時間：2018-01-04 10:23:21 點擊：次
來源：物聯(lián)中國 作者：

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物聯(lián)網(wǎng)可以從簡化流程發(fā)展到最終完成整個業(yè)務轉(zhuǎn)型,。

企業(yè)現(xiàn)在非常重視對物聯(lián)網(wǎng)的投資,，Gartner預測，2017年企業(yè)花費將近9640億美元用于物聯(lián)網(wǎng)相關項目,。最近發(fā)布的全球IT和業(yè)務決策者調(diào)查報告顯示：81%的企業(yè)表示他們已經(jīng)開始了他們的物聯(lián)網(wǎng)旅程,，或者計劃在未來一年內(nèi)進行,。

然而，很多人認為他們已經(jīng)落后了,，超過一半的受訪者表示他們在完全駕馭物聯(lián)網(wǎng)能力方面尚有欠缺,，43%的人表示這會對客戶產(chǎn)生負面影響。

雖然看到很多企業(yè)在經(jīng)過認真思考與探索之后終于開始了物聯(lián)網(wǎng)之旅,，但是他們在提高效率,、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢和增加利潤之前還有一段很長的路要走。

事實上,，對物聯(lián)網(wǎng)進行第一筆投資只是這一旅程的開始,，根據(jù)我們的經(jīng)驗，企業(yè)需要經(jīng)過三個階段才能確保從物聯(lián)網(wǎng)中真正獲益,。

第一階段：利用物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)簡化流程

在物聯(lián)網(wǎng)成熟的第一階段,，企業(yè)通常希望立即獲得收益。從基礎來看,，從連網(wǎng)設備收集的數(shù)據(jù)信息可以用來直接改善單個業(yè)務團隊的內(nèi)部操作,。

如車隊運營商，他們將傳感器安裝在車輛中用以檢測機械故障,，這個連網(wǎng)設備可以監(jiān)測問題發(fā)生,，并在故障發(fā)生之前采取措施。

這就會快速產(chǎn)生很多收益,，因為車輛不會再中途壞掉,，終端客戶不會因為延遲到貨而不滿，并且車隊運營商避免在事故發(fā)生后花費更多的成本去解決問題,。這對成本費用和客戶滿意度都有直接的積極影響,。

第二階段：創(chuàng)造新的收入來源

麥肯錫最近的一項調(diào)查顯示，92%的企業(yè)希望物聯(lián)網(wǎng)在未來三年內(nèi)能夠通過改善作業(yè)或者開發(fā)具有物聯(lián)網(wǎng)能力的產(chǎn)品對企業(yè)產(chǎn)生積極影響,。因此,，這里的重點是創(chuàng)造貨幣化投資框架。

當尋求這些好處時，非常重要的一點是：記住客戶只為那些解決他們問題或需求的方案買單,。制造公司的資產(chǎn)或產(chǎn)品只是實現(xiàn)這一目標的工具,。

因此，解決方案越好,，客戶往往愿意為此支付更高的費用,，這就是物聯(lián)網(wǎng)可以成為推動企業(yè)進一步發(fā)展的催化劑的原因所在：企業(yè)可以利用現(xiàn)有產(chǎn)品或技術平臺創(chuàng)造出許多新的服務來實現(xiàn)這一目標，從而更好地實現(xiàn)資產(chǎn)貨幣化,。

例如,，我們與一個工業(yè)部門大客戶進行合作，通過讓中控部門與機電設備部門連接起來,，為自動扶梯提供更好的端到端服務,，從而讓系統(tǒng)更好地進行預測性維護，有效地減少了所需實地考察的次數(shù),。

第三階段：利用數(shù)據(jù)產(chǎn)生的策略來改變業(yè)務

物聯(lián)網(wǎng)成熟的第三階段帶來更廣泛的商業(yè)模式轉(zhuǎn)變,，因為它可以讓企業(yè)從單純的產(chǎn)品銷售組織轉(zhuǎn)化成更豐富的解決方案提供者。

根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)調(diào)查的受訪者表示：物聯(lián)網(wǎng)最大的好處包括提高組織效率(66%)和改善數(shù)據(jù)應用從而產(chǎn)生指導性策略(53%),。

同樣的情況也反映在前面提到的麥肯錫調(diào)查中：其中62%的企業(yè)認為物聯(lián)網(wǎng)的影響將是非常大的,，甚至是革命性的。

那么這在實踐中會是什么樣子呢?我們想到的一個例子是：汽車制造商能夠利用遠程信息處理設備生成的數(shù)據(jù)設計保險方案,，這比保險公司傳統(tǒng)的保費方案更具個性化,，這主要通過分析數(shù)據(jù)實現(xiàn)，例如駕駛風格和客戶通常行駛的區(qū)域等,。

這種做法將有助于企業(yè)成為長期穩(wěn)定的服務供應商,，能夠根據(jù)市場變化、客戶需求和新的機會等調(diào)整產(chǎn)品,。

成功所需的平臺

解決這一切的關鍵在于擁有合適的物聯(lián)網(wǎng)平臺,，用以充分分析安裝有傳感器的資產(chǎn)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。充分解析“黑暗數(shù)據(jù)”和“黑暗資產(chǎn)”是任何物聯(lián)網(wǎng)平臺的核心價值主張,，這可以幫助企業(yè)從其系統(tǒng)和資產(chǎn)中產(chǎn)生可操作的策略,。

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