美團嘗試停止支付寶接入 與阿里劃清界限?
據(jù)用戶曝料,用美團訂餐時無法使用支付寶支付。美團方面承認(rèn)存在這種現(xiàn)象,是"根據(jù)用戶支付習(xí)慣推薦支付方式的結(jié)果",否認(rèn)打算全面與支付寶決裂。但種種跡象表明,在訂餐領(lǐng)域主要競爭對手餓了么被阿里收購之后,美團嘗試尋找與阿里劃清界限的辦法。
美團與馬云,阿里與王興,關(guān)系千絲萬縷,一言難盡。2017年6月,美團CEO王興在接受《財經(jīng)》雜志采訪時以曝料方式,公開批評馬云,與阿里反目成仇。
王興當(dāng)時說,自己曾經(jīng)去拜訪阿里巴巴董事局主席馬云和阿里巴巴CEO張勇,說美團非常希望可以同時得到騰訊和阿里的支持。馬云和張勇的態(tài)度卻讓王興很吃驚。王興說,阿里巴巴對他說:"你完全搞錯了,我們認(rèn)為滴滴合并快的對阿里來說是一個失敗的例子,我們不會讓這種錯誤再次發(fā)生。"王興說,阿里巴巴還持有一部分美團點評股權(quán),阿里去年之所以兜售我們的老股是為了干擾我們?nèi)谫Y。如果你不看好這家公司,那干脆賣光好了,我們已經(jīng)幫他們找好了買家。"但他卻不肯賣光,他一定要留一點,或許是為了將來能繼續(xù)給我們制造點麻煩。"王興說,阿里為給美團點評制造麻煩,不惜代價扶持餓了么,他們一年花了十億美元。
隨著餓了么以95億美元代價被阿里收購,美團與阿里的競爭從臺下走到了臺上,從側(cè)面摩擦走向正面碰撞。此次美團在部分用戶中停止支付寶業(yè)務(wù)接入趕上此時間點,更令人遐想。
昨日下午,螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人向尖叫財經(jīng)表示,通過咨詢支付寶業(yè)務(wù)得知,(目前支付寶)與美團沒有停止合作,不排除是部分用戶的付款方式被折疊。
美團相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示,美團會根據(jù)用戶行為,向用戶推薦合適的支付方式。至于這是否意味著,不存在美團主動停止接入支付寶的行為?對方未作正面回答,只強調(diào)"每個人習(xí)慣不一樣,會根據(jù)用戶行為推薦合適的支付方式。"
但上述說法并沒有得到向尖叫財經(jīng)曝料的用戶認(rèn)可。因為該用戶是個支付寶高頻次使用用戶,芝麻信用超過750分。
此前,還有美團用戶在微博曝料,投訴的也是用美團訂餐不能使用支付寶的問題。美團客服在經(jīng)過內(nèi)部溝通后,幫助該客戶以"個案"方式開通了帶支付寶支付的"默認(rèn)體驗"模式。
有互聯(lián)網(wǎng)分析人士認(rèn)為,曝料用戶遇到的情況,實際上是目前擺在美團與阿里當(dāng)前最關(guān)鍵的問題。即,在訂餐領(lǐng)域最大競爭對手餓了么被阿里收購之后,美團是否與阿里徹底決裂的問題。臺上風(fēng)平浪靜,臺下暗流涌動。雙方心照不宣的曖昧表態(tài),除了與阿里手中還有美團股權(quán)、不便撕破臉皮,或還與徹底決裂怕引來監(jiān)管等更多兩敗俱傷的風(fēng)險有關(guān)。
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