時間：2018-05-17 15:17:28 點(diǎn)擊：次
來源：億邦動力 作者：億邦動力

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 5月17日消息，今日，在2018淘寶商家大會上，淘寶總裁蔣凡稱：今年淘寶有3個關(guān)鍵字，簡單、普惠和創(chuàng)造，淘寶將回歸初心。

蔣凡表示 “2018年，淘寶將從規(guī)則、產(chǎn)品、商家工具、平臺治理四個方面優(yōu)化平臺，以降低商家經(jīng)營成本，改善商家營商環(huán)境，把商家的體驗(yàn)放在第一位。”解決生意規(guī)則復(fù)雜、購物體驗(yàn)復(fù)雜，成為淘寶必須面對和首先改變的問題。

蔣凡認(rèn)為，正是遠(yuǎn)超以往的技術(shù)實(shí)力讓淘寶有能力變得簡單。在機(jī)器智能時代，新的智能工具與大數(shù)據(jù)營銷將更好的解放商家，并相應(yīng)帶來平臺商業(yè)規(guī)則的巨大改善。

同時，在無線化和智能化時代，淘寶運(yùn)營將被重新定義。通過淘寶直播、微淘、短視頻、淘寶群、內(nèi)容化店鋪、客服號等產(chǎn)品與工具，淘寶正從運(yùn)營“流量”轉(zhuǎn)為運(yùn)營“人”，從營銷拉動成交轉(zhuǎn)為“會員”精細(xì)化運(yùn)營帶動復(fù)購和粘性，從單一商品轉(zhuǎn)為IP、內(nèi)容、商品多元化運(yùn)營。

5月初發(fā)布的阿里財報顯示，過去一個季度，阿里的年度活躍消費(fèi)者凈增3700萬，獲得自IPO以來最高增長，這主要來自三四線城市和農(nóng)村地區(qū)。蔣凡介紹，基于大數(shù)據(jù)算法，更簡單和更智能的淘寶有能力為每一個人帶來更好的電商服務(wù)，未來兩年淘寶消費(fèi)者會達(dá)到更大的規(guī)模。

蔣凡認(rèn)為，“越是服務(wù)更多的消費(fèi)者，淘寶將越堅持平臺價值觀。”“價格為王”的時代早已過去，淘寶只會更加堅決打擊偽劣商品、惡意炒信，給商家公平健康的環(huán)境，給消費(fèi)者最適合的商品。蔣凡強(qiáng)調(diào)說：“最近常有人問淘寶會不會重新打回低價，我的答案是NO，我們不會走回頭路”。

蔣凡介紹道，“簡單、普惠的理念將進(jìn)一步解放商家，不僅創(chuàng)造無數(shù)有趣的商品，更持續(xù)創(chuàng)造類似紅人電商、電商主播、全球買手這樣的全新業(yè)態(tài)。”他表示，淘寶今年和未來都會加倍獎勵創(chuàng)新創(chuàng)造的商家，所有的工作本質(zhì)上都圍繞兩點(diǎn)：降低創(chuàng)新門檻、放大創(chuàng)新成果。

對淘寶來說，特色商家將始終是發(fā)展的核心。蔣凡稱：過去兩年，非常多的特色賣家在淘寶成長，如原創(chuàng)設(shè)計師、手藝匠人、新農(nóng)人等，交易規(guī)模從幾百萬到幾十億都有。正是特色商家為消費(fèi)者帶來的獨(dú)特價值，使淘寶得以細(xì)分為數(shù)千個市場和人群。淘寶各大流量通道都將扶持特色商家以支持創(chuàng)新，從而為特色商家在兩三年內(nèi)發(fā)展出一個萬億級市場。