首家無人蘇寧小店今日營業(yè) 店內(nèi)驚現(xiàn)機器人
首家無人蘇寧小店在南京試營業(yè),,這是蘇寧小店繼社區(qū)店,、CBD店、大客流店后,,第四種店面模型,,登陸便利店行業(yè)市場,讓消費者能親身體驗智慧零售的魅力,。據(jù)了解,,今年蘇寧小店計劃新開5800家門店,截至今日,,蘇寧小店數(shù)量已達到了近1100家,。
創(chuàng)新機械臂服務(wù)
一走進新開業(yè)的蘇寧無人值守小店,記者的目光立刻被一個長相古怪,、頗具未來感的機械臂吸引了。機械臂有類似于人體手臂的結(jié)構(gòu),,可以上下左右靈敏的移動,。
蘇寧小店負責(zé)人對記者介紹說:“這是蘇寧無人小店的一大創(chuàng)新,很多人對無人小店的理解還停留在自助掃碼,、移動支付上,,而機械臂可以為消費者提供簡單的餐飲服務(wù)。消費者只需點擊屏幕上的產(chǎn)品下單后,,場內(nèi)的多支機械臂就會得到指令,,為消費者準(zhǔn)備食品。”
記者仔細數(shù)了下屏幕上提供的服務(wù),,竟高達20款之多,,涵蓋了咖啡、果汁,、冰淇淋,、鮮食四大類商品。既有熱騰騰的咖啡也有外焦里嫩的大雞排,,靈巧的機械臂甚至可以打甜筒,,再平穩(wěn)地送到消費者手中,,讓人嘖嘖稱奇,畢竟能被“機器人”服務(wù)對絕大多數(shù)人來說還是第一次,。
極速自助結(jié)賬體驗
蘇寧小店負責(zé)人又將記者帶到了常規(guī)區(qū),,這片區(qū)域主要販賣日常生活用品:飲料、零食,、清潔用品……應(yīng)有盡有,,符合一家便利店的所有特征。
這時記者發(fā)現(xiàn)了很奇怪的一幕:常規(guī)區(qū)每一件商品上都“長”了一只小耳朵——準(zhǔn)確說是多貼了一道條形碼,。
蘇寧小店負責(zé)人解釋道:“這塊貼上去的條形碼叫RFID碼,,與普通條形碼最大的不同在于它內(nèi)置了芯片,可以幫助顧客極速掃碼,。”
在小店的一角,,記者看到了自助結(jié)賬區(qū),顧客買好商品后,,無需一件件掃碼,,只要一次性把選購的商品放進掃碼區(qū)就可以了。機器會自動識別RFID碼,,給出商品總價,。
這種“微創(chuàng)新”讓進店的顧客感覺到真正的方便,店面雖然無人收銀,,但通過技術(shù)創(chuàng)新,,無人收銀效率比有人還高。蘇寧小店負責(zé)人表示,,無人技術(shù)節(jié)省下來的時間成本與人力成本,,將用于供應(yīng)鏈的進一步升級,在APP與實體店面向用戶提供更多元化且更具性價比的商品,。
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