時(shí)間：2017-12-27 11:53:13 點(diǎn)擊：次
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在日前落幕的上海全球物聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上,，瑞章科技憑借2017年在智能零售等領(lǐng)域的創(chuàng)新成果喜獲“全球物聯(lián)之星獎(jiǎng)”,，彰顯了公司在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)前端延展探索,、創(chuàng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)上的突出實(shí)力,。會(huì)間,，深圳物聯(lián)傳媒總經(jīng)理?xiàng)顐テ媾c瑞章科技硬件研發(fā)及系統(tǒng)方案技術(shù)總監(jiān)甘泉展開了一場(chǎng)關(guān)于RFID物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的高端對(duì)話,，話題涵蓋了業(yè)界廣泛關(guān)注的無人零售,、智能制造等應(yīng)用,。

楊偉奇：甘總,，您好!祝賀貴公司在上海全球物聯(lián)網(wǎng)峰會(huì)上榮獲大獎(jiǎng)!您能否先給我們大家分享一下瑞章在2017年取得的一些重要成績(jī)?

甘泉：感謝楊總的祝賀!這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)確實(shí)來之不易,。今年我們?cè)谛铝闶蹜?yīng)用領(lǐng)域投入了很大的精力，幫助國(guó)內(nèi)多個(gè)一線品牌的電商企業(yè),，提供新零售線下無人零售店解決方案并實(shí)施落地,。我們既有提供全套解決方案，也有提供硬件產(chǎn)品,，在客戶分類上既有大型電商也有多樣化的線下門店,，這些多樣化的客戶及業(yè)態(tài)也促使了瑞章的產(chǎn)品在讀取率、核心的算法上進(jìn)行了很大的提升,。這一年中,，我本人持續(xù)深入到該領(lǐng)域的最底層，做識(shí)別率等系統(tǒng)提升研究,，確有不少的收獲,。

楊偉奇：您覺得為什么新零售會(huì)突然的爆發(fā)?

甘泉：隨著人口結(jié)構(gòu)的變化,，高消費(fèi)群體年輕化，年輕人不喜歡逛菜市場(chǎng),，但對(duì)購(gòu)物的體驗(yàn)和要求同步卻有所提高,，迫切需要一種新的零售行為來支撐，也就催生了更多傳統(tǒng)零售和線上零售的融合,，我們稱之為新零售,。

楊偉奇：關(guān)于讀取率的進(jìn)步，您有沒有能夠量化的數(shù)字或者百分比加以說明?

甘泉：這方面還沒有很準(zhǔn)確的數(shù)字,，只能估算為接近99%的識(shí)別率,，然而對(duì)于該領(lǐng)域的應(yīng)用來講，這已經(jīng)是非常好的數(shù)據(jù),。例如,，在某知名生鮮電商的無人零售柜項(xiàng)目中，用到了超高頻RFID標(biāo)簽,，我們專門設(shè)計(jì)了針對(duì)金屬和液體的RFID標(biāo)簽,，而且是低成本高性能。其次,，就是算法上的大幅度提升,，從原來10秒鐘讀取50-70件商品提升至了1秒多時(shí)間讀取150件商品，差不多就是滿柜的商品數(shù)量,。對(duì)客戶來說,，這些時(shí)間可以節(jié)省出來增加補(bǔ)貨和賣貨，運(yùn)營(yíng)成本大大降低;在顧客體驗(yàn)上,，也有很大的提升,，幾乎實(shí)現(xiàn)了無感知的支付購(gòu)物。

楊偉奇：提到新零售,，從行業(yè)外的角度看,，RFID會(huì)增加兩個(gè)方面的成本，一個(gè)是標(biāo)簽的成本,，還有一個(gè)是貼標(biāo)的成本,，您怎么分析?您如何評(píng)價(jià)它與其他技術(shù)之間的優(yōu)、劣勢(shì)?

