圍繞“消費(fèi)需求”打天下 無人便利店是風(fēng)口
零售專注于新科技、新理念與零售產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新者的首選學(xué)習(xí)平臺(tái)。
▌高管說
物美集團(tuán)CEO丨張斌
線上零售實(shí)際上分成兩大階段,一個(gè)平臺(tái)階段,另外一個(gè)B2C階段。新零售實(shí)際上是一個(gè)線上線下共同融合的階段,很多企業(yè)都在做不同的嘗試,物美跟多點(diǎn)的合作也是一種嘗試。我們認(rèn)為實(shí)際上最本質(zhì)還是如何能夠來創(chuàng)造出需求,滿足需求,讓消費(fèi)者更滿意,這才是新零售追求的核心。
從商業(yè)本質(zhì)上來看,無論超市還是任何一個(gè)為個(gè)人服務(wù)時(shí),最本質(zhì)是要滿足顧客的需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和深入,如何能夠通過各種場(chǎng)景,為顧客提供高品質(zhì)低價(jià)格的商品,是值得從業(yè)者在這做文章,比如要把我們的公司變成從線下企業(yè)到技術(shù)的公司。
中糧我買網(wǎng)副總裁丨朱璋
新零售是個(gè)“筐”,什么都能往里裝。因?yàn)槟愫茈y用一個(gè)非常固定的東西去概括它。但是我們覺得萬事不離零售核心——消費(fèi)者的需求。在這樣的一個(gè)新時(shí)代,我們有很多的新技術(shù),然后也有很多的新業(yè)態(tài),在這樣一個(gè)新的基礎(chǔ)之上,面對(duì)消費(fèi)者升級(jí)的需求,我們?cè)鯓尤ソY(jié)合以上的因素來滿足消費(fèi)者的需求,甚至超出他們的需求,這樣的一種模式的設(shè)計(jì),可能就是一個(gè)新零售。
好鄰居總經(jīng)理丨陶冶
2012年的時(shí)候,我是想進(jìn)電商行業(yè)的,但經(jīng)過分析后發(fā)現(xiàn),這個(gè)行業(yè)達(dá)到整體盈利需要大量的數(shù)據(jù),形勢(shì)不太樂觀。但我總還是想嘗試些新東西,所以后來,我們定了兩件事:一個(gè)叫做業(yè)務(wù)在線化,另一個(gè)叫做顧客數(shù)字化。
我認(rèn)為便利店如今的突破口,并不是無人便利店,應(yīng)該是供給不足所帶來的需求不足。并不是店面租金和人工成本高了,才導(dǎo)致銷售額回不來,內(nèi)部因素是便利店相對(duì)夫妻老婆店式的“小賣鋪”的優(yōu)勢(shì)不夠明顯,如果目前的便利店能夠創(chuàng)造更有效的需求,則可能更容易吸引顧客。
宋小菜創(chuàng)始人丨余玲兵
新零售就說活生生的供應(yīng)商和活生生的消費(fèi)者之間的連接。本質(zhì)上在商品和需求滿足之后,應(yīng)該其實(shí)是一個(gè)消費(fèi)場(chǎng)景的升級(jí),是一種關(guān)系的升級(jí),或者是生活方式的升級(jí),那理解了產(chǎn)品背后其實(shí)是用戶真實(shí)的消費(fèi)場(chǎng)景的還原之后,我們才能夠?qū)τ脩粜枨蟊澈蟮男枨笸诰虻母睿@可能是希望從零售的本質(zhì)出發(fā),更多希望用技術(shù),產(chǎn)品的方式更好地去滿足客戶的需求,甚至超越客戶本身顯性的一些需求,挖掘得更深的一個(gè)方向,我們這樣去理解所謂的新零售。
▌資本論
IDG資本全球董事長(zhǎng)丨熊曉鴿
未來在消費(fèi)領(lǐng)域一定會(huì)誕生巨頭公司。在消費(fèi)的時(shí)代,說到底,我覺得你要成功的話,一定盯住一個(gè)事,不管是衣食住行的任何東西,一定要把品牌做好,品牌跟質(zhì)量、服務(wù)、品位緊密相關(guān),同時(shí)把品牌當(dāng)時(shí)尚來做,我覺得你一定能成功。
IDG資本合伙人丨閆怡勝
消費(fèi)升級(jí)不是偽命題,理由有四:①政治的驅(qū)動(dòng)。在十二五擴(kuò)大消費(fèi)需求戰(zhàn)略的拉動(dòng)下,消費(fèi)成為拉動(dòng)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Γ虎诮?jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力。人均可支配收入的提升和城鎮(zhèn)化的不斷推進(jìn),到去年為止中國(guó)城鎮(zhèn)化率已經(jīng)達(dá)到了57.4%;③人口結(jié)構(gòu)的變化。中高收入人群逐和新生代漸成為消費(fèi)主力和三四線城市消費(fèi)的崛起;④科技的驅(qū)動(dòng)。移動(dòng)端的普及,導(dǎo)致流量的碎片化,然后需求的小眾化和個(gè)性化,渠道的去中心化,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品需求邏輯發(fā)生變化,對(duì)消費(fèi)企業(yè)也提出了新的要求。
春曉資本投資副總裁丨潘金菊
新零售本質(zhì)還是零售,所謂新,是一幫新的創(chuàng)業(yè)者利用新技術(shù),包括互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付、大數(shù)據(jù)、金融等結(jié)合原有零售,創(chuàng)造出更有效率的商業(yè)模式,滿足8090后新消費(fèi)群體的需求。
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