備戰(zhàn)雙十一,菜鳥、京東、圓通、中通、申通、韻達(dá)……物流黑科技哪家強(qiáng)?
天貓雙11之前,為了迎接可能出現(xiàn)的單日包裹的新紀(jì)錄,物流行業(yè)已經(jīng)全面行動起來。菜鳥網(wǎng)絡(luò)近期也動作頻頻,用黑科技為物流行業(yè)助力。
菜鳥聯(lián)手打造眾多“無人倉”提升倉儲效率
在菜鳥的推動下,全國范圍內(nèi)的“無人倉”層出不窮,有機(jī)器人的、機(jī)械臂的等等。
例如,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與北領(lǐng)科技打造惠陽無人倉。這里單倉有100多個機(jī)器人,是中國實(shí)際投入使用的規(guī)模目前最大的無人倉庫。實(shí)現(xiàn)了全自動的搬運(yùn)和揀貨,效率比傳統(tǒng)人工作業(yè)模式高了3倍。值得一提的是,這個倉庫是由機(jī)器人自己組建完成的。
此外,北領(lǐng)科技還運(yùn)營著菜鳥網(wǎng)絡(luò)的嘉興立體倉庫。倉庫里的貨架比7層樓還高,整個立體庫的作業(yè)過程中無需人工參與,智能設(shè)備會把商品拉到倉庫內(nèi),機(jī)器人自動將貨物存儲到貨架上。商品售出時,機(jī)器人會自動定位并取出指定的商品。這個立體倉庫的機(jī)器人作業(yè)穩(wěn)定性已經(jīng)超過人工。
通常只在精密制造領(lǐng)域使用的機(jī)械臂,也出現(xiàn)在菜鳥網(wǎng)絡(luò)武漢黃陂的倉庫里。這可是國內(nèi)首個應(yīng)用機(jī)械臂的電商倉庫。這些機(jī)械臂靈巧的把大件整箱商品搬到流水線上,流水線通過自動打標(biāo)機(jī),被貼上消費(fèi)者的購買信息,隨后就可以出庫了。
一臺機(jī)械臂流水線一天可以輕松生產(chǎn)5000個包裹,如果換成人工,則需要至少10個工人工作一天。
在廣州和嘉興等地的菜鳥園區(qū),心怡科技運(yùn)營著全自動化的流水線。流水線依靠光感掃描裝置識別快遞箱,憑借箱子上的一個條碼,就能指引箱子來到需要揀選的商品面前。揀貨員只需要在固定的位置等待,無需在倉內(nèi)奔走取貨,高效又省力。消費(fèi)者下單后,最快3分鐘就可以完成揀選、打包、出庫。
菜鳥的另一個合作伙伴日日順,深耕家電配裝領(lǐng)域。日日順物流的智能系統(tǒng),將原來割裂的各環(huán)節(jié)物流信息資源聚合起來,日日順的無人倉庫,更是帶來了倉庫效率的顯著提升。數(shù)據(jù)顯示,日日順物流今年雙11期間的配送能力基本是大件物流行業(yè)平均水平的四倍。
天貓雙11之前,蘇寧物流也全面上線了云倉庫,看上去就高端大氣上檔次。和傳統(tǒng)倉庫相比,蘇寧云倉庫處理能力翻了4.5倍,而員工卻減少了1000人以上。
科捷物流是去年雙11訂單處理量領(lǐng)先的倉儲企業(yè)。今年科捷在天津武清等地的倉庫也引入了機(jī)器人。通過智能算法對熱銷提前預(yù)包裝,再結(jié)合機(jī)器人作業(yè)。科捷物流的訂單處理量預(yù)計(jì)將在去年的基礎(chǔ)上大幅增加。
京東:融入AI技術(shù),預(yù)計(jì)明年“雙十一”實(shí)現(xiàn)全人工智能化
據(jù)京東商城中臺研發(fā)高級總監(jiān)王曉鐘介紹,AI技術(shù)融入到京東每年618與雙11,并不是發(fā)生在某個具體節(jié)點(diǎn),而是一種自發(fā)性的、百花齊放狀的。包括客服機(jī)器人、智能補(bǔ)貨、銷量預(yù)測、供應(yīng)鏈體系的優(yōu)化這些都是通過人工智能的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的。
具體來講,AI技術(shù)對大促的技術(shù)保障有哪些方面呢,王曉忠從兩點(diǎn)向雷鋒網(wǎng)介紹:
第一個,京東技術(shù)團(tuán)隊(duì)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)機(jī)器人,進(jìn)行全鏈路故障演練,某種程度上來說也是程序模擬人的行為,去模擬一個大的流量場景。
第二,大促期間,京東技術(shù)團(tuán)隊(duì)利用AI技術(shù)去更智能地服務(wù)一些客服任務(wù)。
今年京東雙十一較以往最大的不同,可以說就是AI技術(shù)的運(yùn)用了。王曉忠對雷鋒網(wǎng)解釋稱,以線上流量監(jiān)控為例,做方案、降級、分流等任務(wù),均是人工完成,今年已實(shí)現(xiàn)在監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)詳實(shí)基礎(chǔ)上的半人工智能化,王曉忠稱,預(yù)計(jì)明年618與雙十一可以實(shí)現(xiàn)在很大程度上的全人工智能化。
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