京東參與聯(lián)通混改首個合作項目落地:未來逐步改造聯(lián)通線下店
在中國聯(lián)通混改方案公布之后,,聯(lián)通逐步與入股企業(yè)進行合作,,在通信、云計算,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等領(lǐng)域深度融合創(chuàng)新,。在落實與BAT合作項目之后,聯(lián)通與京東的首個合作項目落地廣州,,共同打造智慧生活體驗門店,。
11月5日,中國聯(lián)通與京東集團共同打造的智慧生活體驗店亮相廣州,。該項目是京東集團參與中國聯(lián)通混合所有制改革三個月之后的首個實質(zhì)性落地項目,,中國聯(lián)通智慧生活體驗店也成為中國聯(lián)通在全國范圍內(nèi)首次完成智慧門店改造的項目。
作為國內(nèi)首次“中國聯(lián)通智慧生活體驗店”,,該店門面由“橙”變“紅”,,一改以往傳統(tǒng)運營商給用戶的刻板印象,此外利用京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢,,將200多平米的銷售區(qū)域打造為品類豐富,,兼顧生活產(chǎn)品品類和運營商業(yè)務(wù)發(fā)展雙重功能的綜合型門店。在此次中國聯(lián)通智能生活體驗店的改造方案中,,京東引入了全球首個低成本,、可模塊化組裝的智能門店解決方案,控制改造成本的同時更注重提升實際運營效率,。門店接入了京東集團JDSmart系統(tǒng)及京東金融的iSee系統(tǒng),、客流/客群分析系統(tǒng)以及商家自助會員系統(tǒng),為門店運營賦能,,以提升用戶體驗,。同時,中國聯(lián)通智能生活體驗店所展示的產(chǎn)品品類從此前的30多個增加到300多個,,利用場景化經(jīng)營,,為不同類型的消費群體提供精準的產(chǎn)品和服務(wù)。
來在對中國聯(lián)通線下店的改造升級中,,會將包括人臉識別,、用戶識別、客流監(jiān)控,、店鋪貨柜商業(yè)熱點分析,、等技術(shù)應(yīng)用到實體門店中,,為傳統(tǒng)零售渠道的改造升級賦能,,京東尚未披露改造聯(lián)通門店的具體進展,。
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