甘泉：正如您提到的,，其實(shí)現(xiàn)在的RFID新零售應(yīng)用,，普遍還關(guān)注在銷售端，而且沒有進(jìn)行大范圍的鋪開,，會(huì)因?yàn)椴怀梢?guī)模暫時(shí)存在一定的成本,，但我們可從另一個(gè)角度引導(dǎo)用戶。

現(xiàn)在假設(shè),，采用新零售方案的商鋪能多掙得40%(包含增加銷售量以及降低人工成本而提升的總體利潤(rùn)),，而標(biāo)簽費(fèi)用占了其中的5%,，那么總體上還有35%的增長(zhǎng)，從商業(yè)模式上分析,，肯定是比以前賺的多,。此外更重要的是，未來全面鋪開后,，電子標(biāo)簽就會(huì)從銷售端倒逼到物流端和生產(chǎn)端,，這可能需要一個(gè)過程。我們又假設(shè)未來兩三年,，標(biāo)簽逐步向供應(yīng)鏈上游回移,，那么它的成本將在整條鏈上被分?jǐn)偂?/span>

因此，對(duì)新技術(shù)的推廣是需要一個(gè)過程的,，我們現(xiàn)在看到微信支付的成功,，實(shí)際它的推廣也至少花費(fèi)了兩三年的時(shí)間，RFID之于新零售也要有一個(gè)過程,。

從目前的結(jié)果來看,，現(xiàn)在能運(yùn)營(yíng)起來的無人零售幾乎都采用了RFID。雖然很多公司把精力投入到AI和視覺上面,，包括京東、阿里在內(nèi)都在做技術(shù)儲(chǔ)備和研發(fā)測(cè)試,，但最終的結(jié)果是目前只有RFID驗(yàn)證效果更優(yōu),，那么，我個(gè)人判斷在未來兩三年的斗爭(zhēng)中,，也一定是RFID能取勝,。

你可以認(rèn)為它是種新的一個(gè)技術(shù)革新，它會(huì)帶來一個(gè)產(chǎn)業(yè)的變化,。

楊偉奇：今年國(guó)內(nèi)的新零售有很大的突破,。那么國(guó)際上，比如美國(guó),、歐洲這樣的國(guó)家和地方,，他們的進(jìn)展能給我們普及一下嗎?

甘泉：其實(shí)這也是我們國(guó)家今年在這個(gè)領(lǐng)域做的比較好的一個(gè)方向和突破。我們公司在全球很多地方都做過項(xiàng)目,，我可以斬釘截鐵的說,，這些國(guó)家在這些方面的創(chuàng)新力度遠(yuǎn)不如中國(guó)，不管是從全球增長(zhǎng)的GDP,，還是新技術(shù)的引用方面,，這一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，中國(guó)領(lǐng)先于美國(guó),，美國(guó)領(lǐng)先于日本和歐洲,。舉幾個(gè)最簡(jiǎn)單的指標(biāo),，比如酒店的房間采用刷卡方式，在國(guó)內(nèi)算是最低的配置,，但在美國(guó)還有一些地方使用鑰匙開門,，就更不用提歐洲等地。全球都接受的共享汽車和共享單車,，首推的是中國(guó),，其次才是美國(guó)。

再比如零售行業(yè)的掃碼支付,、手機(jī)支付,，全球推廣最好的地方是中國(guó)，這個(gè)技術(shù)十分便捷,，但是在日本,，出門依舊需要攜帶現(xiàn)金。雖然他們信用卡的普及力度很大,，但是掃碼支付的技術(shù)已十分成熟,，他們對(duì)新技術(shù)的接受其實(shí)是非常的保守和緩慢。日本十分普及的貨柜機(jī),，現(xiàn)在依然是需要用硬幣購(gòu)買,。在中國(guó)的這些大城市都是采用電子支付的方式，基本上見不到硬幣支付,，所以在此類創(chuàng)新領(lǐng)域中國(guó)是領(lǐng)先于他們的,。

楊偉奇：您覺得造成這樣的原因是什么?

甘泉：我個(gè)人認(rèn)為與國(guó)內(nèi)飛速增長(zhǎng)的國(guó)民銷售水平有密切關(guān)聯(lián),且國(guó)內(nèi)很多創(chuàng)新企業(yè)能夠提供落地的應(yīng)用去支撐日益增長(zhǎng)的需求。以電商物流為例,，在美國(guó)亞馬遜上買東西,，以前還需上交200美金的Prime 服務(wù)年費(fèi)，快遞隔兩天到家,。而在中國(guó)京東現(xiàn)在上午11點(diǎn)前在下單,，下午6點(diǎn)之前就能送貨到家，另外在國(guó)內(nèi)任何一個(gè)生鮮店鋪下單,，配送時(shí)間都不會(huì)超過一個(gè)小時(shí),。所以在物流、零售這整個(gè)方面是大大的領(lǐng)先,。這個(gè)也和我們國(guó)家的創(chuàng)新人口密度,，還有高增長(zhǎng)，各方面都是綁在一起的,。雖然RFID,、核心芯片這部分，國(guó)外可能還是有一些技術(shù)優(yōu)勢(shì)，我們還需追趕學(xué)習(xí),，但是從應(yīng)用的角度來講,，我們相對(duì)優(yōu)勢(shì)非常大，通過這些應(yīng)用的優(yōu)勢(shì),，可以帶動(dòng)其他技術(shù)的提高,，差距正在逐步縮短。

楊偉奇：除了新零售,，貴公司其他領(lǐng)域還取得了哪些重大的突破?

