中國(guó)電子商務(wù)出海 劍指東南亞
如果全球哪個(gè)地方有可能率先復(fù)制電子商務(wù)在中國(guó)的成功,,那一定是東南亞,。
“11.11”到來(lái)之前,位于馬來(lái)西亞吉隆坡的首個(gè)海外eWTP(電子世界貿(mào)易平臺(tái))試驗(yàn)區(qū)——數(shù)字自由貿(mào)易區(qū)全面啟用運(yùn)營(yíng),。eWTP是阿里巴巴正在開(kāi)發(fā)的新的全球貿(mào)易平臺(tái),,也是阿里巴巴東南亞棋局中的關(guān)鍵一子,。
作為首個(gè)eWTP海外試驗(yàn)區(qū)的“共建者”,馬來(lái)西亞總理納吉布于2016年11月4日與阿里巴巴董事會(huì)主席馬云第一次見(jiàn)面,,兩人只聊了幾分鐘就決定要在馬來(lái)西亞“試點(diǎn)”eWTP,。
兩人的共同之處在于,作為革新者,,他們都希望在各自領(lǐng)域,,改變更多人的生活。馬云希望阿里巴巴能成為世界第五大經(jīng)濟(jì)體,,服務(wù)全球20億用戶(hù),。納吉布則希望通過(guò)電子商務(wù),可以使馬來(lái)西亞成為區(qū)域樞紐,,并在2025年實(shí)現(xiàn)320億馬幣的出口量,,成為全球經(jīng)濟(jì)排名前20位的國(guó)家。
無(wú)論他們的期望是否如期實(shí)現(xiàn),,至少可以預(yù)見(jiàn)的是,,未來(lái)幾周,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的貨物包裹將通過(guò)這個(gè)新建的物流樞紐,,從中國(guó)大陸抵達(dá)東南亞各地,;1900多家馬來(lái)西亞中小企業(yè)也將通過(guò)阿里巴巴的平臺(tái),將他們的產(chǎn)品介紹和銷(xiāo)售給中國(guó)的消費(fèi)者,。
本土化:破解最后一公里
東南亞成為阿里巴巴全球貿(mào)易戰(zhàn)略的首選“陣地”并非偶然,。據(jù)新加坡主權(quán)基金淡馬錫和谷歌發(fā)布的一項(xiàng)報(bào)告顯示,,東南亞是目前全球互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng),目前約有2.6億用戶(hù),,到了2020年預(yù)料將增至4.8億,。預(yù)計(jì)到了2025年,東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)將達(dá)到2000億美元,,主要增長(zhǎng)來(lái)自電商,、網(wǎng)絡(luò)媒體和在線(xiàn)旅游。
東南亞地區(qū)擁有5億人口,,其中2億是活躍的電商用戶(hù),。但東南亞地域呈“碎片化”分布,,從印尼最東端到最西端的距離,,比美國(guó)從東海岸到西海岸更遠(yuǎn),這決定了物流覆蓋的難度,;而不同語(yǔ)言和文化造成的消費(fèi)需求差異,,也決定了東南亞是一個(gè)高度復(fù)雜的市場(chǎng)。
身為東南亞地區(qū)最大的電商平臺(tái),,Lazada是少數(shù)在這一市場(chǎng)進(jìn)行早期投資的企業(yè),。但Lazada的創(chuàng)始人之一、首席平臺(tái)官Aimone承認(rèn),,在兩年前,,該公司的業(yè)務(wù)受“雙11”的沖擊很大,“很顯然,,我們需要新的技術(shù)來(lái)提升消費(fèi)者的生活和消費(fèi)體驗(yàn),。”他說(shuō)。
Lazada成立于2012年,,業(yè)務(wù)覆蓋印尼,、馬來(lái)西亞、菲律賓,、泰國(guó),、新加坡、越南等六個(gè)東南亞國(guó)家,,擁有逾10萬(wàn)家當(dāng)?shù)睾蛧?guó)際賣(mài)家,。2016年至今,阿里巴巴先后兩次共斥資20億美元,,購(gòu)得Lazada83%的股權(quán),。
Lazada資深副總裁宮本之前在阿里巴巴工作了4年,負(fù)責(zé)東南亞的戰(zhàn)略投資和整合工作,,如今他的主要工作是引入阿里巴巴在電子商務(wù)領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和方法論,。之前,,天貓?jiān)趌azada開(kāi)通的馬來(lái)西亞“TaoBaoCollection”(淘寶精選)站點(diǎn),不到一周就吸引近3萬(wàn)中國(guó)商家入駐,。
在接受采訪時(shí)宮本表示,,“淘寶的電商經(jīng)驗(yàn)將更多地反哺東南亞市場(chǎng)。未來(lái)可以賦能更多的國(guó)內(nèi)商家,。通過(guò)‘淘寶精選’中國(guó)賣(mài)家不需要再在東南亞開(kāi)店,,通過(guò)技術(shù)平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施搭建,東南亞的消費(fèi)者也能像國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者一樣體驗(yàn)‘萬(wàn)能的淘寶’的神奇之處,。”
2016年11月,,阿里巴巴和Laza-da的工程師共同開(kāi)發(fā)的賣(mài)家平臺(tái)正式交付。依靠全新的ASC系統(tǒng),,賣(mài)家實(shí)現(xiàn)了自助注冊(cè)登錄,。過(guò)去需要通過(guò)打電話(huà)聯(lián)系賣(mài)家中心、由人工指引賣(mài)家開(kāi)店的流程已經(jīng)完全改寫(xiě),,節(jié)省了大量人力,。新賣(mài)家中心在去年雙11期間上線(xiàn)以來(lái),新注冊(cè)賣(mài)家數(shù)量增長(zhǎng)至13.5萬(wàn)家,,商品總量增長(zhǎng)近7倍,。
雙11期間,東南亞消費(fèi)者通過(guò)Lazada平臺(tái)的“淘寶精選”就可以“一鍵購(gòu)買(mǎi)”來(lái)自中國(guó)大陸的商品,。之前,,Lazada已在深圳建成一個(gè)集貨倉(cāng),可以將消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的不同商品,,重新打包成一個(gè)包裹送到消費(fèi)者手中,。
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