電商“6·18”大促來(lái)襲 郵政業(yè)從容“應(yīng)戰(zhàn)”
一年一度的“6·18”電商購(gòu)物節(jié)落下帷幕。今年購(gòu)物節(jié),各大電商都升級(jí)了玩法,形成年中寄遞高峰。寄遞企業(yè)則鉚足干勁、積極應(yīng)對(duì),郵政管理部門周密部署、協(xié)調(diào)推動(dòng),繼續(xù)發(fā)揮“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制作用,確保寄遞渠道安全暢通、平穩(wěn)運(yùn)行。記者對(duì)此進(jìn)行梳理“復(fù)盤”,探究郵政業(yè)如何迎戰(zhàn)“6·18”促銷后迎來(lái)的寄遞高峰、如何“打一仗、進(jìn)一步”——
寄遞企業(yè):積極應(yīng)對(duì) 平穩(wěn)度峰
為保障今年“6·18”寄遞順暢進(jìn)行,各大寄遞企業(yè)都制定了相應(yīng)方案,并對(duì)企業(yè)運(yùn)能進(jìn)行了升級(jí)。
“這是京東物流在獨(dú)立后迎來(lái)的首個(gè)大考。”京東物流CEO王振輝表示,今年全面加強(qiáng)“智慧運(yùn)營(yíng)”保證派送速度,包括全面啟用9個(gè)現(xiàn)代化智能物流中心“亞洲一號(hào)”,使用無(wú)人車、無(wú)人機(jī)、分揀機(jī)器人等“黑科技”和智慧物流技術(shù),約2萬(wàn)條“干支空鐵”運(yùn)輸線全面鋪開、上萬(wàn)輛運(yùn)輸車24小時(shí)不間斷發(fā)車。6月18-21日是訂單高峰期,京東物流將以四種顏色標(biāo)簽按照日期對(duì)倉(cāng)庫(kù)生產(chǎn)的訂單進(jìn)行分類識(shí)別,確保訂單按時(shí)間先后配送。
“當(dāng)日達(dá)與次日達(dá)的訂單數(shù)量仍在穩(wěn)步提升,不論速度、效率都較以往大促有所提升。”菜鳥聯(lián)盟負(fù)責(zé)人周軒榕說(shuō),這與合作伙伴的共同努力密不可分,比如北領(lǐng)保證了巨量商品的順利入庫(kù),蘇寧保證了配送的迅速達(dá)成。
“通達(dá)系”等企業(yè)也加強(qiáng)能力建設(shè),儲(chǔ)備充足的一線攬投、客服人員,并增添必要的作業(yè)設(shè)備、配送車輛,擴(kuò)大作業(yè)場(chǎng)所面積。如圓通預(yù)計(jì)全網(wǎng)在18日-21日4天內(nèi)共新增、調(diào)整跨省車輛2000多輛,重點(diǎn)降低省與省之間因貨量上漲發(fā)生的單邊發(fā)車現(xiàn)象,提升車輛利用率。浙江申通快遞航空件作業(yè)人員從200余人增加到400人左右;分撥中心比平時(shí)增加100余名作業(yè)人員,達(dá)到800人。百世供應(yīng)鏈40多個(gè)云倉(cāng)將參與“6·18”,預(yù)計(jì)上海、廣州、寧波三地的云倉(cāng)單量將占據(jù)云倉(cāng)中的前三甲。
末端服務(wù)直接面向消費(fèi)者,質(zhì)量好壞尤為重要。圓通速遞有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該公司向全網(wǎng)發(fā)布要求并給予相應(yīng)的扶持和指導(dǎo),末端網(wǎng)點(diǎn)一定配備充足的車輛、人員,24小時(shí)不間斷操作確保中心無(wú)滯留快件。“今年年中購(gòu)物節(jié)產(chǎn)生的快件量,應(yīng)該不會(huì)超過(guò)去年‘雙11’。去年‘雙11’的增加的基礎(chǔ)設(shè)施、人員等,今年已經(jīng)成為常態(tài)化,因此末端網(wǎng)點(diǎn)的壓力應(yīng)該不大。”該負(fù)責(zé)人表示。
管理部門:細(xì)化方案 周密部署
經(jīng)過(guò)多年快遞旺季的“實(shí)戰(zhàn)”,“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制日臻完善。各級(jí)郵政管理部門加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、周密部署、協(xié)調(diào)推動(dòng)、狠抓落實(shí),繼續(xù)發(fā)揮好“錯(cuò)峰發(fā)貨、均衡推進(jìn)”的核心機(jī)制作用,堅(jiān)持服務(wù)與安全并重,確保“兩不”“三保”,確保寄遞渠道安全暢通、平穩(wěn)運(yùn)行。
記者從多省郵政管理部門了解到,盡管應(yīng)對(duì)年中寄遞高峰已成常態(tài)化工作,但各地仍然嚴(yán)陣以待、周密部署,督促企業(yè)做好服務(wù)保障工作,確保行業(yè)“打一仗進(jìn)一步”。以浙江局為例,該局科學(xué)組織、周密部署,考慮到今年較以往有了升級(jí)態(tài)勢(shì),要求各市局、各企業(yè)切實(shí)抓好備戰(zhàn)預(yù)案,細(xì)化保障方案,落實(shí)責(zé)任分工,儲(chǔ)備人力、運(yùn)力,重點(diǎn)做好預(yù)案、宣傳、組織、安全、應(yīng)急等五個(gè)方面保障工作,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)電商、快遞企業(yè)和重點(diǎn)部位的動(dòng)態(tài)跟蹤,協(xié)調(diào)推進(jìn)錯(cuò)峰落實(shí)。尤其是夏天天氣變化頻繁,浙江局督促企業(yè)建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,積極做好惡劣天氣、交通擁堵等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)工作。
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