中國快遞從大到強的出路在哪?改革創(chuàng)新的方向是?
在確定市場定位之后,就要圍繞市場定位提升核心能力。尤其要注意獲得的資金是不是投到了該投的方向?是不是在推動企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級?是不是在提升企業(yè)的長期競爭力?
快遞行業(yè)是資本密集型和科技密集型行業(yè),要在企業(yè)層面的戰(zhàn)略、組織、文化、管理、人才、科技研發(fā)、信息系統(tǒng)、設(shè)施裝備、倉儲資源、運載工具等方面持續(xù)加大投入,向科技要效率、降成本、強管控、提質(zhì)量,提升產(chǎn)品層面的品牌、質(zhì)量、產(chǎn)品組合、用戶體驗、服務(wù)能力等核心競爭力。
3.構(gòu)建行業(yè)生態(tài)
在上游要優(yōu)化與電商平臺的關(guān)系,特別是通過服務(wù)產(chǎn)品的分層,實現(xiàn)與更多垂直電商、品牌電商、大型賣家的更緊密合作,逐步擺脫單一電商平臺的依賴程度;政府部門也要對大型電商平臺限制消費者選擇權(quán)的行為進(jìn)行研究,是否涉嫌不正當(dāng)競爭,通過價格引導(dǎo)服務(wù)分層。
同時,企業(yè)總部要加大對加盟企業(yè)、末端網(wǎng)點的投入,對組織方式進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn),結(jié)成永久的資本紐帶和利益共同體,更好的適應(yīng)轉(zhuǎn)型升級的需要。政府部門還需要加強末端投遞服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè),特別是投遞站、包裹柜、分時停靠卸載分揀場地等的統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),為企業(yè)改變傳統(tǒng)投遞模式創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
4.善用資本杠桿
無論是拓展產(chǎn)業(yè)邊界,還是進(jìn)入國際市場,善用資本杠桿,進(jìn)行并購重組是非常關(guān)鍵的。從國際經(jīng)驗看,全球巨頭的發(fā)展史就是并購史。快遞領(lǐng)域的并購重組是最活躍的領(lǐng)域之一,根據(jù)不完全統(tǒng)計,僅2014年~2016年三年間,全球快遞物流領(lǐng)域的并購重組就超過110起。
典型的如美國聯(lián)合包裹UPS,自1999年成為公開上市公司以來,通過收購40余家公司,其中包括貨車運輸和航空貨運、零售發(fā)運和商業(yè)服務(wù)、海關(guān)報關(guān)以及金融和國際貿(mào)易服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)軍者,顯著擴大了其業(yè)務(wù)范圍。
僅1999年一年就并購了20家與供應(yīng)鏈相關(guān)的公司,2014年以來又進(jìn)行了7起并購。從而實現(xiàn)了從單一的信件服務(wù)企業(yè)發(fā)展成為提供物流、貨運、金融、快遞和供應(yīng)鏈解決方案的綜合物流企業(yè)。
通常在快遞領(lǐng)域并購的方向有四個:
第一是補齊能力短板,構(gòu)建生態(tài)圈,與現(xiàn)有業(yè)務(wù)更好地協(xié)同,例如獲得報關(guān)能力、供應(yīng)鏈金融能力,如蘇寧并購天天,亞馬遜并購英國郵寄營運商Yodel;
第二是擴展服務(wù)區(qū)域,收購自身網(wǎng)絡(luò)覆蓋和市場占有率比較薄弱的區(qū)域化快遞公司,UPS在2012年通過收購比利時Kiala公司擴大了在歐洲市場;
第三是鞏固市場地位,增加市場份額,主要是消滅競爭對手,例如FedEx收購TNT;
第四是拓展服務(wù)領(lǐng)域,增加產(chǎn)品組合,主要是收購自己業(yè)務(wù)領(lǐng)域之外的公司,包括綜合型物流公司典型如德國郵政2002~2003年并購敦豪(DHL),2005年收購英國英運公司(Exel),一舉成為全球最大的物流企業(yè)。也可以并購一些專業(yè)化公司,例如收購專業(yè)從事藥品、生鮮、冷鏈物流、電子產(chǎn)品物流、貴重物品成品等行業(yè)的快遞公司,美國聯(lián)邦快遞通過并購整合逆向物流公司Genco,美國聯(lián)合包裹UPS通過并購整合珠寶、手表和收藏品行業(yè)提供物流服務(wù)的公司Parcel Pro等分別拓展了自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。也可以通過并購重組,進(jìn)入潛在領(lǐng)域,從而將被顛覆的風(fēng)險化解掉。
五是強化數(shù)據(jù)挖掘。隨著人工智能技術(shù)的應(yīng)用,物流大數(shù)據(jù)時代已然來臨。大數(shù)據(jù)將是快遞業(yè)最為重要的資產(chǎn)和資源,物流大數(shù)據(jù)既能監(jiān)控物流全程,又能透視每條供應(yīng)鏈;不僅能幫助優(yōu)化運營,更能助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
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