為什么大部分電商企業(yè)選擇倉儲(chǔ)外包
倉儲(chǔ)的業(yè)務(wù)不同于運(yùn)輸業(yè)務(wù),運(yùn)輸簡(jiǎn)單來說有貨搞定車、發(fā)往目的地、卸貨完基本業(yè)務(wù)結(jié)束,而倉儲(chǔ)的業(yè)務(wù)是一個(gè)細(xì)活,是一個(gè)細(xì)到一個(gè)庫位一個(gè)條碼都不能錯(cuò),是所有作業(yè)環(huán)節(jié)都必須按章辦事,有標(biāo)準(zhǔn)有流程有責(zé)任人才能管好。
看似入庫、在庫、出庫發(fā)貨很簡(jiǎn)單,但其實(shí)做倉庫,做的就是2個(gè)字,細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)非常最重要!倉庫標(biāo)識(shí)清楚,貨物堆碼整齊,一眼看去干干凈凈整整齊齊讓人舒服是倉庫最基本的要求。倉庫的管理每個(gè)環(huán)節(jié)流程化是很重要的,而且要不斷的優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié),做到最節(jié)約時(shí)間,錯(cuò)誤率最低,降低每一個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)。在外界很多人的印象里倉庫是很臟、很亂、紙箱及面單底紙遍地、產(chǎn)品雜亂無章等,而真正做到倉庫貨物無差異、收發(fā)及時(shí)、7S達(dá)標(biāo),就是2個(gè)詞:細(xì)心、用心!
在大的環(huán)境下,都說物流外包是大趨勢(shì),那么在什么情況下外包才合適,筆者今天與大家聊聊這個(gè)話題.,不妥之處歡迎指正交流:
訂單波動(dòng)較高的客戶
以某休閑食品類客戶為例,業(yè)務(wù)量主要集中在下半年,雙十一持續(xù)到年貨節(jié)。4個(gè)節(jié)日作業(yè)高峰(雙十一、雙十二、臘八節(jié)、年貨節(jié)),全員齊拼奮戰(zhàn),年年如此,年年要花費(fèi)大量的人力、物力去找人、找車、找倉等,所有的人都操心在奮戰(zhàn)這個(gè)事。這種情況主要是訂單波動(dòng)幅度較高,電商商家可能需要花比較大的成本和人力來應(yīng)對(duì)物流波峰,這個(gè)情況建議外包。都說專業(yè)的事留給專業(yè)的人來做,自己集中精力做好自己的主營(yíng)業(yè)務(wù),當(dāng)然這種情況下排除自己要把物流作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,先自建物流對(duì)內(nèi)服務(wù),然后再市場(chǎng)化的情況下對(duì)外。
作業(yè)時(shí)間集中的客戶
以某O2O生鮮類客戶為例,自己外租倉4000平米,日作業(yè)量量達(dá)到1500單,日常使用2500平米,在訂單高峰的時(shí)候能全面積使用,而空閑的1500平存放了一些員工的電動(dòng)車、叉車、作業(yè)工具等稀稀拉拉使用著,人員配置相對(duì)緊湊。按照一崗多用,訂單量主要集中在某個(gè)作業(yè)時(shí)間段。一天按照8小時(shí)作業(yè),滿負(fù)荷作業(yè)能達(dá)到5.5小時(shí),剩下的2.5小時(shí)基本在休息;作業(yè)設(shè)備日常配置1叉4液壓叉車,高峰不夠用,低峰閑置,自有車輛4臺(tái),同樣也是存在閑置;所有環(huán)節(jié)沒有最大化的效能產(chǎn)出,客戶自身也意識(shí)到要最大化的發(fā)揮資產(chǎn)效能。當(dāng)訂單時(shí)間集中于某時(shí)間段,當(dāng)作業(yè)人員、設(shè)施設(shè)備沒有最大化的產(chǎn)生效益這種情況下建議外包。
新設(shè)RDC或DC,全新投入人力、設(shè)備等
對(duì)于任何企業(yè)的發(fā)展,大本營(yíng)的資源一定是最優(yōu)質(zhì)最豐富的的,能最大化的發(fā)揮作用。當(dāng)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展到異地或者全國(guó)開花了,要設(shè)倉了,要設(shè)區(qū)域配送中心了,自己去做不如外包給專業(yè)公司來做,因?yàn)槟銓?duì)當(dāng)?shù)氐馁Y源并不是最了解的。又想找到性價(jià)比較好的倉庫、又要考慮配送成本、倉庫與公司發(fā)展的企業(yè)形象是否匹配、周邊員工食宿是否方便、員工招聘是否容易、當(dāng)?shù)氐男劫Y水平等等都是要考慮的,這種情況下建議外包,交給專業(yè)的公司來做。
只想做好主營(yíng)業(yè)務(wù),非關(guān)鍵環(huán)節(jié)外包
一個(gè)發(fā)展或者成長(zhǎng)性的電商企業(yè)要培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì),人員培訓(xùn),倉庫管理,租賃倉庫,流程制度等環(huán)節(jié),等存在很大的問題,尤其是開銷,一年在團(tuán)隊(duì)、場(chǎng)地等環(huán)節(jié)花費(fèi)100多萬是很正常的,大部分團(tuán)隊(duì)的CEO,或者是老板都有很強(qiáng)的銷售能力,往往倉庫的管理是短板,并且知道要培養(yǎng)自己的倉儲(chǔ)專業(yè)人員團(tuán)隊(duì),不是一天兩天,寧愿將倉庫外包。
總之來說因?yàn)橛唵尾▌?dòng)幅度和倉配管理難度與成本有極大的關(guān)系。從這個(gè)角度來看,訂單波動(dòng)幅度和成本是倉配是否外包的核心考量指標(biāo),當(dāng)電商企業(yè)想快速發(fā)展占領(lǐng)市場(chǎng),其中倉儲(chǔ)配送環(huán)節(jié)是否外包企業(yè)管理者需要考慮的話題,在發(fā)展中解決什么,重視什么才能達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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