中國電子商務(wù)出海 劍指東南亞
南洋國際商學(xué)院院長許振義認(rèn)為,淘寶對東南亞社會和消費(fèi)者個人產(chǎn)生的影響,不僅來自移動終端的應(yīng)用,更主要的是淘寶商品給用戶帶來的高性價比體驗。他分享自己通過淘寶買領(lǐng)結(jié)的經(jīng)驗,“幾十元人民幣而已,貨送到了一看,竟然很不錯。”他說,“這很大程度顛覆了我們之前定義的中國制造的概念。”他相信,信任從未謀面的人,某種意義上也在幫助人們理解不同的文化和價值觀。
與此同時,阿里國際團(tuán)隊也一直試圖將最好的東南亞當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品引入中國市場。馬來西亞最大的燕窩出口商正典燕窩11月1日加強(qiáng)與阿里巴巴合作,希望由此提升該品牌燕窩在中國大陸地區(qū)的銷量和影響力。之前,雙方已在天貓平臺開始合作。
正典燕窩董事長譚承哲表示,“正典燕窩在天貓平臺上2016年到2017年11月銷量增長了400%。原來線下銷售賬期無法控制。轉(zhuǎn)到線上銷售后,消費(fèi)者3天收到燕窩,商家2-3天就收到貨款。”正典燕窩預(yù)計今年銷售收入能達(dá)到1000萬元。
阿里巴巴的平臺模式,為品牌商和商戶提供包括供應(yīng)鏈管理和物流等在內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施,同時也開啟了移動支付的新時代。
Uniwebpay支付寶公司是支付寶在新加坡的線下合作伙伴之一,該公司CEO張帆承認(rèn)一開始推廣工作并不順利。由于大部分人口甚至沒有銀行戶頭,因此在東南亞少數(shù)地區(qū),如越南等國家,95%以上的電商仍使用“貨到付款”的支付手段。
直到“第一個吃螃蟹的人”出現(xiàn)——新加坡牛車水街的南洋老咖啡店的老板曾經(jīng)去過中國,驚艷于支付寶的便捷,于是答應(yīng)在自己店里試試——南洋老咖啡成了新加坡第一個使用支付寶的商戶。如今,店里每天會有100多筆交易來自支付寶。
而新加坡總理李顯龍在國慶群眾大會演講中,分享政府官員在上海買栗子無法使用支付寶的例子,他感嘆中國領(lǐng)跑電子支付,呼吁新加坡在打造“智慧國”的規(guī)劃中奮起直追。也成為支付寶在新加坡推廣的“神助攻”。
據(jù)淡馬錫和谷歌的一項報告預(yù)測,新加坡電商市場到2025年將達(dá)到74.6億新元,占零售總額之6.7%。目前,支付寶已與新加坡長誠支付(CCPay)合作,協(xié)助珍珠坊、珍珠大廈及其他牛車水一帶的商家推出移動付款系統(tǒng)。為商家提供新元結(jié)算服務(wù),讓他們的顧客能使用支付寶付款。這些都讓張帆感到欣慰,“現(xiàn)在新加坡的商戶都排著隊想接入支付寶。”他說。兩年來,新加坡已經(jīng)有超過2萬商戶接入支付寶。
阿里巴巴旗下的螞蟻金服則投資了數(shù)家支付相關(guān)企業(yè),包括泰國支付公司AscendMoney、新加坡?lián)Q匯交易平臺M-DAQ、菲律賓金融科技公司Mynt、以及馬來西亞支付公司TouchnGo等等。
數(shù)字化突進(jìn)
與南洋老咖啡店和正典燕窩相反,中國服裝品牌海瀾之家希望將“中國男人的衣柜”帶到東南亞。因為受到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者歡迎,海瀾之家已在吉隆坡開設(shè)三家分店,位于海拔約2000米的“云頂”的云天大道分店今年“雙11”將成為天貓跨越多個跨時區(qū)的全球購物狂歡節(jié)的線下試衣間。
海瀾之家廣告部部長李惠娟表示,“優(yōu)秀的中國品牌出海是一個潮流和趨勢,我們希望和阿里巴巴一起把雙11的熱潮帶到海外去。”華人文化和語言相通的優(yōu)勢,使得東南亞成為中國頂尖品牌“出海”的主要市場。
數(shù)據(jù)顯示,東南亞六國(菲、泰、越、馬、新、印尼)目前有互聯(lián)網(wǎng)用戶2.6億人,預(yù)計每月將增長380萬互聯(lián)網(wǎng)用戶。到2020年,六國互聯(lián)網(wǎng)用戶總數(shù)將達(dá)到4.8億人,是一個規(guī)模相當(dāng)大的市場。
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