多多對(duì)商品的管控,、服務(wù)都很初級(jí),但已經(jīng)在加強(qiáng)管理,。
拼多多早期對(duì)商家的低準(zhǔn)入門檻導(dǎo)致了很多低質(zhì)量產(chǎn)品的風(fēng)行,。拼多多對(duì)商品質(zhì)量問題采取了嚴(yán)厲打壓的政策。從拼多多“假一賠十,、劣一賠三”的嚴(yán)苛處罰標(biāo)準(zhǔn)來看,,拼多多對(duì)質(zhì)量問題管理嚴(yán)格。但也因此引發(fā)了不少商家的不滿,。
在今天上市前,,黃崢在接受采訪時(shí)稱,平臺(tái)要保證公平,,避免劣幣驅(qū)逐良幣,。他用夫妻吵架來形容拼多多和商家的矛盾。“我舉個(gè)例子,,這個(gè)就像夫妻吵架,,早點(diǎn)吵架矛盾早點(diǎn)暴露,就能早點(diǎn)解決,。不要憋到最后一吵就離婚,。”黃崢說。
華爾街研究所一位資深分析師表示,,未來拼多多的商品中,,劣質(zhì)品和仿冒產(chǎn)品會(huì)減少,這會(huì)一定影響到拼多多的GMV,,但這是必須解決的一個(gè)問題,。
對(duì)于是否影響上市,全天候科技采訪的幾位分析師都表示,,這對(duì)于上市的影響不大,。資本市場(chǎng)關(guān)注的是收入、用戶等其他層面的數(shù)據(jù),。“淘寶也曾經(jīng)出過假貨的問題,。但是假貨問題是可以控制的,現(xiàn)在拼多多已經(jīng)在管理,,這是可以做到的,。”莊帥說。
拼多多在招股書里寫道:“我們可能因?yàn)樽约浩脚_(tái)上的假冒,、未授權(quán),、非法或侵權(quán)產(chǎn)品,,或者誤導(dǎo)性信息而擔(dān)負(fù)責(zé)任。”同時(shí)也提到了拼多多的品牌聲譽(yù)受影響將引起的風(fēng)險(xiǎn):“品牌和聲譽(yù)受到的傷害都有可能對(duì)我們的業(yè)務(wù)和運(yùn)營業(yè)績產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的負(fù)面影響,。”
除了商品問題,,拼多多還在面臨其他的挑戰(zhàn),首當(dāng)其沖的就是獲客成本增加,。
相比于2017年11元/人的獲客成本,,2018年Q1的獲客成本已經(jīng)達(dá)到49元。
另外,,盡管拼多多的現(xiàn)金流和營收都頗為亮眼,,但目前依然處在虧損狀態(tài)。招股書顯示,,2016年和2017年,,拼多多的凈虧損分別為2.92億元和5.25億元人民幣。在虧損的情況下,,今年一季度的銷售和市場(chǎng)支出高達(dá)12.17億元,,平臺(tái)單季發(fā)生2.01億元人民幣凈虧損,。
在李成東看來,,從體量、規(guī)模角度來看,,拼多多的虧損額比較小,。目前現(xiàn)金流有80多億元,按照一個(gè)季度虧損2億元算,,還能虧損40個(gè)季度,,而且目前的收入狀況良好。
關(guān)于市場(chǎng)支出,,今日黃崢接受媒體采訪時(shí)表示,,近期營銷費(fèi)用暴漲,是因?yàn)楝F(xiàn)階段廣告收入大規(guī)模增加,,因此將這些收入投入營造品牌影響力,。“相比于阿里而言,拼多多的品牌影響力比較弱,。但這是長期的效果,,目前對(duì)于流量的影響很小。”
黃崢提到的廣告收入,,目前占據(jù)了拼多多收入的大部分,。2018年Q1,在線廣告貢獻(xiàn)了80%的收入,,而拼多多依照商品價(jià)值向商家收取的0.6%的傭金收入只占據(jù)20%,。
在中國的市場(chǎng)上,,拼多多的收入結(jié)構(gòu),和淘寶很類似,。淘寶的主要收入主要來源于廣告,、淘寶的相關(guān)插件和租金、交易傭金等,。
關(guān)于這個(gè)商業(yè)模式,,黃崢表示這是阿里經(jīng)過驗(yàn)證的商業(yè)模式,足夠成熟,,體量足夠大,,走這個(gè)商業(yè)模式并不需要大的改變,當(dāng)前也還沒有研究怎么賺更多錢,。