甘泉：其他領(lǐng)域我們也做了一些項(xiàng)目,。例如：在智能制造方面，我們?yōu)橐患沂澜?00強(qiáng)的公司設(shè)計(jì)實(shí)施了關(guān)燈工廠的項(xiàng)目;在智慧城市方面,，我們?cè)谫F州實(shí)施運(yùn)營(yíng)了一個(gè)全市助動(dòng)車管理項(xiàng)目,，該市的助動(dòng)車存量有七八十萬輛，管理十分麻煩,，通過我們的方案,，不僅提高了管理效率，實(shí)時(shí)掌握每輛車的位置,，還協(xié)助當(dāng)?shù)卣龊没A(chǔ)設(shè)施建設(shè),，協(xié)助政府偵破案件、管理交通,，保護(hù)當(dāng)?shù)厝罕娯?cái)產(chǎn)的安全,。在中小學(xué)推行智能微圖系統(tǒng)上，也實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；膽?yīng)用,。

楊偉奇：我國(guó)正在大力倡導(dǎo)智能制造，您曾經(jīng)也有提到“數(shù)字化的信息化,，就是物理世界在信息世界的一個(gè)映射”,，那您覺得從這個(gè)角度來看,，智能制造是不是未來下一步可能爆發(fā)的點(diǎn)?

甘泉：中國(guó)是制造業(yè)大國(guó),，我們不希望產(chǎn)業(yè)都轉(zhuǎn)到東南亞去，加上產(chǎn)業(yè)升級(jí),，人力成本上升,，我們希望保持住國(guó)家持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的制造業(yè)，就不能再做單一的勞動(dòng)力制造,。我們需要高速轉(zhuǎn)變制造業(yè)發(fā)展方式,，利用新技術(shù)提效增質(zhì)。RFID,、大數(shù)據(jù),、人工智能等等就是其中的新技術(shù)，這一定是國(guó)家的一個(gè)方向。我們需要不斷把物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和傳統(tǒng)制造業(yè)新結(jié)合,，用顛覆性行業(yè)應(yīng)用將高端的制造產(chǎn)業(yè)更多地吸引到中國(guó)來,。

楊偉奇：瑞章能在這么多的RFID應(yīng)用領(lǐng)域收獲重大項(xiàng)目，肯定與它的技術(shù)實(shí)力相關(guān),。您能否總結(jié)一下瑞章的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?

甘泉：現(xiàn)在瑞章給客戶提供的都是行業(yè)應(yīng)用的整體解決方案和技術(shù)平臺(tái),。比如，在智能制造項(xiàng)目中,，我們不僅僅提供RFID相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品,，還需有深耕機(jī)械結(jié)構(gòu)、機(jī)電一體化領(lǐng)域的機(jī)械專家去設(shè)計(jì)在生產(chǎn)自動(dòng)化中,，如何與機(jī)器人結(jié)合,，以及如何整合客戶的生產(chǎn)用具導(dǎo)軌之類的機(jī)械和電器。另外還需要有大規(guī)模軟件的能力,，包括核心軟件,，上層應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)等。瑞章科技擁有專業(yè)的軟件團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)平臺(tái)軟件開發(fā)和大數(shù)據(jù)服務(wù),。

楊偉奇：國(guó)家開始重視大數(shù)據(jù)和人工智能,，例如前面談的新零售也用到了人工智能的技術(shù)，您覺得怎樣才能將人工智慧,、大數(shù)據(jù)和RFID結(jié)合獲得更大的價(jià)值和作用?

