時(shí)間：2017-10-24 11:26:58 點(diǎn)擊：次
來源：太平洋電腦網(wǎng) 作者：

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據(jù)外媒10月23日報(bào)道,，阿里巴巴和亞馬遜在中國,、美國各據(jù)一方,，擴(kuò)張進(jìn)程風(fēng)生水起,。目前，二者都欲爭奪國外潛在市場,。雙方均在亞洲(特別是東南亞和印度)傾力投資數(shù)以億計(jì)資金,，期望能復(fù)制中國轉(zhuǎn)型為世界最大網(wǎng)購市場的爆炸性成功。

據(jù)谷歌科技公司與新加坡淡馬錫主權(quán)財(cái)富基金預(yù)測,，隨著新興消費(fèi)者群體——年輕中產(chǎn)階級在網(wǎng)購平臺上成長壯大,，東南亞電商銷售總額將于2025年達(dá)到880億美元(約5,840億元人民幣)。與此同時(shí),，據(jù)貝恩管理咨詢公司預(yù)測,，印度市場也將在6次擴(kuò)增后達(dá)到相似水平。

在投資方面,，亞馬遜在印度斥資50億美元(約合332億元人民幣)，吸引消費(fèi)者購買使用其金牌服務(wù)(包括西方影視劇等)的年會員,，價(jià)值99美元(約合657元人民幣),。阿里巴巴則參股印度最大移動支付平臺Paytm及其電商Paytm Mall，投資5億美元(約合33億元人民幣)。在占領(lǐng)市場方面,，亞馬遜僅開辟了新加坡這一處,，盡管業(yè)內(nèi)專家普遍相信未來將進(jìn)軍其他國家市場。

阿里巴巴則將賭注下在東南亞,，投入20億美元(約合133億元人民幣)以掌控東南亞地區(qū)最大的在線購物網(wǎng)站來贊達(dá)(Lazada),。來贊達(dá)僅成立5年，卻做了6國生意,，去年還收購了“大紅市”,。“大紅市”當(dāng)?shù)亟?jīng)理維克拉姆?魯帕尼在阿里巴巴的推動下進(jìn)入該地市場，說道：“目前我們漸入佳境,，不斷進(jìn)步”,。目前，阿里巴巴在全球市場中的擴(kuò)張收益頗豐,，一年內(nèi),，上一季度利潤幾乎翻倍，其中來贊達(dá)作用突出,。不過,，它和子公司“大紅市”仍舊是阿里巴巴商業(yè)帝國中體量微小、收益較少的一部分,。來贊達(dá)首席執(zhí)行官馬克斯?比特納說：“電商是以規(guī)模為游戲規(guī)則的經(jīng)濟(jì)形式,，我會全力以赴。中國也表示愿意給予物流供應(yīng)和吸引客源方面的資金幫助”,。

但地域限制也很明顯,。東南亞分布著6億網(wǎng)購用戶，同時(shí)市場因政治,、語言和文化因素而不同：有些像新加坡一樣現(xiàn)代化,，有些則基礎(chǔ)設(shè)施匱乏。“菲律賓和印度尼西亞是城鄉(xiāng)與城鄉(xiāng)結(jié)合部的綜合體,，并以距離水源的遠(yuǎn)近而劃分區(qū)域?，F(xiàn)金交易還很流行，當(dāng)?shù)厣虡I(yè)彼此競爭,。”貝恩公司東南亞合伙人麥克?布克評價(jià)道,。

為保住市場，阿里巴巴先于亞馬遜在東南亞地區(qū)投資建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,，在8月成為印尼淘寶網(wǎng)站Tokopedia的小股東,。不過，專家稱,，亞馬遜可依靠在線觀看西方影視劇吸引年輕消費(fèi)者,，扳回一城,。而亞馬遜運(yùn)用網(wǎng)購折扣、Uber打車券等其它優(yōu)惠,，讓網(wǎng)購狂流連忘返,。讓利于顧客給電商開出一筆不小的賬單，覆蓋客戶價(jià)格減免,、折返優(yōu)惠和擴(kuò)張成本,，不過也因此能保證客戶粘性。杰妮斯就是這樣的顧客,，經(jīng)亞馬遜當(dāng)前金牌服務(wù)介紹,，她剛為女兒買了一款球型智能玩具Sphero SPRK Plus，一天內(nèi)就收到了這只只要輕點(diǎn)手機(jī)屏幕就能在地上自由滾動的球型機(jī)器人,。“這太令人激動了!真是我的購物救星!”她評價(jià)道,。

在銷售方面，亞馬遜庫存量多于銷售量,，而拉贊達(dá)正如阿里巴巴在中國那樣為外部供應(yīng)商提供數(shù)字化中介,，直達(dá)消費(fèi)者，節(jié)約成本,。東南亞當(dāng)?shù)匾灿幸幌盗刑厣黉N活動：越南郵局給顧客返現(xiàn)福利,，馬來西亞7天便利店在寄存柜中預(yù)備商品以供挑，菲律賓來贊達(dá)在加油站提供專人運(yùn)送行李快遞服務(wù),。

就物流服務(wù)方面,，在新加坡的“大紅市”裝配倉庫里，工人正在裝箱打包果蔬,、谷物等新鮮食品,，由貨車運(yùn)送到日益青睞網(wǎng)購食物的新加坡居民手中。而形成鮮明對比的是近旁墻上的海報(bào),，消費(fèi)者抱怨著過熟的鱷梨,、發(fā)臭的菠菜和腐爛的蜜瓜。對手亞馬遜也十分重視提升物流速度,，為提升生產(chǎn)積極性和裝配效率,，為工人提供電影票、代金券和高達(dá)1千美元(折合約6,600元人民幣)的現(xiàn)金獎勵,。

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