作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,淘寶已經(jīng)對(duì)拼多多開始了反制的措施。無論是未來拼多多在一二線城市的擴(kuò)展,,還是在下沉市場(chǎng)繼續(xù)獲取用戶,,都將面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。
拼多多和社交電商的未來
拼多多的迅猛發(fā)展,,已經(jīng)引起京東和阿里的注意,。今年3月,京東加重了對(duì)京東拼購的扶持力度,,在六大事業(yè)部的頻道都提供了入口,;同月,京東和美麗聯(lián)合集團(tuán)成立的合資公司推出的社交電商微選上線,。一個(gè)月后,,京東又推出了開普勒輕商城小程序——此前的開普勒京商城只面向原有京東商城的簽約客戶,輕商城則向所有品牌商完全開放,,并進(jìn)行了“史無前例”的大促銷,。
也是在3月,淘寶低調(diào)上線了一款名為“淘寶特價(jià)版”的應(yīng)用程序,,主打小件低價(jià)商品,。
有分析人士指出,無論是淘寶特價(jià)版,,還是京東拼購節(jié),,都是為了阻擊拼多多等社交電商新秀的增長勢(shì)頭。
不過,,李偉分析,,具體到拼團(tuán)業(yè)務(wù)的分支賽道,拼多多依然具有優(yōu)勢(shì)。阿里目前的消費(fèi)升級(jí)戰(zhàn)略使得淘寶的流量正在向天貓傾斜,,特價(jià)版很難從淘寶流量池獲得大量流量,。而京東的用戶本身多為男性用戶,與拼多多正面競(jìng)爭(zhēng)較小,,它的拼團(tuán)業(yè)務(wù)暫時(shí)難以撼動(dòng)拼多多在三線及以下城市的地位,。
今日黃崢在接受采訪時(shí)提到 “我們很多用戶都是從淘寶來的,但我們創(chuàng)造了一個(gè)新的場(chǎng)景,,以前沒有平臺(tái)能夠滿足他們,,在這個(gè)新的場(chǎng)景下,拼多多變成了一家一流的公司,。”,,同時(shí)他也表示,阿里巴巴走過的路拼多多都要走,,吃過的苦都要吃,,只是后來者比較幸運(yùn),能夠看到阿里巴巴是用什么辦法解決的,。
對(duì)于外界認(rèn)為未來拼多多將會(huì)成長為第二個(gè)淘寶,,黃崢回應(yīng)稱,不存在和淘寶競(jìng)爭(zhēng)的問題,,拼多多的錯(cuò)位主要在于場(chǎng)景,。未來升級(jí)的方向是交互,創(chuàng)造新的交互方式能夠讓拼多多獲得巨大收益,。他介紹了近期上線的拼多多果園,,是將娛樂、購物,、游戲融合在一起的做法,未來這種創(chuàng)新的交互將會(huì)更多,。
在微信的社交體系繼續(xù)創(chuàng)新,,離不開騰訊的支持。騰訊這兩年在扶持社交電商方面動(dòng)作頻頻,,2017年12月,,騰訊、京東8.63億美元注資唯品會(huì),。今年1月,,京東與美麗聯(lián)合集團(tuán)共同宣布將成立合資公司,雙方在兩個(gè)月后又推出微信電商平臺(tái)“微選”,,這是“京騰無界零售解決方案”的實(shí)操落地方案,,可以看出騰訊試圖將社交流量、內(nèi)容和購物場(chǎng)景聯(lián)合在一起的想法。
對(duì)此,,莊帥認(rèn)為,,目前拼多多依然是騰訊的王牌之一。它不僅幫助騰訊進(jìn)行了社交流量的變現(xiàn),,也能夠幫助騰訊抗衡阿里,。“騰訊和拼多多是互相成就的,騰訊投資的公司里,,只有拼多多利用了它的品牌做出了創(chuàng)新的模式,。拼多多現(xiàn)在的商業(yè)模式和阿里很像,拼多多可以做阿里所有的事情,,還能做好社交,,最終可能做的比阿里更好。”莊帥說,。
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