時間：2017-06-29 15:31:26 點擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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企業(yè)現(xiàn)象：一家燈飾廠年產(chǎn)值3300萬元,，但零配件庫存一直保持在400多萬元,。之前投入的一套ERP管理系統(tǒng),，運作了一年都無法正常運行,，因為倉庫的賬物卡準確率不到40%,。在客戶交貨壓力大的情況下,，老板請來了顧問公司做整體全面的管理變革,。

原因診斷：

經(jīng)過深入的調查診斷后,，發(fā)現(xiàn)了倉庫管理問題：

1,、沒有物料入庫管理流程：收貨隨意,，沒有規(guī)定數(shù)據(jù)錄入電腦的時間和責任人。

2,、沒有領料出庫管理流程：領料隨意,，沒有規(guī)定領料單錄入電腦的時間。

3,、沒有退補料管理流程：生產(chǎn)過程中因某些配件的質量問題而造成該訂單暫時不能生產(chǎn),，卻將其他零配件堆積在生產(chǎn)現(xiàn)場沒有及時退貨入倉，造成其他訂單的零配件缺貨也不能生產(chǎn),。生產(chǎn)中做壞的配件需要補料的,，員工直接去倉庫拿。

4,、倉庫沒有封閉式管理,，員工可以隨意進去拿物料。

5,、沒有備料管理流程：人工查完料后打排產(chǎn)單領料生產(chǎn),，因為領料不及時或領出的物料有質量問題而造成停產(chǎn)。

6,、沒有盤點管理流程,；沒有呆滯物料處理流程：倉庫中積壓了不少呆滯物料。

7,、新產(chǎn)品在不斷開發(fā)出來,，卻沒有淘汰過滯銷產(chǎn)品，產(chǎn)品品種達到1500多個,，但連續(xù)3個月每月銷售超過50支的品種只有62個,。

采取措施：

針對上述一系列問題，采取了整改措施：

1,、調整倉庫組織架構,，倉庫主管下設倉管員、備料員,、輸單員,，制定了明確的工作職責,。

2、制定物料入庫和出庫流程：物料的驗收和入庫,、備料,、領料和出庫都必須按流程來運作。

3,、制定退補料管理流程：領出的物料因故不能生產(chǎn)的必須在規(guī)定的時間內退回倉庫,；補料必須經(jīng)過審批手續(xù)才能去倉庫領。

4,、倉庫進行封閉式管理,，員工不能隨意進去拿物料。

5,、建立備料管理流程：生產(chǎn)計劃提前一天編制,，通過提前備料發(fā)現(xiàn)配件不齊或質量問題，這樣就消除了停線的現(xiàn)象,，生產(chǎn)效率提升了20%,。

6、制定盤點運作流程和呆滯物料處理流程：除了一個季度的全盤之外,，還規(guī)定財務部每周抽盤,，確保帳物卡準確率的逐步提高。

7,、將40%滯銷品種的配件庫存盤點清楚,，用大力度的促銷方式要求銷售部門在3個月內清完庫存。并制定了滯銷品種的淘汰周期和方式,。

經(jīng)過一系列整改措施后,，各個倉庫帳物卡的準確率都達到了90%以上，有些保持100%,，ERP管理系統(tǒng)可以有效運行,，日產(chǎn)量提升了32%，生產(chǎn)周期由17.5天壓縮到9.7天,，采購周期由21.3天壓縮到15.6天,，整個倉庫物料庫存減少了40%。

管理變革總結：

如何完善企業(yè)各部門的規(guī)范化運作流程,，并確保員工嚴格按流程去運作,，是很多中小企業(yè)沒能解決的問題。人的惰性是固有的,，加上目前員工職業(yè)化程度不高,，很難讓他們自覺工作，因此執(zhí)行力自然很差,。我們是如何解決執(zhí)行力這一難題的呢,？我們運用了管理三要素控制法,，及一個完整的管理活動必須包括三個要素：標準、制約,、責任,。

1、標準：針對問題點建立相關的流程,；

2,、制約：相鄰崗位建立縱向或橫向的監(jiān)督制約機制,、稽核機制,、考核機制；

3,、責任：對流程執(zhí)行的好壞程度進行獎懲,。

我們用管理三要素控制法，通過改變員工的行為來改變習性,，逐步養(yǎng)成良好的工作習慣,，也使管理咨詢項目收到了良好的效果。