時間：2017-05-16 09:58:21 點擊：次
來源：國家郵政局 作者：

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日本樂天公司近日宣布，將聯(lián)合日本郵政推出電子商務(wù)寄遞方案，解決包裹投遞失敗率較高的問題。

隨著電商銷售量的持續(xù)上升，日本的包裹業(yè)務(wù)量快速增加。但是20%的包裹不能在首次上門投遞時取得成功，導(dǎo)致快遞員要重復(fù)投遞，因此提高了配送成本。

為此，樂天公司和日本郵政將加強(qiáng)在電子商務(wù)物流方面的合作，通過采取多種措施提高投遞和攬收效率，解決包裹重復(fù)投遞問題。

此前，樂天公司與日本郵政聯(lián)合推出了HAKO POST儲物柜、便利店取貨以及樂天包裹箱，方便樂天消費者取貨，并且雙方一直在努力提高電子商務(wù)配送效率。

但是，包裹重復(fù)投遞率一直居高不下，降低重復(fù)投遞率成為電子商務(wù)物流面臨的緊迫問題。因此，日本郵政與樂天公司正在考慮增加包裹取貨點數(shù)量（如便利店、郵局、HAKO POST以及樂天包裹箱），固定取貨地點，并加強(qiáng)投遞通知服務(wù)。尤其是，樂天客戶可從日本郵政廣泛的郵局網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)取包裹，這將產(chǎn)生良好效果。另外，如果包裹首投成功，客戶還將獲得樂天積分獎勵。

為了推廣這些舉措，樂天公司和日本郵政目前正在合作，為在樂天平臺上購買商品的消費者提供配送優(yōu)惠。