盒馬鮮生上線SOS頻道 稱最慢將30分鐘送達
2月26日晚,,盒馬鮮生CEO侯毅剛在群里直接喊話美團大零售事業(yè)群總裁王慧文,,稱:“前二年美團封殺盒馬,這個仇還沒有報了,,今年盒馬將推出全新的外賣模式,,看看能不能把你的估值打掉一半,不要高興的太早了……”,,今天,,盒馬鮮生就又迎來了大新聞。
2月28日,,侯毅在自己的微頭條上宣布,,盒馬APP內(nèi)的SOS頻道今天正式上線并登陸北京,,在京城已開業(yè)的8家門店也同步上線這一配送服務。無論是孩子晚上發(fā)燒急需退熱貼,,還是臨時要用電池剃須刀這些針頭線腦,,手機點點,30分鐘內(nèi)必達,。由此一來,,北京240萬“盒區(qū)房用戶”將被覆蓋。
據(jù)了解,,家庭救急服務,,去年在上海已經(jīng)運行了一段時間,平均送達時間只要18分鐘,。
此次開通的家庭救急服務,,與上海的服務標準一致,服務時間為每天早8:00到晚22:30,,盒馬服務范圍內(nèi)的消費者可以在盒馬App的“SOS頻道”選擇急需商品,,僅需8元運費,即可享受30分鐘必達服務,。
值得注意的是,,與盒馬的外賣配送最快30分鐘送達不同,此次的SOS頻道的配送服務,,將實行“最慢30分鐘送達”,,以盡可能滿足消費者的夜間救急服務。
早在今年初,,盒馬CEO侯毅就表示,,盒馬將在2018年深耕北京市場,除了30家門店的開店目標外,,家庭救急服務和24小時配送服務也將登陸京城,。
據(jù)盒馬方面介紹,由于有單獨的揀貨和配送體系,,此前家庭救急服務在上海的平均送達時間僅為18分鐘,,且40%訂單來自晚間,電池,、體溫計和避孕套是上海消費者購買最多的商品,。
“目前盒馬家庭救急服務的品類中,成人用品占到1/3,,還有退熱貼,、剃須刀、女性用品等,。未來盒馬24小時配送服務上線后,,家庭救急服務也將考慮24小時服務,。”盒馬運營總監(jiān)根仙表示。
未來,,盒馬不僅要做消費者購買生鮮商品的首選平臺,,還希望成為社區(qū)生活中心,“讓遠親更近,,讓近鄰更親”,。
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