甘泉：人工智能需要很多數(shù)據(jù)支撐,，只有拿數(shù)據(jù) “喂養(yǎng)”人工智能，人工智能“吃透”數(shù)據(jù),，才能做出判斷和計(jì)算,。其實(shí)現(xiàn)在阿里已經(jīng)做了很多類似的工作，通過線上線下的計(jì)算,，得出在哪里,、開一家什么樣的店鋪收益會(huì)更好，賣哪種貨品收益會(huì)更高,。結(jié)合RFID,，很多門店都有RFID的標(biāo)簽，我們?cè)陂T店上布置很多天眼的天線,，然后獲取有哪些人進(jìn)來,，走的路徑如何，哪些衣服被試穿過的數(shù)據(jù),，我們就可以推算出人們對(duì)衣服的擺放和喜歡的位置,，對(duì)新品和舊品的加貨、轉(zhuǎn)倉(cāng)等做出判斷,，哪些地區(qū)的顧客喜歡哪類商品,，而RFID是所有這些物品數(shù)據(jù)的“信源”,，是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源，而算法也是通過數(shù)據(jù)的“喂養(yǎng)”逐漸提升的,。

楊偉奇：關(guān)于競(jìng)爭(zhēng),，您說一個(gè)是技術(shù)創(chuàng)新，一個(gè)是綜合實(shí)力或者是模式的創(chuàng)新,，因?yàn)橥|(zhì)化的發(fā)展,，最后就是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，這樣的后果是很可怕的,?？煞裾?qǐng)您分析一下，未來可能還會(huì)出現(xiàn)哪些層面的創(chuàng)新?

甘泉：技術(shù)創(chuàng)新,，是一個(gè)很寬泛的詞匯,，但我們可以從歷史的發(fā)展，從幾個(gè)參數(shù)上來尋找,。第一個(gè)參數(shù),，芯片。早期的芯片又大,、又貴,，靈敏度不好，1個(gè)芯片價(jià)格至少1美元?，F(xiàn)在的芯片,，性能、靈敏度非常好,，價(jià)格下降至原來百分之一不到;再比如倒封裝讓封裝的成本再次下滑,，速度快、效率高,、可量產(chǎn),，這些都是來源于技術(shù)的創(chuàng)新。還有應(yīng)用上的創(chuàng)新,，拿無人柜舉例,，比如誰能想到一個(gè)冰柜能用RFID來做創(chuàng)新，它是利用減法的方式來讀取少了某個(gè)東西,，相對(duì)于以前用硬幣推動(dòng)機(jī)械臂的方式,，這種減法的讀取就是創(chuàng)新,。

楊偉奇：您是指通過應(yīng)用去帶動(dòng)技術(shù)的提高,、創(chuàng)新，然后通過這個(gè)量和資本再去反過來影響底層技術(shù)的提升?

甘泉：對(duì),。拿瑞章來說,，我們覺得物聯(lián)網(wǎng)、RFID等在未來很有前途，那我們就將美國(guó)的意聯(lián)科技收購(gòu)了,。國(guó)內(nèi)的很多資本,，也是大量收購(gòu)國(guó)外優(yōu)秀的公司，利用我們看好的未來購(gòu)買技術(shù),，然后結(jié)合應(yīng)用來進(jìn)行推廣,。

楊偉奇：瑞章科技的成績(jī)讓我們看到了RFID行業(yè)的美好前景，希望您能跟我們分享一下貴公司三年以后的定位!

甘泉：瑞章科技作為一個(gè)擁有全球領(lǐng)先的超高頻RFID全產(chǎn)業(yè)鏈和圖像識(shí)別,、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)核心技術(shù)平臺(tái)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案公司,，未來幾年將緊抓行業(yè)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)顛覆創(chuàng)新,，全面聚焦智能制造,、智能零售、智慧安防,、智慧圖書,、智能交通等領(lǐng)域，完成更多行業(yè)應(yīng)用的落地,，在數(shù)據(jù)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域瑞章將進(jìn)一步加大投入力度,。

當(dāng)然，在資本市場(chǎng),，瑞章科技將通過資本的手段更好地助力行業(yè)應(yīng)用的落地,。

楊偉奇：最后，您能不能用一句話來表達(dá)一下對(duì)RFID行業(yè)的想法?

甘泉：RFID行業(yè)會(huì)一年比一年好?，F(xiàn)在已經(jīng)是高速發(fā)展,，還是需要靠行業(yè)的合作伙伴不斷的努力、不斷的整合新的技術(shù),，與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合碰撞出新的應(yīng)用落地,，才會(huì)有更好的發(fā)展。