京東:一次又一次絕地求生的故事
京東618的大幕剛剛拉下,,這或許是京東商城自創(chuàng)立以來,最絢爛的一次,。
京東商城和其創(chuàng)始人劉強東一路走來,,變得愈加強大,卻也溫情盡顯,。歡呼,,唏噓,感動,,尊敬,,智慧,堅韌,。太多的關(guān)鍵詞也許都不足以詮釋那些血雨腥風(fēng)的歲月,。
正道成功
目前,京東的員工數(shù)量超過11萬,,擁有中小件,、大件、冷鏈,、B2B、跨境和眾包(達達)六大物流網(wǎng)絡(luò),,并在全國范圍內(nèi)擁有256個大型倉庫,,6906個配送站和自提點,,以及7個大型智能化物流中心“亞洲一號”。
劉強東經(jīng)常說的一個詞是“正道成功”,。他說,,過去一路被無數(shù)人恥笑,但現(xiàn)在已經(jīng)證明了當(dāng)初的戰(zhàn)略正確,。
“京東配送”作為京東的招牌,,是其與阿里在電商領(lǐng)域分庭抗禮的核心競爭力。
不僅是十年磨一劍的自建物流,,以及堅持為產(chǎn)品品質(zhì)和消費者體驗保駕護航,,在京東發(fā)展的每一個關(guān)鍵性的節(jié)點,劉強東都做出了正確的戰(zhàn)略選擇,,所以在今年618京東迎來的大爆發(fā),,并非偶然,并不容易,。
1998年劉強東背著父母,,辭去在外企的工作,在中關(guān)村租下一個小柜臺,,售賣刻錄機,,柜臺名叫“京東多媒體”。對于這三年的創(chuàng)業(yè)期,,劉強東有很大的感觸,,他說過:“我創(chuàng)業(yè)前三年最大的痛苦,不是站在馬路邊上發(fā)宣傳單遭白眼,,不是挨冷受累,,而是感覺世界上沒有一個人理解我,哪怕第一年就賺了三十多萬,,我在他們眼里依然是下三濫,。”
六年后,也就是2004年,,劉強東看到了電子商務(wù)廣闊的發(fā)展前景,,開始放棄之前的連鎖電器業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)而開始在網(wǎng)上銷售3C電器產(chǎn)品,,成為一家專業(yè)的電子商務(wù)公司,,此時的淘寶,也僅僅成立一年,,這不得不說是最重要的一次轉(zhuǎn)型,,也是京東電商日后成就霸業(yè)的開始。
2007年年初,京東拿到第一輪1000萬美元的融資后,,劉強東便在一片質(zhì)疑聲中,,開始自建物流。2007年7月,,京東建成北京,、上海、廣州三大物流體系,,總物流面積超過5萬平方米,,這一超前的戰(zhàn)略,確保了京東未來十年的送貨優(yōu)勢,。
但當(dāng)時正是電商平臺和第三方物流繁榮共生的時期,。劉強東的物流顯得格格不入。更何況,,做物流本身就是一個無底洞,,倉儲、分揀中心,、干線運輸,、配送站、配送員等環(huán)節(jié)缺一不可,。
所以僅僅一年,,京東的第一輪融資就花完了,而且還不幸趕上了金融危機,。
當(dāng)年,,因為投資物流花掉太多錢,導(dǎo)致剛完成一輪融資的劉強東,,馬上開始尋找第二輪融資,。他急需錢,緊急到若一周內(nèi)拿不到融資,,京東就會倒閉,。為了拿到這筆錢,劉強東最多的時候一天見了五個投資人,,但見了四十多家后卻仍然無果,。其額頭上方從此也多了一撮白發(fā)。
最后在借了幾筆過橋貸款之后,,京東終于完成了2100萬美元的第二輪融資,。完成這輪融資后,劉強東繼續(xù)把錢都用在了物流平臺和服務(wù)技術(shù)上,。京東的連年虧損與此不無關(guān)系,,因為隨著業(yè)務(wù)量的日益增長,,物流也需要進行持續(xù)投入。
據(jù)劉強東后來回憶,,京東最多時一年能虧到十幾個億,。不過,,像2008年那樣的危機,,后來再也沒有出現(xiàn)過。
2014年3月,,京東接納騰訊的投資,,此次合作,使得京東獲得了包括微信,、手機QQ,、微店、騰訊網(wǎng)等在內(nèi)的多個移動購物入口,,確保京東從PC向移動端互聯(lián)網(wǎng)的成功轉(zhuǎn)型,。同年5月,劉強東搶先馬云一步,,登陸美國納斯達克,,上市首日大漲14.5%,并成為僅次于阿里巴巴,、騰訊,、百度的中國第四大互聯(lián)網(wǎng)上市公司,這是京東又一次最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略步驟,。
人間正道是滄桑在劉強東身上有了最好的解釋,。
團隊和人最重要
劉強東根據(jù)他十多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)了一個基本規(guī)律,叫“一拖三”,。
他曾說過,,團隊、用戶體驗,、成本和效率,,希望創(chuàng)業(yè)者們在設(shè)計自己的公司的時候都回答一下這些問題:你的團隊有沒有比別人強一點,你的用戶體驗有沒有比別人好,,有沒有降低行業(yè)成本,,有沒有提升行業(yè)的效率。四點都做到了,,我告訴你,,終究會成功。不管干什么,,你一定要回歸商業(yè)模式本身,。
劉強東說過,,創(chuàng)始人對公司是要承擔(dān)絕對的責(zé)任的,如果有一天京東的業(yè)績和增長不好,,漲不上去了,,業(yè)績大幅度下降,往往都是核心管理團隊,,特別是以他為首的核心管理團隊出了問題,,跟不上發(fā)展的節(jié)奏。任何一個人的資源,、能力都是有一個極限的,,每一家公司可能都有發(fā)展瓶頸的時候,團隊和人很重要,。
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