馬化騰:我的創(chuàng)業(yè)歷程及對(duì)未來(lái)的憂慮
4、我最大的擔(dān)憂
每一個(gè)身處互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人都會(huì)有一種巨大的危機(jī)感——這里產(chǎn)品和用戶需求變化之快,對(duì)研發(fā)技術(shù)能力的依賴之深,都是史無(wú)前例的。這里沒(méi)有僥幸,沒(méi)有永遠(yuǎn)的第一,甚至也都沒(méi)有對(duì)錯(cuò),只要用戶沒(méi)興趣了,你就會(huì)被淘汰掉,這是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的殘酷。
有時(shí)候,各個(gè)行業(yè)都搞不清楚到底哪一個(gè)會(huì)冒出來(lái)。越來(lái)越看不懂年輕人的喜好,這是自己最大的擔(dān)憂。雖然我們干這行,卻不理解以后互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么。
而且用戶的需求和喜好瞬息萬(wàn)變,95后、00后人群的需求是什么?我們每天都在研究。包括微信,沒(méi)有人保證一個(gè)東西是永久不變的,因?yàn)槿诵跃褪且粩喔拢赡苣闶裁村e(cuò)都沒(méi)有,最后就是錯(cuò)在自己太老了。怎么樣順應(yīng)潮流?是不是沒(méi)事把自己品牌刷新一次?
我的看法有兩點(diǎn):
1)、如果你自己不理解,那你應(yīng)該找能理解這些的人讓他到前面去闖,讓他們多和年輕用戶接觸,了解需求。我現(xiàn)在有時(shí)候就去問(wèn)小孩,測(cè)試一下,這個(gè)產(chǎn)品你會(huì)喜歡嗎?再問(wèn)他的小伙伴喜歡嗎?他們有時(shí)候比我們還看得準(zhǔn)。
2)、通過(guò)投資一些這樣的企業(yè)和產(chǎn)品。在這些投資中,看不懂和后悔的經(jīng)歷最令我深思。我記得Facebook最初上市的時(shí)候,自己通過(guò)私人銀行拿了一些股票,熬啊熬啊到最后還往下掉,都快跌破當(dāng)時(shí)拿的那個(gè)價(jià)錢了,后來(lái)終于上來(lái)一點(diǎn)之后,熬不住了,25塊就出手賣掉了。
當(dāng)時(shí)我都覺(jué)得Facebook很難商業(yè)化,但人家最后就做到了,并且金融廣告、社交廣告的水平還是全球一流的,當(dāng)然這也得益于各種各樣APP需要大量廣告。所以這也很令人感慨,即使我在這個(gè)行業(yè)內(nèi)的,都會(huì)看走眼。
還有一例就是Instagram,我投了點(diǎn)股票,現(xiàn)在說(shuō)起來(lái)很后悔,當(dāng)時(shí)這家公司的股票還不到1美金的時(shí)候沒(méi)投。當(dāng)時(shí)他們只有幾個(gè)人,我們副總裁說(shuō),這個(gè)公司不太靠譜吧,在靠近海邊的一個(gè)玻璃房子辦公,外面都看得見(jiàn),扔個(gè)磚頭就可以把電腦全拿走了。但后來(lái)它的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)不錯(cuò),我們是在它8億美金估值的時(shí)候進(jìn)入。
我試著研究它火在什么地方?發(fā)現(xiàn)12歲到18歲的女性用戶很喜歡這款產(chǎn)品,它的服務(wù)類似微信,但是不發(fā)消息,全部是拍照片,只能按著才能看,你一截圖,對(duì)方就會(huì)知道你在截圖,這個(gè)軟件打感知截圖的賣點(diǎn)。我們當(dāng)時(shí)幾個(gè)人試著玩一玩,覺(jué)得很無(wú)聊。后來(lái)投資調(diào)查指出,用戶覺(jué)得這個(gè)應(yīng)用沒(méi)有壓力,就是消費(fèi)照片,拍好玩的照片,跟大家打招呼,表示我的存在感。
相信很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)問(wèn),我什么不談?wù)勫X的問(wèn)題,因?yàn)閭鹘y(tǒng)行業(yè)會(huì)有資金密集型扭轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì),但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基本不太可能。這個(gè)市場(chǎng)不是拼錢、拼流量,更多是拼團(tuán)隊(duì)、拼使命感和拼危機(jī)感。一切取決于你能不能做出精品,是不是最好的。
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